معرفی و دانلود کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی

معرفی کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی

کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی با ارائه تکنیک‌هایی کاربردی به شما کمک می‌کند تا هیجانات و نحوه عکس‌العمل‌هایتان را در موقعیت‌های مختلف تغییر دهید و خیلی سریع‌ قله‌های موفقیت زندگیتان را یکی پس از دیگری طی کنید.

درباره کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی:

همه‌ی شما افرادی را می‌شناسید که به طور شگفت‌انگیزی باهوش هستند، اما نمی‌توانند به زندگی خود سر و سامان بدهند. بله، کم نیستند دانش‌آموزان باهوشی که در آزمون ورودی دانشگاه رد می‌شوند، یا کارمندان بسیار باهوشی که ظاهراً نمی‌توانند در شرکت محل کارشان ترفیع بگیرند. با توجه به شناختی که همه‌ی شما از این افراد دارید، سطح هوش آن‌ها بسیار بالاست، اما به نظر می‌رسد این میزان از هوش نمی‌تواند موفقیت آن‌ها را تضمین کند.

در حقیقت دلیل عدم موفقیت این افراد خصوصیات یا رفتارهایی است که هیچ ربطی به هوش ندارند. بر اساس تازه‌ترین یافته‌های علمی، مطالعات نشان می‌دهد که هوش استاندارد برای پیش‌بینی عملکرد افراد کافی نیست. دانشمندان امروزه به این نتیجه رسیده‌اند نوع دیگری از هوش وجود دارد که هیچ ارتباطی با هوش شناختی استاندارد ندارد، ٖآن‌ها آن را هوش هیجانی می‌نامند.

گروه آموزشی ام تی دی (MTD training) در کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی (Emotional intelligence) به شما می‌گوید هوش هیجانی چیست، چطور می‌توانید هوش هیجانی خود را کشف کنید و چگونه با درک هیجانات خود و دیگران به مهارت‌های رهبری و مدیریتی برای رسیدن به سطوح بالاتر دست یابید.

سین. ‌ام سی فیت، موسس و مدیر اجرایی در زمینه توسعه مدیریتی و آموزش MTD training، نویسنده‌ی این اثر، چهره‌ای شناخته شده در CNN، BBC، ITV و چندین برنامه رادیویی دارد و در روزنامه‌های زیادی فعالیت می‌کند. سین به عنوان رهبر فکری در زمینه توسعه مدیریتی و صنعت آموزش تاکنون در بیش از 250 اثر مختلف ایفای نقش کرده است.

جملات برگزیده‌ی کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی:

- هیجانات یک هدف زیستی را دنبال ‌‌‌می‌کنند، آن‌ها به ما ‌‌‌می‌گویند که چه زمان نیازهایمان برآورده نمی‌شوند.
- مطالعه هوش هیجانی در آثار داروین ریشه دارد، کسی که ثابت کرد بیان عاطفی برای زنده ماندن ضروری است.
- مهم است بدانید که هوش هیجانی مخالف هوش نیست، ‌‌‌این پیروزی قلب بر ذهن نیست -‌‌‌این فصل مشترک و منحصر به فرد میان هر دوی آنهاست.

کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی مناسب چه کسانی است؟

اگر به دنبال آن هستید تا کیفیت زندگی و شادی عمومی خود را توسعه بخشید، این کتاب برای شما نوشته شده است.

در بخشی از کتاب تعریف و راهنمای هوش هیجانی می‌خوانیم:

اگر همدلی کمک کند هیجانات و احساسات یک فرد را درک کنید، آگاهی سازمانی کمک ‌می‌کند تا فرهنگی را بشناسید که همان هیجانات درون آن به اجرا درمی‌آیند. ‌این شامل شناخت ‌این موضوع ‌می‌شود که تاثیراتی بر خودتان و دیگران وجود دارد که از اطرافیان می‌آیند.

آگاهی اجتماعی به شناخت و درک چگونگی تاثیرگذاری ساختار سازمانی بر هیجانات اشاره دارد.

در زمینه حرفه‌ای، ‌می‌توانید با انجام تحقیقات پایه‌ای بر خود شرکت به سطحی از ادراک برسید. ماموریت چیست؟ ارزش‌ها از چه قرارند؟ اهداف بخش از چه قرار هستند؟‌ آیا اهداف به خصوصی وجود دارند که از هر عضو انتظار رود؟ فرهنگ سازمان چیست؟

برای مثال، ممکن است فرهنگ سازمان شما خیلی محافظه کارانه و کنترل شده باشد همانطور که اظهار هیجانی نامناسب قلمداد ‌می‌شود. در سازمانی دیگر، ممکن است بیانگر بودن را بپذیرید و ‌این روند را تشویق کنید. یا ممکن است یک ساختار سلسله مراتبی برای سازمان شما وجود داشته باشد به گونه‌ای که ممکن است افراد زیر دستتان در خصوص بیان احساس خود راحت نباشند یا، ممکن است خود ساختار سازمان احساساتی را در افرادی که با آن‌ها کار ‌می‌کنید ‌ایجاد کند. برای مثال، ممکن است آن‌ها در جایگاه فعلی خود احساس ناامیدی کنند و احساس کنند هیچ راهی برای رشد یا پیشرفت آن‌ها وجود ندارد، که ‌می‌تواند خود را در خشم و ناامیدی نمایان سازد. یا یک تغییر در ساختار سازمانی ‌می‌تواند آن‌ها را در مورد‌ آینده نگران سازد. ‌ اینها همگی نواحی هستند که ممکن است در آن‌ها سرنخ‌هایی برای چگونگی احساسات افراد بیابید.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
مروری بر هوش هیجانی
مقدمه
نظریه‌های هوش چندگانه
اهمیت هوش‌ها
هیجانات و مغز
چرا هوش هیجانی در محل کار اهمیت دارد؟
مقدمه
نمونه‌های مطالعه موردی
ارزش خوش بینی
صرفه جویی در هزینه‌ها از طریق هوش هیجانی
رهبران هوش هیجانی
هوش هیجانی و مکان‌های کاری امنتر و شادتر
مدل‌های هوش هیجانی
مقدمه
مدل مبتنی بر توانایی
مدل خصوصیت هوش هیجانی
مدل‌های ترکیبی هوش هیجانی
مهارت‌های هوش هیجانی گولمن
خود آگاهی
مقدمه
خود آگاهی هیجانی
مقدمه
افزایش خود آگاهی
خودارزیابی دقیق
خودارزیابی شامل چه چیزهایی ‌می‌شود
ابزارهایی برای ارزیابی فردی
پیش بینی احساسات خود
اعتماد به نفس
خود مدیریتی
مقدمه
کنترل فردی
تامل
چارچوب بندی دوباره
تمرین و تکرار
قابلیت اعتماد
درستکاری
قابلیت انطباق
جهت گیری دستاورد
پیشگامی
آگاهی اجتماعی
مقدمه
همدلی
آگاهی و تصدیق
حساسیت
آگاهی سازمانی
جهت‌گیری خدمات
مهارت‌های اجتماعی
مقدمه
اثرگذاری
توسعه دیگران
برقراری ارتباط
تغییر کنش یار
مدیریت تعارض
‌ایجاد پیوند
کار تیمی ‌و همکاری