معرفی و دانلود کتاب بازی کار: چگونه از کار هم به اندازه بازی لذت ببریم

معرفی کتاب بازی کار: چگونه از کار هم به اندازه بازی لذت ببریم

در کتاب بازی کار نوشته چارلز کنراد و لی نلسون که یکی از آثار تاثیرگذار و پرفروش در زمینه موفقیت‌های شغلی است، میان مفهوم لذت بردن از کار و به دست آوردن موفقیت در آن ارتباط برقرار می‌شود. هم‌چنین عواملی کوچک که گاهی به چشم نمی‌آیند اما می‌توانند در موفقیت تاثیرگذار باشند، معرفی می‌شوند.

درباره کتاب بازی کار:

از آن جایی که لذت‌جویی بخشی از ذات و غریزه انسان است، او می‌خواهد هم زمان با انجام کاری از آن لذت هم ببرد. این ویژگی همیشه مورد توجه اندیشمندان و نویسندگان بوده است.

کتاب بازی کار (The Game of Work) برای نخستین بار در سال 1984 منتشر شد و از آن زمان تاکنون به شرکت‌های بسیاری یاری رسانده و باعث افزایش عملکرد و انگیزه مدیران و کارمندان آن‌ها شده است. با استفاده از راهکارهای ارائه شده در این کتاب می‌توان آنچه باعث ایجاد انگیزه و سرگرمی در یک محیط می‌شود را شناسایی کرد و با استفاده از آن‌ها میزان عملکرد کارمندان را بهبود بخشید. بیشتر مفاهیم ارائه شده، ساده و کاربردی هستند و در مقایسه با بازی‌های انجام شده در دوران کودکی و حتی بزرگسال نوشته شده‌اند. از جمله شرکت‌هایی که آموزه‌های بازی کار را برای بهبود وضعیت نیروهای کارکنان خود به کار گرفتند می‌توان به پپسی‌کولا، خدمات پستی آمریکا، کوکاکولا، دالرجنرال، نیروی هوایی آمریکا، بیمه استیت‌فارم، بوئینگ، امریکن اکسپرس، مراکز درمانی مولینا و... اشاره کرد.

در بازی کار مشارکت مستقیم کارمندان و حق انتخاب آن‌ها خط و مشی شرکت را تعیین کرده و باعث می‌شود آن‌ها خود را جزئی از سازمان، و سازمان را متعلق به خود بدانند. مانند بازی، بردن بازیکن به منزله بردن تیم او و هماهنگی و همکاری تیمی برای پیش بردن کار سازمان هدف همه اعضا می‌باشد. آنچه از این کتاب می‌توان به طور ضمنی دریافت این است که اگر بتوان از کار لذت برد و فرهنگ بازی را به آن تعمیم داد، می‌توان در بسیاری دیگر از مراحل و مناسبات زندگی نیز این رویکرد را به کار گرفته و خیلی ساده‌تر از آنچه می‌اندیشیدید، به موفقیت در عرصه‌های مختلف زندگی دست یافت.

آنچه با مطالعه کتاب بازی کار خواهید آموخت:

- نگاهی جدید به انگیزش و امتیازگیری از طریق نگرش‌های برنده، انتخاب، مشاهده، قضاوت، امتیازگیری، به کارگیری سیستم، تغییر انداز‌ه‌گیری به یک معیار سودبخش جهت دستیابی به اهداف
- انگیزش: خودارزیابی، بازخورد، انواع انگیزش، مر‌بی‌گری
- بازخورد: نمودارها و جداول، قواعد و مکانیزمهای کارت‌های امتیاز، چارچوب‌هایی برای بازخورد مؤثر
- مناطق کنترل: قدرت نسبت نتایج به منابع به عنوان یک ابزار امتیازگیری
- اینکه ‌چگونه یک سیستم امتیازگیری نتایج به منابع را برپا کنیم
- تعیین هدف
- درک زمین بازی
- یادگیری این‌که چگونه هر روز برنده شوید

کتاب بازی کار برای چه کسانی مناسب است؟

اگر به دنبال کسب موفقیت‌های بیشتر در زمینه مهارت‌های اجتماعی و مهارت‌های شغلی خود هستنید یا مدیریت یک کسب و کار را بر عهده داردید، مطالعه این کتاب را از دست ندهید.

با چارلز کنراد بیشتر آشنا شویم:

او یک سخنران، مشاور، نویسنده بین‌المللی در عرصه پیشرفت شغلی و رشد سود است. کتاب بازی کار چارلز کنراد (Charles A. Coonradt) و لی نلسون (Lee Nelson) از جمله کتاب‌های پرفروش و تاثیرگذار در موفقیت کسب و کار است که الگوی هزاران شرکت و مدیر با نتایج شگفت انگیزی برای آن‌ها بوده است.

جملات برگزیده کتاب بازی کار:

- پرداخت بها برای برخورداری از امتیاز کار کردن، برای مردم راحت‌تر از کار کردن در ازای دریافت حقوق است.
- بدون اهدافی که به روشنی تعریف شده، ما ناچار به تمرکز روی فعالیت هستیم و در نهایت به بردگی آن در می‌آییم.
- وقتی عملکرد انداز‌ه‌گیری می‌شود، بهبود می‌یابد. وقتی عملکرد ارزیابی شده و گزارش می‌شود، نرخ بهبود افزایش می‌یابد.
- کار شامل هر آن چیزی است که شخص مجبور به انجامش است، و بازی شامل آنچه می‌شود که شخص مجبور نیست انجام دهد.
- همه اشخاص با شانسی یکسان برای تبدیل شدن به فردی متفاوت متولد شده‌اند.

در بخشی از کتاب بازی کار می‌خوانیم:

در بازی و سرگرمی ‌بازخوردها متداول‌تر هستند. هر روز هر کسی می‌خواهد بداند که می‌برد یا می‌بازد. اگر رئیس فدراسیون فوتبال در ابتدای بازی سالانه ‌سوپربول وارد زمین می‌شد تا بهترین تیم فوتبال در جهان را معین کند و به بازیکنان می‌گفت «امروز می‌خواهیم در رویکردمان به فوتبال، تجاری‌تر برخورد کنیم. قرار نیست امتیازها را نگاه داریم. اعضای فدراسیون تنها بازی را تماشا می‌کنند، سپس با هم جلسه می‌گذارند و تصمیم می‌گیرند که کدام تیم بهتر بازی کرد. تا سه ماه دیگر تصمیم‌مان را به شما اطلاع می‌دهیم.» فکر می‌کنید چه اتفاقی می‌افتاد. رئیس فدراسیون باید برای نجات زندگی‌اش می‌دوید!

خوشبختانه در بیشتر فعالیت‌های تفریحی لازم نیست شما وابسته به رئیس یا ناظری باشید که بگوید عملکردتان چگونه است. شما با ادامه بازی می‌دانید که امتیازها چگونه است و کسی نمی‌تواند تنها به این خاطر که از شما خوشش نمی‌آید آن‌ها را تغییر دهد. بازخورد دقیق و دائمی است و شما هر بار که توپ را پرتاب می‌کنید دقیقاً می‌دانید که کجا ایستاده‌اید. همه می‌دانند چگونه امتیازها را بشمارند. بازخورد صبحانه مسابقات است. افرادی که می‌خواهند پیش بروند، برنده شوند، پیشرفت کنند و کار خود را به پایان برسانند، نیاز به بازخورد دارند. اگر شما فکر می‌کنید بازخورد اهمیتی ندارد، بروید آینه‌های خانه‌تان را بشمارید.

اگر می‌خواهید کیفیت عملکرد خود را در هر حوزه‌ای بهبود دهید، تنها باید بازخورد آن را بهبود بخشیده یا دفعات آن را بیشتر کنید. اگر مشکلی دارید و گزارش‌های فصلی دریافت می‌کنید، آن گزارش‌ها را ماهانه کنید. اگر این‌گونه کارتان پیش نمی‌رود، گزارش‌ها را هفتگی یا روزانه کنید. با افزایش دفعات بازخوردتان، فرصت‌های بیشتری در اختیارتان قرار می‌گیرد و مشکلات رفته‌رفته از میان برداشته می‌شود.

فهرست مطالب کتاب

یادداشت مترجم
سرآغاز
مقدمه
فصل اول: بازی کار
فصل دوم: اهداف
اهداف باید روی کاغذ بیایند
اهداف باید مال خودتان باشند
اهداف باید مثبت باشند
اهداف باید قابل انداز‌ه‌گیری و مشخص باشند
بهترین شیوه‌ای که اهداف تعریف می‌شوند به شکلی مصون از تورم است
اهداف باید در قالب مشهودترین شرایط موجود بیان شوند
اهداف باید مهلتی معین داشته باشند
اهداف باید تغییرات شخصیتی را رقم بزنند
اهداف باید در بردارنده مزایای مشترک باشند
اهداف باید واقع‌گرایانه و قابل ‌دست‌یابی باشند
فصل سوم: امتیازگیری
سه شیوه مدیریت
مدیریت مشاهده‌ای
مدیریت به واسطه قضاوت
مدیریت با انداز‌ه‌گیری
به‌گویی گردش نقدینگی
اصول ثبت امتیاز
به کار بستن یک سیستم امتیازدهی
فصل چهارم: بازخورد
گزاره بازخورد کنراد
فصل پنجم: انتخاب
تصمیم‌گیری
رفتار
نگرش
شرطی‌سازی
تکرار
فصل ششم: زمین بازی
زمین‌های بازی در کسب و کار
منطقه سودآور
بیانیه خارج از محدوده
کارهای خارج از محدوده پایانی
کارهای خارج از محدوده عملی
برنامه توسعه
جلسه‌ی اول
دستورالعمل‌هایی برای استفاده از نمودار مربی‌گری یک به یک
انتظارات مربی
فصل هفتم: برنده شدن
1- برنده‌ها آماده بازی هستند
2- برنده‌ها انتظار دارند پیروز شوند
3- برنده‌ها مثبت و جزئی‌نگر هستند
4- برنده‌ها برای کارهای خود مسئولیت به عهده می‌گیرند
5- برنده‌ها تلاش نمی‌کنند قواعد را تغییر دهند
6- برنده‌ها با تمایل هزینه را می‌پردازند چون آن‌ها می‌دانند که این به نفع آن‌ها است
7- برنده‌ها هدف تعیین می‌کنند
فصل هشتم: نگرش برندگان
برنده‌ها شانس خود را امتحان می‌کنند
فصل نهم: نسبت نتایج به منابع
سود شبکه به ازاء ساعت‌های بخش
حساب‌های دریافتی مهم
فصل دهم: انتخاب برندگان
فصل یازدهم: مر‌بی‌گری برنده‌ها تا سرحد تعالی
پرسشنامه آگاهی از کارمندان
فصل دوازدهم: برنده شدن در بازی‌ کار
گردش نقدینگی در یک انبار خرده‌فروشی الوار
افزایش سودآوری برای یک شرکت ارتباطات
بهبود تعمیر و نگهداری برای یک شرکت حمل و نقل
فراهم کردن فرصت برای مشتری جهت پرداخت پول به شما
کنترل عدم سودبخشی فصلی در یک شرکت بسته‌بندی بطری
تغییر تمرکز از افراد روی دلار برای شرکت مارچ‌آف‌دایمز
حتی اسراف پول را هم می‌توان انداز‌ه‌گیری کرد
یک انداز‌ه‌گیری ساده برای کاهش هزینه‌های قفسه‌چینی
یک سیستم ردیابی ایده‌آل برای فروشندگان جدید
در نتیجه
بازی کار چیست؟
آنچه یاد خواهید گرفت
خدمات حرفه‌ای
کتاب‌های حوزه تجارت و کسب و کار
کتیبه پارسی منتشر کرده است