معرفی و دانلود کتاب مدیریت

معرفی کتاب مدیریت

کتاب مدیریت نوشتۀ پیتر دراکر، جامع‌ترین اثر دربارۀ مدیریت است و به تشریح سه مسئولیتِ این حوزه می‌پردازد و توضیحاتی در مورد وظایف و عمل مدیران ارائه می‌دهد.

دربارۀ کتاب مدیریت:

این اثر مسئولیت‌های سه‌گانۀ مدیریت یعنی مولد کردن کار و موفقیت کارگر، مدیریت امور و مسئولیت‌های اجتماعی و نحوۀ عملکرد مؤسسه را تشریح می‌کند و پس از آن وظایف و اعمالی که مدیران برای انجام این مسئولیت‌ها باید آن‌ها را به دست آورند، توضیح می‌دهد.

بخش 1 تا 5 کتاب مدیریت (Management) به مسئولیت‌های مدیران و گروه رهبری یک سازمان اختصاص دارد. بخش 6 تا 9 به وظایف مهم و به‌هم پیوسته و اعمال مدیران می‌پردازد که برای انجام مسئولیت‌هایشان به آن نیاز دارند. بخش 10 به شرح جزئیات نیازهای جدید مدیران و مدیریت با انقلاب اطلاعاتی و در جامعه دانشور می‌پردازد.

مدیران و مشاوران باتجربه می‌توانند هنگام برخورد با مشکلات یا موضوعات خاص، این کتاب را به عنوان منبع مشاوره استفاده نمایند. مؤثرترین روش برای کاربرد این کتاب، اجرا کردن دیدگاه‌های آن در عمل است. این همان راهی است که هر کسی می‌تواند بیشترین استفاده را از اصول مدیریتی نماید.

کتاب مدیریت برای چه کسانی مناسب است؟

یک مدیر جدید باید هر یک از مباحث این کتاب را به موقعیت (شغل) یا سازمان خودش مرتبط سازد. در این مورد باید محتاط بود. این اصول می‌توانند در یک دوره‌ی طولانی به کمک سازمان‌های واقعی بیایند. بنابراین یک اصل، تا زمانی که شما بتوانید آن را عملی کنید، برایتان اصل خواهد بود. از این رو مدیران جدید در هر فصلی (از کتاب) باید متناسب با مسئولیت‌های خاص خودشان فکر کنند. بخش شش تا نه می‌تواند ارتباط نزدیکی با مدیران جدید داشته باشد.

دانشجویان مدیریت و هنرهای آزاد نیز می‌توانند از کتاب موارد مدیریت پیتر دراکر استفاده نمایند، تا یاد بگیرند چگونه اصول این کتاب را در مسائل واقعی مدیریتی به کار ببندند. اگر مقدور باشد می‌توانند مطالب فصول این کتاب و اصول آن را با مسائل سازمان‌های واقعی که با آن آشنایی دارند، تطبیق دهند. برخی مطالب تنها زمانی اثربخش هستند که شما در دنیای واقعی آن را تجربه نماید.

با پیتر دراکر بیشتر آشنا شویم:

پیتر دراکر (Peter F. Drucker) یکی از برجسته‌ترین نظریه‌پردازان جهان در سال 1909 در وین متولد شد. او تحصیلات مقدماتی‌اش را در همین شهر و در لندن به اتمام رساند. وی مدرک دکترای خود در رشتۀ حقوق عمومی و بین‌الملل را در حالی دریافت کرد که به عنوان خبرنگار روزنامه‌ای در آلمان و کارشناس اقتصادی یک بانک بین‌المللی در لندن مشغول به کار بود.

او در 29 سالگی به آمریکا مهاجرت کرد. دراکر مدرس، نویسنده و مشاور تخصصی در حوزۀ سیاست و استراتژی بود و به سازمان‌های بزرگ و غیرانتفاعی، شرکت‌های کوچک و کارآفرین و سازمان‌های دولتی بسیاری در آمریکا مشاوره داده است.

دراکر 35 کتاب نگاشت که به بیش از 20 زبان ترجمه شدند. نیمی از آثار او دربارۀ جامعه، اقتصاد و سیاست، 15 کتاب در مورد مدیریت و دو تا از کتاب‌ها رمان است. او یکی از اعضای هیئت تحریره وال‌استریت ژورنال بود و بیش از 20 سال در حوزۀ مدیریت در دانشگاه نیویورک تدریس کرد.

مهم‌ترین کتاب وی مدیریت نام دارد که در آن دیدگاه‌های مهم خود در مورد مدیریت و سازمان را توضیح داده است. از او به عنوان پدر کسب و کار نوین یاد می‌کنند. او در سال 2005 درگذشت.

در بخشی از کتاب مدیریت می‌خوانیم:

در دهه‌های 1920 و 1930 مدیریت در بیشتر قلمروهای شرکت‌های تجاری به کار رفت. برای مثال تمرکززدایی برای ترکیب مزایای کوچک و بزرگ سازمان‌ها به کار رفت. حسابداری از "دفترداری" به سوی تحلیل و کنترل رفت. برنامه‌ریزی فراتر از برنامه‌های جنگی سال‌های 1917 و 1918 رشد یافت و از منطق و آمار تحلیلی استفاده نمودند که از داده‌های کمی برای تبدیل تجربیات و بینش‌های خود به تعاریف، اطلاعات و تشخیص‌ها استفاده می‌کردند. در نتیجه به کارگیری مفاهیم مدیریتی در توزیع و فروش، بازاریابی و بازرگانی توسعه یافت.

در اواسط دهه 1920 و در اوایل دهه 1930، برخی پیش‌قراولان آمریکایی مدیریت – توماس واتسون سر، تربیت شده آی. بی. ام، رابرت‌ای وود در سیرز، روبوک و التون مایو در دانشگاه بازرگانی هاروارد، در بین آن‌ها بودند – روش‌های تولید موجود را زیر سؤال بردند. آن‌ها نتیجه گرفتند که خط مونتاژ یک فرایند کوتاه‌مدت است. اقتصاد مونتاژی علی‌رغم مولد بودن آن، یک اقتصاد ضعیفی است، چون انعطاف‌پذیری ندارد، از انسان‌ها استفاده ضعیفی می‌کند و حتی مهندسی ضعیفی هم دارد. آن‌ها شروع کردند به فکر کردن و آزمایش نمودن و در نتیجه به "خودکاری" (اتوماسیون) رسیدند.

به عنوان روش سازمان‌دهی فرایند تولیدی، به گروه کاری، چرخه کیفیت و سازمان‌های اطلاعات‌مدار به عنوان روش مدیریت منابع انسانی رسیدند. هر کدام از این نوآور‌ی‌های مدیریتی در کاربرد دانش بر کار نمود پیدا کرد – جانشینی برای کارهای حدسی، نیروی بازو و رنج و محنت گردید. هر کسی که از اصطلاحات فریدریک تیلور استفاده می‌نمود، "سخت کار کردن" را با "هوشمندانه کار کردن" جابجا ساخت.

فهرست مطالب کتاب

سخن مؤلف
سخن مترجم
مقدمه
پیشگفتار
1: مقدمه
مدیریت چیست؟
مدیران چه کسانی هستند؟
تعریف نوین از مدیریت
مدیران چه کار می‌کنند؟
ظهور سازمان‌های بزرگ
خلاصه
2: مدیریت به عنوان یک عملکرد اجتماعی و هنر آزاد
مدیریت به عنوان عامل دگردیسی
مدیریت و نوآوری
مسئولیت‌پذیری مدیریت
مدیریت چیست؟
مدیریت به عنوان یک هنر آزاد
خلاصه
3: ابعاد مدیریت
مأموریت
کار مولد و کارگر موفق
مسئولیت اجتماعی
کدام وظیفه بیشترین اهمیت را دارد؟
بُعد زمان
مدیریت و نوآوری
خلاصه
بخش اول: واقعیت‌های نوین مدیریتی
4: دانش همه چیز است
نیروی کار جدید
زنان و مردان
همواره رو به ترقی
بهای موفقیت
خلاصه
5: آمارهای جمعیتی جدید
مورد نیاز اما ناخواسته
پایان بازار واحد
آگاهی از تغییرات آماری جمعیتی
خلاصه
6: آینده مشارکت و راه پیش رو
چه کسی به آزمایشگاه‌های تحقیقاتی نیازمند است؟
زندگی در رأس است
اندیشه‌های بزرگ
خلاصه
7: پارادایم جدید در مدیریت
مقدمه
یک سازمان درست
یک راه درست برای مدیریت افراد
خلاصه
بخش دوم: واقعیت‌های کارکرد فعالیت کسبی
8: تئوری فعالیت کسبی
درایت آی. بی. ام
آی. بی.‌ام از کار افتاده
مونتاژ در جنرال موتور
سه مفروضه
چهار ویژگی خاص
مراقبت‌های پیشگیری
علائم هشداردهنده
کنش تصمیمی
خلاصه
9: اهداف و مقاصد فعالیت کسبی
هدف یک فعالیت کسبی
فعالیت کسبی ما چه باید باشد؟
ایجاد اهداف عملی
هدف عملی نوآورانه
اهداف عینی مربوط به منابع
اهداف مربوط به بهره‌وری
اهداف عملی در مسئولیت اجتماعی
تعادل بخشیدن به اهداف عملی
خلاصه
10: امروز، برای ساختن آینده
قدرت یک فکر
خلاقیت
خلاصه
11: طراحی راهبردی مهارت کارآفرینی
برنامه‌ریزی راهبردی چه چیزی نیست؟
رهاسازی دیروز
خلاصه
بخش سوم: عملکرد سازمان‌های خدماتی
12: مدیریت سازمان‌های خدماتی در جامعه سازمان‌ها
جامعه چندسازمانی
سه نوع سازمان خدماتی
لیلِنتال و تی. وی. اِی (TVA)
دانشگاه امریکا
رقابت تعاونی در بخش خدماتی
سازمان‌های دولتی
خلاصه
13: غیر انتفاعی موفق و کارآمد چه آموزشی به فعالیت کسبی می‌دهد؟
الزام و تعهد به مدیریت
استفاده اثربخش از غیرانتفاعی
عرضه موفقیت معنی‌دار
آموزش، آموزش، آموزش
یک هشدار به فعالیت کسبی
خلاصه
14: مدرسه پاسخگو
انقلاب فن‌آوری
تقاضاهای عملکردی جدید
یادگرفتن برای یادگیری
مدرسه در جامعه
مدرسه پاسخگو
خلاصه
15: نوآوری در سازمان‌های خدماتی عمومی
نیاز به نوآوری
خلاصه
بخش چهارم: کار مولد و کارگر موفق
16: مولد ساختن کار و موفق ساختن کارگر
کار و کارگر در تغییرات سریع
بحران کارگران دستی
بحران اتحادیه
اتحادیه‌ها و کارگران دانشور
مدیریت کارگران دانشور: چالش جدید
تقسیم‌بندی کردن نیروی کار
گونه جدید
خلاصه
17: مدیریت کار و کارگر در کار دستی
بهره‌وری کارگر دستی
اصول بهره‌وری کار دستی (یدی)
آینده بهره‌وری کارگر دستی
خلاصه
18: مدیریت کار و کارگر در کار دانشورانه
تکلیف چیست؟
کارگر دانشور به عنوان دارایی سرمایه‌ای
فن‌آوران
کار دانشورانه به عنوان یک سیستم
چگونه شروع کنیم؟
خلاصه
بخش پنجم: اثرات اجتماعی و مسئولیت‌های اجتماعی
19: اثرات اجتماعی و مسئولیت‌های اجتماعی
مسئولیت برای تأثیرات
چگونه با این اثرات برخورد کنیم؟
چه زمانی مقررات لازم است؟
مسائل اجتماعی به عنوان فرصت‌های فعالیت کسبی
محدودیت‌های مسئولیت اجتماعی
محدودیت‌های قدرت (اختیار)
ملاحظات اخلاقی در مسئولیت‌پذیری
قدرت نطق و بیان به نفع خودشان
خلاصه
20: تکثرگرایی نوین: چگونه اهداف خاص سازمانی با مصالح عمومی به تعادل می‌رسند؟
یک نگاه مختصر به گذشته
چرا به تکثرگرایی نیازمندیم؟
رهبری در محیط واقعی
سه معیار سنجش این یکپارچگی
دو مسئولیت علاوه بر موارد بالا
خلاصه
بخش ششم: کار و شغل مدیران
21: چرا مدیران؟
جنرال موتور – آزمایش‌کننده مخالف فورد
درسی از داستان فورد
خلاصه
22: طراحی و محتوای کارهای مدیریتی
اشتباهات رایج در مورد طراحی کارهای مدیریتی
ساختار شغل و شخصیت
حیطه روابط مدیریتی
تعریف یک شغل مدیریتی
اختیار مدیران
مدیران، مافوق آن‌ها، زیردستان آن‌ها و سازمان
خلاصه
23: توسعه مدیریت و رشد مدیران
چرا توسعه مدیریت؟
چرا رشد مدیر؟
توسعه مدیریت چه چیزی نیست؟
دو مقیاس رشد و توسعه
خلاصه
24: مدیریت به وسیله هدف و کنترل خود
کار تخصصی مدیران
انحراف به وسیله سلسله مراتب
انحراف به وسیله پرداختی‌ها
چه چیزهایی باید هدف باشند؟
مدیریت به وسیله انگیزه‌ها
اهداف چگونه وضع می‌شوند و توسط چه کسی؟
خودکنترلی از طریق اندازه‌گیری‌ها (سنجش‌ها)
خودکنترلی و استانداردهای اجرایی
یک فلسفه مدیریت
خلاصه
25: از مدیریت میانه تا سازمان‌های اطلاعات‌مدار
فن‌آوری اطلاعات
از داده به اطلاعات
خلاصه
26: روحیه کاری
خطر حد وسط بودن
تصمیم‌های "وجدانی"
تأکید بر فرصت
تصمیمات "انسانی" - کنترل یک سازمان
یکپارچگی، سنگ محک
رهبری و روحیه کاری
"ویژگی‌های" رهبری
عمل‌زدایی رهبران
خلاصه
بخش هفتم: مهارت‌های مدیریتی
27: عناصر تصمیم‌گیری اثربخش
عناصر تصمیم‌گیری
تعیین کنید آیا تصمیم ضروری است یا نه؟
طبقه‌بندی مشکل (مسئله)
تعریف مسئله
تصمیم بر مبنای آن چه که درست است
مشارکت دادن دیگران در تصمیم
عملی ساختن تصمیم
تبدیل تصمیم به عمل
آزمایش تصمیم نسبت به نتایج واقعی
خلاصه
28: چگونه تصمیم‌های انسانی بگیریم؟
تصمیم‌گیری‌های انسانی
پنج مرحله تصمیم
پنج قاعده زمینه‌ای
تصمیم‌های انسانی پرمخاطره
ایجاد کنترل بازخوردی نسبت به تصمیم‌های انسانی
قدرت تصمیم‌گیری انسانی
خلاصه
29: ارتباطات مدیریتی
رو به پایین رو به بالا
مدیریت به وسیله هدف
خلاصه
30: کنترل‌ها، کنترل و مدیریت
ویژگی‌های کنترل‌ها
ویژگی‌هایی برای کنترل‌ها
کنترل‌ها دنباله‌رو راهبردها هستند
کنترل نهایی سازمان
خلاصه
31: مدیر و بودجه
بودجه یک ابزار مدیریتی است
بودجه‌ریزی بر مبنای صفر
انواع هزینه‌ها
بودجه‌ریزی دوره زندگی
بودجه عملیاتی و بودجه فرصت‌ها
بودجه‌ریزی منابع انسانی
بودجه‌ریزی و کنترل
چارت گانت و نمودارهای شبکه‌ای
داوری در مورد اجرای کارها با استفاده از بودجه
خلاصه
32: مفاهیم و ابزارهای اطلاعاتی
از حسابداری هزینه تا کنترل نتیجه
از افسانه قانونی تا واقعیت اقتصادی
اطلاعات بهره‌وری
اطلاعات مربوط به شایستگی
اطلاعات تخصیص منابع
نتایج کجا هستند؟
سازمان‌دهی اطلاعات
جای تعجب و شگفتی ندارد
برون‌سپاری
خلاصه
بخش هشتم: نوآوری و کارآفرینی
33: فعالیت کسبی نوآورانه
ساختارها
نبایدها
خلاصه
34: کسب و کار جدید
نیاز تاکید و تمرکز بر بازار
پیش‌بینی مالی
ایجاد گروه مدیریتی عالی
کجا می‌توانم مشارکت نمایم؟
نیاز برای مشاوره (رایزنی) بیرونی
خلاصه
35: راهبردهای کارآفرینی
تقلید خلاق
فن (هنر) کارآفرینی
جایگاه‌های بوم‌شناختی
راهبرد درگاه عوارض
راهبرد مهارت خاص
راهبرد بازار خاص
تغییر ارزش‌ها و خصلت‌ها
ایجاد سودمندی برای مشتری
قیمت‌گذاری
سازگاری با واقعیت مشتری
ارائه ارزش به مشتری
خلاصه
36: نوآوری سیستماتیک با استفاده از فرصت‌ها
هفت پنجره به سوی فرصت‌ها
آزمایش در مقیاس کوچک
خلاصه
بخش نهم: سازمان مدیریتی
37: راهبردها و ساختارها
پاسخ‌های نهایی دیروزی
مفروضات سنتی و نیازهای جاری
سه نوع کار
چه چیزهایی را نباید یاد بگیریم
خشت‌های ساختمانی سازمان
فعالیت‌های کلیدی
تحلیل اسنادی
فعالیت‌های «آگاهانه»
اثربخش نمودن کارمندان ستادی
دو صورت اطلاعات
سیستم اداری
تحلیل تصمیم
نشانه‌های یک سازمان ضعیف
سازمان‌زدگی به عنوان یک رنجوری مزمن
خلاصه
38: طرح کارمدار و وظیفه‌مدار
ویژگی‌های خاص رسمی
برآوردن نیازهای خاص
سه روش سازمان‌دهی کار
ساختار عملکردی
دامنه محدود آن
عملکردگرایی کجا کار می‌کند؟
تیم
نیازمندی‌های طرح تیمی
قوت‌ها و محدویت‌های تیم
قلمرو سازمان تیمی
طرح تیمی و سازمان دانشور
خلاصه
39: سه نوع تیم
خلاصه
40: طرح نتیجه‌مدار و رابطه‌مدار
عدم تمرکز فدرال
قوت‌های عدم تمرکز فدرال
نیازمندی‌های عدم تمرکز فدرال
نیازمندی‌های مربوط به اندازه
چه اندازه‌ای خیلی کوچک است؟
یک «فعالیت کسبی» چیست؟
عدم تمرکز مجازی
مسائل (مشکلات) عدم تمرکز مجازی
قواعد استفاده از عدم تمرکز مجازی
ساختار سیستم
سختی‌ها و مشکلات ساختار سیستم‌ها
خلاصه
41: اتحادیه‌ها
چرا سازمان‌ها وارد اتحادیه‌ها می‌شوند؟
انواع مختلف اتحادیه
خلاصه
42: مدیرعامل در هزاره جدید
وظایف مدیران کل
مدیر کلی: یک اختراع امریکایی و صدور آن
خلاصه
43: تأثیر صندوق‌های بازنشستگی بر روی اداره شرکت‌ها
مدیریت برای سهامداران
ساختار نهادی برای پاسخ‌گویی
یک هیئت‌مدیره اثربخش
خلاصه
بخش دهم: خواسته‌های نوین افراد
44: مدیریت بر خود
من کار را چگونه انجام می‌دهم؟
من یک خواننده‌ام یا یک شنونده؟
من چگونه یاد بگیرم؟
ارزش‌های من کدامند؟
خلاصه
45: مدیریت بر رئیس
رئیس کلید اثربخشی است
غفلت از مدیریت بر رئیس
رئیس چه کسی است؟
مدیریت بر رئیس
خلاصه
46: تجدید حیات خود / هفت تجربه شخصی
مسئولیت خود فرد
خلاصه
47: شخص تحصیلکرده
هسته جامعه دانشور
جامعه دانشور و جامعه سازمان‌ها
فن و شخص تحصیلکرده
دانش‌سازی راهی برای دانش
خلاصه
نتیجه‌گیری: مدیر فردا