بهترین کتاب‌های بازاریابی B2C
کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش می‌دهد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار کنند یا در ادارت دولتی، موفقیت فقط و فقط به سراغ کسانی می‌آید که مهمترین دل‌مشغولی‌شان، توجه به... ادامه ›
کتاب موفقیت نامحدود در فروش
- نویسنده: مایکل تریسی
کتاب موفقیت نامحدود در فروش اثر برایان تریسی و مایکل تریسی، به شما کمک میکند که فروش شما در هر بازاری که شما بخواهید سریع‌تر و آسان‌تر گردد. به دنیای جدید فروش خوش آمدید! امروزه بیشتر از هر زمان دیگری در گذشته افراد به مراتب بیشتری سعی می‌کنند تا پول بیشتری بدست آورند و در ماه‌ها و سال‌های پیش روی خود در شغل فروش از موفقیت‌های بیشتری در زمینه مالی بهره‌مند شوند. بطور کامل 5 درصد از میلیونرهای... ادامه ›
کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری
- نویسنده: یدالله افشار
در کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری نوشته یدالله افشار، با تشریح کامل فروش، خرید و الزامات آن و شرح کامل روابط در یک سازمان و روانشناسی افراد در شرایط خاص آشنا می‌شویم. شما فکر می‌کنید چند میلیاردر در دنیا وجود دارد و از این تعداد چند نفر در ایران زندگی می‌کنند، از این تعدادی که در ایران هستند چند نفر از آنان را می‌شناسید و از این تعدادی که شما می‌شناسید چند نفر از آنان با شما کار... ادامه ›
کتاب نقش هوش هیجانی در فروش
- نویسنده: جب بلانت
چگونه فروشندگان فوق موفق با بهره‌گیری از هوش هیجانی در فروش باعث انجام معاملات بزرگ می‌شوند؟ جب بلانت در کتاب نقش هوش هیجانی در فروش به این پرسش پاسخ می‌دهد و با راهکارهای خود به شما کمک میکند تا به فروشنده‌ای حرفه‌ای تبدیل شوید. درباره کتاب نقش هوش هیجانی در فروش: در زمانه‌ای که سازمان‌ها و صاحب‌نظرانِ حامیِ تکنولوژی باور دارند که شکست و موفقیت در امر تجارت، دیگر در اختیار انسان نیست، جب بلانت... ادامه ›
کتاب صوتی کلیدهای فروش
- نویسنده: زیگ زیگلار
زیگ زیگلار در کتاب صوتی کلیدهای فروش، فوت‌وفن حرفۀ فروشندگی را به شما می‌آموزد و دیدگاهتان را نسبت به این شغل تغییر می‌دهد. این اثر با راهکارهایی که ارائه می‌دهد، کمک میکند تا میزان فروش خود و رضایت مشتریان‌تان را افزایش دهید و به سود خوبی دست پیدا کنید. دربارۀ کتاب صوتی کلیدهای فروش: اگر شما یک فروشندۀ حرفه‌ای باشید، خوب می‌دانید که مشتری برندۀ همیشگی است. می‌گوییم حرفه‌ای چرا که یک حرفه‌ای... ادامه ›
کتاب PDF قیمت گذاری به زبان ساده
- نویسنده: محمد بلوریان تهرانی
کتاب قیمت گذاری به زبان ساده نوشته‌ی محمد بلوریان تهرانی، متشکل از نکات ارزشمند و کاربردی در مورد هزینه‌یابی و قیمت‌گذاری است که برای دانشجویان بازاریابی، اقتصاد، محققان و کسانی که صاحب مشاغل خاص هستند، کاربرد دارد. علم بازاریابی، در هر لحظه رو به پیشرفت است. در گذشته مدیران و برنامه‌ریزان بنگاه‌های اقتصادی در زمینه بازاریابی بیشتر به پخش، تبلیغ و کالا توجه می‌کردند و موضوع قیمت را به مدیران بخش... ادامه ›
کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت های کلیدی سرپرست تیم فروش
- نویسنده: برایان تریسی
مدیریت فروش، یکی از ارکان هر کسب و کاری به شمار می رود. مدیر فروش یک مجموعه، وظایفی کلیدی را بر عهده دارد که موفقیت در اجرای آن ها، خود را در قالب افزایش آمار و درآمد فروش نشان می دهد. مدیریت فروش طیف گسترده ای از فعالیت های گوناگون در فرآیند فروش را طراحی و اجرا میکند. برنامه ریزی برای فروش، گزینش نیروی انسانی مناسب برای تیم فروش، آموزش و انگیزش بخشی به اعضای تیم و نیز نظارت بر عملکرد، از جمله... ادامه ›
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟
- نویسنده: بن کات
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟ اثر تام هاپکینز و بن کات، به شکلی طبقه‌بندی شده توضیح می‌دهد که در هر مرحله از شنیدن پاسخ نه، باید چه کاری انجام دهید تا با برقراری ارتباط مؤثر با خریدار، کالای خود را به فروش برسانید. بهترین فروشندگان نیز گاهی با جواب رد خریداران روبه‌رو می‌شوند. در واقع این ماهیت فروش است پس هنگامی که جواب رد می‌شنوید نباید بی‌درنگ ناامید شده و لوازم خود را جمع کنید و سراغ خریدار... ادامه ›
کتاب علم فروش
- نویسنده: دیوید هافلد
کتاب علم فروش نوشته‌ی دیوید هافلد، سرشار از توصیه‌های سودمند و روایت‌های واقعی درباره موقعیت‌های موفقیت‌آمیز فروش است و می‌تواند گنجینه‌ای بی‌نهایت گران‌بها برای هر کسی باشد که می‌خواهد در محیط تجاری پر غوغای این روزها پیروز شود. سال‌هاست که فروش از حوزه‌های همتای خود در دنیای مدیریت بازرگانی مانند بازاریابی، تولید، نیروی انسانی و تأمین مالی عقب مانده است. هر سال، سرمایه‌های هنگفتی برای پژوهش در... ادامه ›
کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟
- نویسنده: زهرا جعفری
لازمه دوام و توسعه کسب و کارهای مختلف در بازار رقابتی امروز، استفاده از جدیدترین شیوه‌های فروش است. زهرا جعفری در کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟ با تکیه بر روش‌های نوین و اصول مشتری‌مداری، افزایش فروش را برای شما به ارمغان می‌آورد. درباره کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟ نویسنده این اثر طی چندین سال فعالیت در حوزه فروش آنلاین و آفلاین، تجربیات خود را با شما به اشتراک می‌گذارد. زهرا جعفری با صراحت بیان... ادامه ›
کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور
- نویسنده: بهنام محقق
رضا محقق و بهنام محقق در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور پیرامون اصول بازاریابی و فروش بیشتر یک محصول سخن می‌گویند. بازاریابی در دنیای امروزی یکی از مهمترین اصول کسبوکار محسوب می‌شود. نویسندگان در کتاب حاضر از تجربیات خود در زمینه‌ی فروش محصولات استفاده کرده و به معرفی اصول اساسی در بازاریابی محصول می‌پردازند. درباره‌ی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور دنیای مارکتینگ و فروش محصول... ادامه ›
کتاب ذهنی برای فروش
- نویسنده: مارک هانتر
کتاب ذهنی برای فروش، اثری‌ست از شکارچی فروش آمریکایی، مارک هانتر ! این کتاب برای فروشندگانی که از احساس استرس، فرسودگی و ناراحتی به خاطر فروش پایین محصول خود رنج می‌برند، نگاشته شده است. برخی از این افراد تصور می‌کنند مشتریانشان مایل نیستند به صحبت‌های آن‌ها گوش بدهند یا اینکه قدرت جذب مخاطبان را ندارند. کتاب حاضر به این دسته از فروشندگان و صاحبان کسبوکار نشان می‌دهد که تغییرات کوچک در نحوه‌ی... ادامه ›
کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا
- نویسنده: گروه نویسندگان
کتابی کاربردی و قابل اتکا در زمینه‌ی شناخت مخاطب و مشتری در بازاریابی مدرن؛ کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا که توسط آژانس بازاریابی اسمارت باگ تدوین و منتشر شده به شما کمک میکند تا تصویر روشن‌تری از مشتریان خود در کسب‌وکارتان داشته باشید. گفتنی‌ست ان اثر یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های آمازون در حوزه‌ی وب‌مارکتینگ به‌شمار می‌رود. درباره‌ی کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی... ادامه ›
کتاب PDF افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار
- نویسنده: ران والپر
کتاب افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار نوشته ران والپر، به موضوع مدیریت فروش و فروشندگی می‌پردازد و به فروشندگان 20 راهکار ارائه می‌دهد تا بیاموزند چگونه محصول خود را به خریدار محتاط بفروشند. مشتریان با توجه به تغییر شرایط اقتصادی مثل تغییر رونق به رکود یا بالعکس، رفتار خرید خود را نیز تغییر می‌دهند. اگر شما به عنوان فروشنده می‌خواهید در هر دو حالت در فروش خود موفق عمل کنید چاره‌ای جز... ادامه ›
خلاصه کتاب روش گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام برداشت. جردن بلفورت (Jordan Belfort) برای اولین بار رموز سیستم گام به گام فروش خود را در کتاب روش گرگ (Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the Art of Persuasion, Influence, and Success) شرح... ادامه ›
کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش
- نویسنده: لیندا اسپارکس
لیندا اسپارکس در کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش، روش‌های کاربردی و مفیدی برای بازاریابی به شما ارائه می‌دهد که می‌توانید برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید. سرعت پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن آن در ایران و دنیا، اکنون آن‌چنان با سرعت شده است که بعضی مشاغل و صنایع، هر روز در ورطه‌ی نابودی بیشتر قرار می‌گیرند و در عوض به تدریج بعضی صنایع و مهارت‌های تازه پا به... ادامه ›
کتاب صوتی رشد فروش ماورایی
- نویسنده: جک دیلی
کتاب صوتی رشد فروش ماورایی نوشته جک دیلی، به شما مجموعه‌ای از روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های خاص جهت افزایش فروش محصولات ارائه میکند. در کتاب صوتی رشد فروش ماورایی (Hyper Sales Growth) درمی‌یابید که موفقیت فروش به هیچ‌وجه با محصول، خدمات، استراتژی یا تاکتیک ارتباطی ندارد. بلکه همه چیز به طرز برخورد و جاه‌طلبی اشخاص بستگی دارد. به همین دلیل است که اشخاص استعدادهای واقعی را در مکان‌هایی... ادامه ›
کتاب روانشناسی مصرف کننده
- نویسنده: کاترین جانسون بوی
کتاب روانشناسی مصرف کننده، نوشته‌ی کاترین جانسون بوی، پژوهشی علمی و رفتارشناسانه درباره‌ی مصرف‌کنندگان در جوامع امروزی است. این کتاب با تمرکز بر دانش روانشناسی، با نگاهی جامع، رویکرد مصرف‌کننده و عوامل تأثیرگذار بر انتخاب او در خرید یک محصول را در بررسی میکند و آن را به‌صورت دقیق مورد ارزیابی قرار می‌دهد. اثر حاضر می‌تواند شما را در افزایش فروش کالا یا خدماتتان یاری رساند. درباره‌ی کتاب... ادامه ›
کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد
- نویسنده: گروه نویسندگان
کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد، برگرفته از جدیدترین نظرات تخصصی اساتید دانشگاه هاروارد و متخصصان حوزه کسبوکار و بازاریابی‌ست و به شما می‌آموزد که با بهترین استراتژی‌های فروش آشنا شوید و تیم خود را براساس الگویی مناسب و حرفه‌ای انتخاب و مدیریت کنید. درباره کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد: هر فردی که صاحب کسب‌وکاری باشد، در وهله اول نگران نحوه فروش و ارائه محصولات و... ادامه ›
کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس
- نویسنده: اندرو گریفیتس
کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس نوشته اندرو گریفیتس، موضوعات مهم و اساسی فروشندگی را توضیح می‌دهد و دربردارنده راهنمایی‌ها، ایده‌ها و نصیحت‌هایی است که محدود به زمان خاصی نمی‌شوند و نامحدود هستند. اندرو گریفیتس با نوشتن کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس (101ways to sell more of anything to anyone)، قصد دارد به شرکت‌ها و کسب‌وکارها که علی‌رغم نوع محصولات، یا مکان... ادامه ›
کتاب فروش در 60 ثانیه
- نویسنده: دیوید وی. لورنزو
دیوید وی. لورنزو در کتاب فروش در 60 ثانیه راهکارهایی موثر و نوین را به شما ارائه می‌دهد که در سرعت و افزایش قابل توجه فروش به شما کمک کرده و بر ثروت و کسب درآمد شما می‌افزاید. ممکن است شما با دیدن عنوان این کتاب بگویید که هرگز در عمرتان نتوانسته‌اید در مدت 60 ثانیه چیزی را بفروشید. اما باید گفت شما در اشتباه هستید، وقتی با مشتری خود رابطه‌ای بر اساس اعتماد و اطمینان ایجاد کنید، آن‌ها در مدت... ادامه ›
کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم
- نویسنده: زهرا جعفری
در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم، تالیف زهرا جعفری، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا میکند. تا بتوانیم در کنار رشد مالی، رشد اخلاقی نیز داشته باشیم. با وجود همه داده‌ها و تخصص‌هایی که در فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد، اکثریت قریب به اتفاق تصمیمات خرید بر پایه احساسات، مخصوصا احساس... ادامه ›
کتاب رازهای فروش
- نویسنده: نیک کانستبل
قلب تپنده‌ی هر کسب‌وکاری تیم فروش آن مجموعه است و متخصصان این حوزه تلاش می‌کنند تا فروشندگی را به شکلی حرفه‌ای بیاموزند اما تبدیل شدن به یک فروشنده موفق، اسراری دارد که همه از آن باخبر نیستند! کتاب رازهای فروش نوشته‌ی نیک کانستبل شما را با ترفندها و تکنیک‌های بازاریابی آشنا میکند و کلید موفقیت را در دستان شما قرار می‌دهد. درباره کتاب رازهای فروش جهان تجارت و بازاریابی، عرصه‌ی رقابت‌‌های بزرگ و... ادامه ›
کتاب مشتریان گرسنه
- نویسنده: دیوید فاربر
کتاب مشتریان گرسنه نوشته‌ی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر، چگونگی پیداکردن ایده‌های نو و فرصت‌های پنهان برای تولید محصولات نوآورانه را به کارآفرین‌ها و استراتژیست‌های بازار آموزش می‌دهد. این اثر آموزشی که به‌عنوان بهترین کتاب سال آمریکا در بخش کسب‌وکارها برگزیده شده، با درنظرگرفتن ذائقه و نیاز مشتری، شیوه‌ی ایجاد تحول در طراحی کالا، بازاریابی و توسعه‌ی کسبوکار را نیز بررسی میکند.... ادامه ›