معرفی و دانلود کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

معرفی کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی دربارۀ خودتان و آینده‌تان ارائه کنید.

شما باید داستان‌های زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیده‌اید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست خورده هرگز مسئولیت شکست را نمی‌پذیرند. آن‌ها والدین، معلمان، اقتصاد جامعه، شانس، بخت و اقبال یا چیزهای دیگر را مقصر می‌دانند.

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید (You Can Sell: results are rewarded efforts aren't) را می‌توان به یک کتاب آشپزی تشبیه کرد زیرا مواد اولیه و اصول استفاده از آن را به شما می‌دهد و شما باید طبق دستور، آن‌ها را به نسبت‌های درست مخلوط کنید تا موفق شوید. مهم‌تر از همه اینکه، این کتاب گام ‌به‌ گام شما را تا رسیدن به آرزوهایتان همراهی خواهد کرد.

مفاهیمی که شیو خیرا (Shiv Khera) در این کتاب ارائه می‌دهد با ورق زدن فوری یا یک ‌بار خواندن نمی‌توانند جذب شوند. باید آهسته و دقیق مطالعه شده و در هر بار مطالعه تنها یک فصل از آن خوانده شود. تا زمانی که مطمئن نشده‌اید تمام مفاهیم فصل قبل را فهمیده‌اید، به فصل بعدی مراجعه نکنید.

وقتی کتاب را می‌خوانید، دربارۀ مفاهیم هر فصل با همسرتان، شریکتان یا دوست نزدیکتان بحث کنید. یک نظرِ دوم و صادقانه از طرف کسی که نقاط قوت و ضعفتان را می‌داند، می‌تواند بسیار مفید باشد.

هنگام مطالعه‌ی این کتاب، یک دفترچۀ یادداشت کوچک همراه داشته باشید. آن را به سه قسمت تقسیم کنید:

قسمت اول: اهدافتان
قسمت دوم: مراحل رسیدن به اهدافتان
قسمت سوم: جدول زمانی موفقیت

وقتی مطالعه‌تان تمام شد، دفترچۀ یادداشت شما شالوده‌ای خواهد بود که می‌توانید زندگیتان را بر اساس آن بسازید.

اصول کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید، جهانی است و آن‌ها را می‌توان در هر وضعیت، سازمان یا هر کشور به کار برد. افلاطون می‌گوید: «حقایق جاودان هستند». این اصول برای هر دو جنس، مرد و زن، کاربرد دارند.

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید برای شما مفید است اگر می‌خواهید:

- به اهداف‌تان دست پیدا کنید.
- یک مزیت رقابتی به دست آورید.
- موفق شوید و از مشکلات بپرهیزید.
- به کار فروش خود اعتبار و رشد ببخشید.
- ویژگی‌ها و رازهای موفقیت یک فروشنده حرفه‌ای را بدانید.

جملات برگزیده کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید:

- زندگی به یارد سخت است و به اینچ آسان.
- متفکران بزرگ، هدف دارند ولی بقیه آرزو دارند.
- حرکت و پیشرفت را با هم اشتباه نگیرید، اسب گهواره مرتب حرکت می‌کند ولی هیچ پیشرفتی ندارد.
- کیفیت زندگی یک نفر صرف‌نظر از رشتۀ کاری که انتخاب کرده با تعهدش نسبت به موفقیت نسبت مستقیم دارد.
- یک نکتۀ خنده‌دار دربارۀ زندگی این است که اگر هیچ‌چیز به جز بهترین آن را قبول نکنی، اغلب آن را به دست می‌آوری.

در بخشی از کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید می‌خوانیم:

گاهی اوقات برداشت‌های منفی نسبت به بعضی شغل‌ها از رفتار برخی از افراد ناشی می‌شوند. خیلی از آدم‌ها فکر می‌کنند فروشنده مرد شیادی است که خیلی تند صحبت می‌کند تا جنسش را بفروشد و پول هنگفتی به دست آورد. آن‌ها در هر معامله‌ای به کمیسیون فکر می‌کنند. آن‌ها می‌خواهند فروش کنند حال یا با قلاب یا با چوب‌دستی. خیلی وقت‌ها از مردم می‌شنوید که می‌گویند: برای موفق شدن لازم است که حقه‌های تجارت را یاد بگیرید. یک فروشندۀ خوب فقط تجارت را خوب یاد می‌گیرد.

فروش باصداقت، شغل شریفی است. فروش از نظر خیلی از مردم یک شغل معمولی است ولی از نظر اهل خبره شغل بزرگی است. من در کارم یک چیز یاد گرفتم: این‌که یک فروشندۀ خوب همیشه یک شغل دارد و یک فروشندۀ بزرگ همیشه درآمدی دارد که بالاتر از حد متوسط است. معتقدم فروش، پردرآمدترین شغل در جهان است.

وقتی تصمیم گرفتم وارد شغل فروش شوم، تعدادی از دوستانم گفتند که چرا وارد شغل مناسبی نمی‌شوی؟ این موضوع برای حدود 35 سال پیش بود. امروزه من به شغل شریف فروش و اینکه جزئی از آن هستم، افتخار می‌کنم. افتخار می‌کنم که به من اول فروشنده و بعد از آن نویسنده می‌گویند. رقابت و مهارت شغلی است که پتانسیل فروشنده را تعیین می‌کند. شخصیت فروشنده است که حسن نیت یا سوءنیت را هم برای او و هم شغلش به ارمغان می‌آورد.

چرا برای رفتن پیش پزشک دلخواهتان‌ که در فاصلۀ ده کیلومتری قرار دارد، از جلوی مطب پزشکان زیادی رد می‌شوید تا به مطب مورد نظرتان برسید؟ آیا آن پزشک تخصص بیشتری دارد؟ احتمالاً نه.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
سپاسگزاری
فصل 1: چه کسی فروشنده نیست؟
فصل 2: انتخاب شغل
فصل 3: افتخار شغل فروشندگی
فصل 4: نگرش، عامل تعیین‌کنندۀ موفقیت
فصل 5: فرمول موفقیت
فصل 6: ویژگی‌های یک فروشندۀ موفق
فصل 7: شخصیت خوشایند
فصل 8: فروش، نوعی تجارت دافعه است
فصل 9: فروش معامله‌ای و رابطه‌ای
فصل 10: روان‌شناسی فروش
فصل 11: خریداران چه نیاز دارند و چه می‌خواهند
فصل 12: کیفیت و اعتبار
فصل 13: فرایند فروش
فصل 14: مشتری‌یابی
فصل 15: مراجعات مکرر و توصیه‌های مشتری
فصل 16: بی‌میلی در تلفن کردن
فصل 17: قواعد نامه‌نویسی
فصل 18: اهمیت پرسش در فروش
فصل 19: اهمیت گوش کردن در فروش
فصل 20: ارتباط مثبت برای فروش
فصل 21: آشکارسازی نیازها
فصل 22: ویژگی‌ها و مزیت‌ها
فصل 23: ABC فروش
فصل 24: بستن فروش
فصل 25: پاسخگویی به اعتراض‌ها و ایرادها
فصل 26: مذاکره یا چانه‌زنی
فصل 27: هدف‌گزینی
فصل 28: مدیریت زمان
فصل 29: چرا فروشندگان شکست می‌خورند؟
فصل 30: خودارزیابی و خود انضباطی
فصل 31: اصول اخلاقی
سخن آخر
دربارۀ نویسنده