معرفی و دانلود کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها

معرفی کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها

اگر از فعالان حوزه‌ی مدیریت منابع انسانی هستید، حتماً در مسیر حرفه‌ای خود به کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها نیاز پیدا خواهید کرد. کتابی به قلم نویسنده‌ی موفق دنیای تجارت، یعنی برنارد مار، که به شما خواهد آموخت علم مدیریت منابع انسانی را با تکنولوژی‌های روز دنیا منطبق کنید، خطاهای مسیر حرفه‌ای خود را به حداقل برسانید و راندمان کاری مجموعه را بالا ببرید. گفتنی‌ست اثر حاضر فینالیست جایزه‌ی کتاب کسب‌وکار در سال 2019 بوده است.

درباره‌‌ی کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها

تقریباً هیچ شرکت، نهاد و سازمانی را نمی‌توان پیدا کرد که در آن موضوع منابع انسانی از سنگ‌ِبناهای مهم و زیرساخت‌های اصلی حیات آن مجموعه نباشد. منابع انسانی که در کلامی کلی و در بیان ساده، به کارکنان یک مجموعه اطلاق می‌شود، دیگر همچون گذشته یک مفهوم ساده و سنتی نیست. بلکه با ورود به عصر جدید و پیوند سازمان‌ها به فناوری‌های روز دنیا، مفهوم و معنای منابع انسانی نیز ابعاد و زوایای تازه‌تری پیدا کرده است. به عبارت بهتر، اگر نهادی قصد ادامه‌ی بقا در بازار پررقابت کسب‌وکار را داشته باشد و یا پیشرفت در مسیر کاری را هدف خود قرار دهد، تنها راه چاره، پذیرش پیوند تکنولوژی با مقوله‌ی مهم منابع انسانی است. برنارد مار (Bernard Marr) که از شناخته‌شده‌ترین مشاوران و استراتژیست‌ها در پروژه‌های مشهور جهانی است، در اثر موفق خود، یعنی مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها (Data-Driven HR: How to Use Analytics and Metrics to Drive Performance) استفاده‌ی درست از این پیوند را به ما خواهد آموخت.

کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها قصد دارد تا با بیانی روشن، اهمیت موضوع اینترنت و داده‌های شبکه و همچنین موضوعاتی همچون هوش مصنوعی را به مخاطب بازشناساند. نویسنده‌ی کتاب برای مخاطب این موضوع را مرور می‌کند که استفاده از فناوری روز لازمه‌ و واقعیت جهان امروزی ما است، و در میان چالش‌ها و گرداب‌های مختلف مسیر، برنده آن کسی است که این‌ واقعیت را زود‌تر در مجموعه‌ و سازمان خود نهادینه کند و از مزایای آن بهره ببرد. اگرچه همیشه این بیم و واهمه‌ وجود دارد که استفاده از داده‌ها و ابزار‌های الکترونیکی، احتمال خاطراتی همچون امکان سوءاستفاده و یا هک را بالاتر می‌برد، اما برنارد مار در کتاب خود به مخاطبان خود می‌آموزند تا چگونه از کنار این چالش جدی نیز به سلامتی بیرون بیایند و ابزار و داده‌های عصر جدید را به بخش مهمی از پیشرفت بازدهی و راندمان کاری خود تبدیل کنند. نویسنده‌ی کتاب که پیش از این در کتاب «استراتژی داده‌ها» به‌طور مفصل مقدمات موضوع را شرح داده بود، حالا در کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها، تمام تمرکز و مباحث کتاب را در راستا و در خدمت مبحث مهم منابع انسانی قرار می‌دهد.

نویسنده در کتاب خود زبانی ساده و گیرا اتخاذ می‌کند تا تمامی خوانندگان، چه کسانی که قصد رشد در کسب‌وکار خود را دارند و چه افرادی که صاحب مجموعه‌های بزرگ شناخته می‌شوند، بتوانند از مطالب و نکات کلیدی و ارزشمند آن بهره‌ی کافی ببرند. کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها مملو است از نمونه‌های موفق مدیریت منابع انسانی که خواندن هریک از آن‌ها، همچون یک کلاس درسِ ویژه، گره از سؤالات ما باز خواهند کرد. برای مثال و در همین مسیر با درس‌هایی از شرکت آمازون آشنا خواهیم شد و به نکات مهمی در مدیریت منابع انسانی شرکت یو‌پی‌اس پی خواهیم برد.

در نهایت، کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها، به مخاطب خود خواهد آموخت تا چگونه به هوشمندانه‌ترین روش ممکن، نیروی انسانی موفق و مناسبی به مجموعه‌ی خود جذب کند و با کمک فناوری داده و اطلاعات، و با ارزیابی روند دقیق کاری، بازدهی و سود و همچنین رضایت مجموعه را به اوج خود برساند و همچنین وقت، سرمایه و انرژی بهینه‌تری داشته باشد.

این کتاب اولین‌بار در سال 2018 منتشر شد و نسخه‌ی فارسی آن با تلاش شرکت چاپ و نشر بازرگانی و ترجمه‌ی خوب روح‌اله نوری و کوثر کاردان به دست علاقه‌مندان رسید.

نکوداشت‌های کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها

• یک راهنمای تجاری متمرکز و عملی که می‌تواند حتی بر سود سازمان‌ها اثرگذار باشد. (ریکش کوتادیا، تحلیل‌گر منابع انسانی)
• برنارد مار نشان می‌دهد تا چگونه منابع انسانی را در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک سازمان خود لحاظ کنیم. این راهنما، به هر کسی که علاقه‌مند به تحول در نقش داده‌های منابع انسانی است مجموعه‌ای از مراحل و راهکارهای روشن و منطقی را ارائه می دهد. (کارولین نویت، مدیر بازاریابی)
• بهترین موضوع در مورد کتاب برنارد مار این است که راه‌حل‌های خلاقانه و درعین‌حال عملی را برای برخی از مبرم‌ترین مسائل منابع انسانی امروزی ارائه می‌کند. این اثر واقعاً به‌خوبی نوشته شده و همچنین به‌روز است. من بخش بسیار مفیدِ «نکته‌های کلیدی» در پایان هر فصل را بسیار دوست داشتم. ( کارن لوئیس، مدیر منابع انسانی)

کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب را به صاحبان مجموعه و کسب‌وکارها و همچنین فعالان و علاقه‌مندان حوزه‌ی مدیریت منابع انسانی پیشنهاد می‌کنیم.

در بخشی از کتاب مدیریت منابع انسانی هوشمند مبتنی بر داده‌ها می‌خوانیم

منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها عبارت است از تبدیل داده‌های مربوط به کارکنان، به بینش‌ها و اقداماتی که به کسب‌وکار ارزش اضافه می‌کنند. برای انجام موفقیت‌آمیز این کار باید مطمئن شوید که استخراج اطلاعات از داده‌ها برای تصمیم‌گیرندگان مختلف آسان است. با وجود آسان‌تر بودن درک داده‌ها و دریافت بینش‌های اساسی از آن، تصمیم‌گیری و عمل به آن‌ها نیز برای کارکنان، هم در تیم منابع انسانی و هم فراتر از آن راحت‌تر خواهد بود. به همین دلیل در سال‌های اخیر انتقال داده‌ها و به‌طور خاص بصری‌سازی داده‌ها به موضوعات بسیار مهمی تبدیل شده‌اند.

گزینه‌های مختلفی برای انتقال داده‌ها وجود دارد؛ از تصاویر ساده و گزارش‌های کتبی حاصل از پلتفرم‌های بصری‌سازی داده‌های تجاری گرفته که باعث جذابیت و درک آسان داده‌ها می‌شوند، تا داشبوردهای مدیریت که هر زمان که کارکنان بخواهند اطلاعات موردنیاز آن‌ها را فراهم می‌کند. مخاطبان مختلف بسته به نوع داده‌های مورد نیاز و نحوه بهره‌مندی از آن‌ها نیازهای متفاوتی دارند. بنابراین، هنگام فکر کردن به انتشار و انتقال داده‌ها لازم است که تعیین کنید چه کسی به آن‌ها (یا بینش‌های حاصل از آن‌ها) دسترسی خواهد داشت و این افراد به چه‌چیزی نیاز دارند. به‌عنوان مثال چه قالبی برای مصرف‌کنندگان داده‌های شما بهتر است؟ آن‌ها چگونه و هرچند وقت یک‌بار به اطلاعات (رابط وب، گزارش‌ها، سیستم‌های اطلاعاتی و غیره) دسترسی پیدا می‌کنند؟ دانستن پاسخ این سؤالات به شما کمک می‌کند تا در مورد ابزارهای بصری‌سازی و انتقال مناسب داده‌ها برای رفع نیازهای خود تصمیم بگیرید. ابزارهای بصری‌سازی داده‌ها بسیار مفید هستند، زیرا می‌توانند مهم‌ترین داده‌ها یا نتایج را به‌روشنی نشان دهند و به شناسایی روندهای موجود در داده‌ها کمک کنند.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار مترجمین
در تحسین کتاب
فصل اول: منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها چیست؟
مقدمه
پیدایش منابع انسانی داده‌محور یا هوشمند
چگونه تیم‌های منابع انسانی می‌توانند از داده‌ها به‌صورت هوشمندانه استفاده کنند؟
چگونگی دگرگونی کارکردهای منابع انسانی توسط داده‌ها
سخنی کوتاه درباره اتوماسیون
نحوه استفاده از کتاب
نکات کلیدی فصل
فصل دوم: تکامل منابع انسانی هوشمند و فوق هوشمند
مقدمه
انفجار داده‌ها
معرفی اینترنت اشیاء
مبحث یادگیری ماشین، یادگیری عمیق و هوش مصنوعی
نقش انفجار داده‌ها در مدیریت منابع انسانی
ظهور منابع انسانی فوق هوشمند
حال آیا همچنان به تیم‌های منابع انسانی نیازمندیم؟
نکات کلیدی فصل
فصل سوم: راهبرد مبتنی بر داده‌ها: توجیه تجاری هوشمندانه‌تر کردن منابع انسانی
مقدمه
همه‌چیز با استراتژی شروع می‌شود
از کجا باید شروع کرد؛ پیوند راهبرد منابع انسانی با اهداف گسترده سازمانی
آگاهی از راهبرد داده‌ها با تدوین طرح کسب‌وکار یک ‌صفحه‌ای یا تابلو راهبرد هوشمند
بررسی شیوه استفاده بهتر از داده‌ها
شناخت چهار لایه داده‌ها
تدوین راهبرد داده‌ها: پرسیدن سؤالات درست
رجوع به راهبرد در آینده
نکات کلیدی فصل
فصل چهارم: بهره‌مندی از انفجار داده‌ها: شناسایی منابع کلیدی در منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها
مقدمه
وجه تمایز انواع مختلف داده‌ها
شناسایی داده‌های مربوط به منابع انسانی
منبع‌یابی و جمع‌آوری داده‌های موردنیاز
شناسایی مؤثرترین نوع داده‌ها
نکات کلیدی فصل
فصل پنجم: ابزارهای منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها: استفاده از تحلیل‌ها برای تبدیل داده‌ها به بینش
مقدمه
نگاهی به آخرین فنون تجزیه‌وتحلیل
نگاهی به تحلیل‌های مهم منابع انسانی
ترکیب تحلیل‌ها برای دست‌یابی به بهترین نتایج
تبدیل داده‌ها و تحلیل‌ها به بینش
انتقال و بصری‌سازی بینش حاصل از داده‌ها
نکات کلیدی فصل
فصل ششم: مشکلات بالقوه: نگاهی به حریم خصوصی، شفافیت و امنیت داده‌ها
مقدمه
بدانید چه داده‌هایی دارید
موضوع پیچیده حریم خصوصی داده‌ها
مسائل اخلاقی و لزوم شفافیت
نگاهی به امنیت و حفاظت از داده‌ها
مدیریت یکپارچه همه این موارد زیر چتر حاکمیت خوب داده‌ها
نکات کلیدی فصل
فصل هفتم: جذب و استخدام مبتنی بر داده‌ها
مقدمه
تقویت برند کارفرما
شناسایی مؤثرترین کانال‌های جذب و استخدام
شناسایی و ارزیابی بهترین کارکنان برای کسب‌وکار
نکات کلیدی فصل
فصل هشتم: دلبستگی مبتنی بر داده کارکنان
مقدمه
چرا وقت تغییر در دلبستگی کارکنان رسیده است؟
تعیین رضایت کارکنان - کارکنان شما چقدر خوشحال هستند؟
سنجش و افزایش ماندگاری کارکنان در شغل
جبران خدمات و مزایای مبتنی بر داده‌ها
نکات کلیدی فصل
فصل نهم: سلامت و ایمنی مبتنی بر داده کارکنان
مقدمه
بهبود ایمنی کارکنان با استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها
بهبود سلامت و رفاه کارکنان
بررسی نکات منفی بالقوه در ایمنی و سلامت مبتنی بر داده کارکنان
نکات کلیدی فصل
فصل دهم: یادگیری و توسعه مبتنی بر داده‌ها
مقدمه
چگونه داده‌ها باعث اختلال مثبت در مدارس و دانشگاه‌ها می‌شوند؟
معرفی تحول دیجیتالی یادگیری و توسعه
شناسایی و رفع خلاءهای یادگیری
ارائه یادگیری و توسعه مبتنی بر داده
اندازه‌گیری نحوه عملکرد فراگیران و تأثیر یادگیری و توسعه بر عملکرد
فناوری پیشرفته: ترکیب واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در یادگیری و توسعه
نگاهی به جنبه‌های منفی یادگیری و توسعه مبتنی بر داده
نکات کلیدی فصل
فصل یازدهم: مدیریت عملکرد هوشمند، مبتنی بر داده‌ها
مقدمه
یک هشدار پیش از شروع
درس‌هایی از دنیای ورزش
سنجش هوشمندانه عملکرد کارکنان
ارزیابی هوشمند عملکرد کارکنان
نگاهی به واکنش‌های احتمالی
درس‌هایی از آمازون؛ چگونه نمی‌توان از نظارت و ارزیابی کارکنان سود جست؟
درس‌هایی از یو‌پی‌اس؛ چگونه عملکرد را بدون آزرده کردن کارکنان بهبود ببخشیم
شش نکته حاصل از بهترین تجربیات برای سازمان شما
نکات کلیدی فصل
فصل دوازدهم: آینده منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها
مقدمه
چالش‌های آینده پیش‌ روی منابع انسانی
تغییرات حاصل از تحول دیجیتال در محیط کار کدامند؟
روندهای اصلی فناوری و داده‌ها که هر تیم منابع انسانی باید آن‌ها را بشناسد
به یاد داشته باشید، همه‌چیز با راهبرد شروع می‌شود
نکات کلیدی فصل
منابع و مراجع