ارتباطات کلامی

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب PDF فنون سخنوری و خطابه در ارتباطات جمعی

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

بکارگیری مهارت های کلامی با آدمیان در مسیر زندگی، خلق خوش می ­آفریند و ارتباطات انسانی را در جهت فرآیندهای مثبت آن افزایش داده و ما را به فهم وقایع پیرامون­مان سوق می­دهد و به درک واقعی در معنای زندگی می­رساند. قوه­ ی ادراک در مهارت­ های کلامی، ماحصلی از ذهنی صلح ­آمیز ما است، تمام تعارضات ما در زندگی روزمره­ به خاطر عدم توانایی است که در تفهیم و تفهم داریم، سوء تفاهمات در ارتباطات گفتاری، و با... ادامه ›

کتاب چطور سخنران شویم؟

• نویسنده: حسین پیشداد

کتاب چطور سخنران شویم؟ نوشته‌ی حسین پیشداد، مهارت‌های علمی و کاربردی برای تبدیل شدن به یک سخنران حرفه‌ای را به شما می‌آموزد و با کاربردی‌ترین و مهم‌ترین روش‌های سخنرانی آشنا خواهید شد. اگر به دنبال رشد و موفقیت خود هستید این کتاب برای شما مفید است. به این خاطر که بخش بسیار مهمی از موفقیت ما مربوط به نوع صحبت کردن و ارتباطاتی است که با دیگران داریم. تصور کنید هر متخصصی در کنار حرفه‌ی خود،... ادامه ›

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی

• نویسنده: دیوید بروکس

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی به قلم دیوید بروکس که در گروه پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز قرار دارد، ابتدا به شما نشان می‌دهد که باید هدفی بزرگ‌تر از خودتان داشته باشید تا به زندگی شادتر برسید و سپس گام به گام شما را در این راه یاری می‌کند. دیوید بروکس (David Brooks) در این کتاب کوه اول را به عنوان اهداف متعارفی معرفی می‌کند که فرهنگ جامعه تأییدشان می‌کند؛ رسیدن به موفقیت، برخورداری... ادامه ›

کتاب مدیریت زبان

• نویسنده: بهنام محقق

با به کارگیری 60 راز طلایی زندگی خود را متحول کنید و به یک فرد موفق تبدیل شوید! بهنام محقق در کتاب مدیریت زبان با ارائه‌ی راهکارهایی طلایی به شما یاد می‌دهد که چگونه از زبان ایما و اشاره در موقعیت‌های مختلف استفاده کنید و ارتباطی موثر با دیگران داشته باشید. درباره‌‌ی کتاب مدیریت زبان: این کتاب از دو بخش تشکیل شده است: بخش اول به مدیریت زبان فردی یعنی رابطه‌ای که هر فرد از طریق زبان کلامی و... ادامه ›

کتاب قدرت کلام

• نویسنده: رمضان صادقی مقدم

کتاب قدرت کلام نوشته‌ی رمضان صادقی مقدم، شیوه‌ها و تکنیک‌های مهارت و تقویت فنون بیان و سخنرانی را به شما می‌آموزد. هر فردی دوست دارد آن‌قدر خوب و با اعتماد به نفس حرف بزند که مردم به حرف‌هایش گوش کنند و او را جدی بگیرند. فن بیان یکی از کلیدهای موفقیت بسیاری از افراد می‌باشد؛ طوری که برخی با همین فن به راحتی به اهدافشان دست می‌یابند. هدف از خوب صحبت کردن، دروغ گفتن نیست یا اینکه کلمات را به... ادامه ›

کتاب اسرار ارتباط موثر

• نویسنده: رضا حیدری قاسم آبادی

اسرار ارتباط مؤثر : اسراری که با دانستن آن‌ها بهتر می‌توانید با دیگران ارتباط برقرار کنید. اگر نمی‌دانید که چگونه می‌توان با دیگران به‌صورت بهتری ارتباط برقرار کرد؟ اگر نمی‌دانید که چگونه باید با کودکان صحبت کرده و ارتباط برقرار کرد تا بهتر به حرف ما گوش دهند؟ اگر نمی‌دانید چگونه ارتباط برقرار کردنی در جلسه خواستگاری منجر به ازدواج می‌شود؟ اگر نمی‌دانید که چگونه باید انتقاد سازنده‌ای داشت؟ چگونه... ادامه ›

کتاب آیین سخنورى و رمز نفوذ در دیگران

• نویسنده: دیل کارنگی

دیل کارنگى در کتاب آیین سخنورى و رمز نفوذ در دیگران، ابتدا معنى سخنورى و تاریخچه‌ى پیدایش آن را شرح داده و سپس به کمک راهکارهایی که ارائه می‌دهد، هنر متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران را به شما می‌آموزد. دیل کارنگی (Dale Carnegie) ابتدا راهکارهایی ارائه می‌دهد تا بدانید چگونه یک متن سخنرانی تهیه کنید و سپس چگونگی ارائه این متن، راه‌های اعتماد به نفس و چگونگی تقویت حافظه را نشان می‌دهد. او... ادامه ›

کتاب چگونه نفوذ کنیم: چگونه در زندگی دیگران تاثیر مثبت بگذاریم

• نویسنده: جیم دورنان

جان سی ماکسول و جیم دورنان در کتاب چگونه نفوذ کنیم: چگونه در زندگی دیگران تاثیر مثبت بگذاریم، درباره اصولی بحث می‌کنند که می‌تواند زندگی شما را تغییر دهد، در عین حال که می‌تواند به شما کمک کند در زندگی دیگران تأثیر بگذارید. اگر بخواهید موفق شوید یا در دنیایتان تأثیری مثبت بر جای بگذارید، باید بتوانید صاحب نفوذ باشید. بدون نفوذ موفقیتی وجود ندارد. برای نمونه، اگر فروشنده باشید و بخواهید بر فروش... ادامه ›

کتاب جادوی ارتباطات

• نویسنده: حمیده فعال فرد

کتاب جادوی ارتباطات نوشته‌ی حمیده فعال فرد به بررسی برقراری ارتباط با دیگران می‌پردازد و تمام ابعاد و راه‌های موفقیت بیشتر در این زمینه را بررسی می‌کند. این کتاب مانند یک راهنمای جامع است و به شما می‌آموزد که چگونه مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشید و از این مهارت‌ها به نفع خود استفاده کنید. معرفی کتاب جادوی ارتباطات: دنیای امروز، دنیای ارتباطات محسوب می‌شود و استفاده از ابزارهای مختلف ارتباطی... ادامه ›

کتاب مهندسی بیان

• نویسنده: جواد کریمی

کتاب مهندسی بیان بعد از مطالعه چندین جلد کتاب معتبر و استفاده از تجربه‌های شخصی، در زمینه آموزش سخنرانی و مهارت‌های ارتباطی توسط جواد کریمی نوشته شده است. این کتاب با استفاده از ناب‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌ها، مهارت خوب صحبت کردن را به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب مهندسی بیان: کتاب مهندسی بیان به این منظور نوشته شده است که شما ابزارهای کافی برای صحبت کردن و داشتن بیان مناسب را فرابگیرید و... ادامه ›

کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی

• نویسنده: تیم دیوید

در کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی شما همراه تیم دیوید می‌شوید تا با نحوه تأثیرگذاری بر دیگران برای موفقیت در زندگی فردی و حرفه‌ای‌تان آشنا شوید و یاد بگیرید چطور با قدرت کلام خود بر جان و ذهن اطرافیانتان نفوذ کنید. درباره کتاب نفوذ واقعی: تیم دیوید (Tim David) در کتاب نفوذ واقعی (True Influence) درباره چهار مرحله نفوذ بر دیگران صحبت می‌کند. این چهار مرحله با نام‌های تکنیک، روابط، درک و... ادامه ›

کتاب حرفه‌ای سخن بگویید

• نویسنده: سید محمدامین قاسمی زاده

در کتاب حرفه‌ای سخن بگویید نوشته سید محمدامین قاسمی زاده، با ارائه تمرینات عملی و تکنیک‌های کاربردی، مهارت سخنرانی و فن بیان را به خوبی می‌آموزیم و بر آن مسلط می‌شویم. با ارزش‌ترین سرمایه هر انسانی، داشتن روابط مثبت و موثر است که مهم‌ترین ابزار آن، کلام تاثیرگذار و بیان فصیح است. امروزه مهارت صحبت کردن در جمع و سخنرانی یکی از ارکان اساسی موفقیت در زندگی و کسب و کار هر فردی به حساب می‌آید. مهارتی... ادامه ›

کتاب مهارت‌های کلامی در کسب و کار

• نویسنده: فرزانه قهرمانی

چگونه با حرفه‌ای صحبت کردن در کسب وکارمان به ‌سرعت رشد کنیم و اهداف خود را محقق سازیم؟ فرزانه قهرمانی در کتاب مهارت‌های کلامی در کسب وکار اصولی را توضیح می‌دهد که به کار بستن آن‌ها در مراودات کاری قبل از مطرح کردن هر درخواستی یا شروع هر صحبتی، برای رسیدن به خواسته‌تان ضروری است. چرا شما می‌توانید یک گفتگوی دل‌چسب را با یک شخص که فقط او را در جلسه ملاقات کردید، داشته باشید؟ درصورتی‌که فرد دیگر... ادامه ›

کتاب فن بیان سخنران

• نویسنده: امیر شفیعی

کتاب فن بیان سخنران نوشته‌ی امیر شفیعی، دربردارندۀ مجموعه‌ای از آموزش‌های ترکیبی و همه جانبه با دستورها و تمرین‌های عملی است که عمل به هر یک از آن‌ها در مدتی کوتاه، پیشرفت‌های بسیار بزرگی را در زمینه‌ سخنرانی حرفه‌ای یا سخنرانی برای جمع نصیب شما خواهد کرد. از دیرباز و از حدود قرن پنجم قبل از میلاد، هدف از سخنرانی اقناع کردن و قبولاندن سخن خطیب و برانگیختنِ شنوندگان به انجام هدفی بود که سخنران در... ادامه ›

کتاب جادوگر ذهن

• نویسنده: محسن بلالی

کتاب جادوگر ذهن به قلم محسن بلالی، فرآیند‌های ناخودآگاه ذهنی را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس تاثیر آن‌ها را در روابط بین افراد نشان می‌دهد. تحقیقات نشان داده‌اند که ذهن ناخودآگاه ما در هر ثانیه چهل میلیون بیت اطلاعات ورودی به مغز را پردازش می‌کند و ذهن آگاهانه ما در هر ثانیه تنها می‌تواند چهل بیت را پردازش نماید. وقت آن است که بتوانید از آن 40 میلیون بیت اطلاعاتی که در هر ثانیه در مغز، به... ادامه ›

کتاب هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی

• نویسنده: دنیس ریورز

کتاب هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی نوشتۀ دنیس ریورز، هفت راه را پیش پای شما می‌گذارد که از طریق آن‌ها مکالمات خود را به‌ گونه‌ای هدایت کنید که هم برای شما و هم برای طرف مقابل رضایت‌بخش‌تر باشد. این هفت راه، برگرفته شده از تجارب مدرسان و محققانی است که در حوزه ارتباطات فعالیت می‌کنند. هر چند که این هفت مهارت دربرگیرندۀ همۀ آنچه که یک فرد باید برای صحبت کردن،... ادامه ›

کتاب بر زبان آر تا بدست آری: راهنمای افراد برای ارتباط قاطعانه

• نویسنده: جودیت تینگلی

کتاب بر زبان آر تا بدست آری: راهنمای افراد برای ارتباط قاطعانه به قلم جودیت تینگلی، در دوازده فصل بررسی می‌کند که ارتباطات گفتاری و روابط اجتماعی در کسب و کار چگونه سبب موفقیت می‌شود. مادامی که آرام هستید و سخنی نمی‌گویید، نامرئی هستید و دیده نمی‌شوید. تا وقتی که نامرئی باشید. دارای کم‌ترین تأثیر و فرصت برای پیشرفت و ترقی هستید. سال‌هاست در جوامعی زندگی می‌کنید که بلندگوهای آن همیشه در دستان... ادامه ›

کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم

• نویسنده: کریس وایدنر

کریس وایدنر در کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم، در سه گام به شما می‌آموزد که چگونه با دیگران ارتباط برقرار سازید، اعتماد آن‌ها را به دست آورید و به خود جذبشان کنید و از این طریق در کسب‌وکارتان نیز پیشرفت داشته باشید. درباره کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم: تمامی انسان‌ها ناچارند برای برقراری ارتباط با دیگران، نحوه مکالمه با اطرافیانشان را بیاموزند،... ادامه ›

کتاب عشق و دوستی همه را جذب کنید!

• نویسنده: دیوید جی. لیبرمن

کتاب عشق و دوستی همه را جذب کنید! نوشته‌ی دیوید جی. لیبرمن، با آموزش بزرگترین رموز روانشناسی به شما یاد می‌دهد که در موقعیت‌های مختلف چه رفتاری از خود نشان دهید تا به هر گونه مشاجره، اختلاف، درگیری، کینه، یا قهر و جدایی، در خانواده یا محل کار خود پایان دهید. کتاب عشق و دوستی همه را جذب کنید! (Make Peace With Anyone) با ارائه راه‌هایی موثر و کارآمد به شما کمک می‌کند تا اگر از اضطراب، استرس،... ادامه ›

کتاب هنر گفتگو و مذاکره (هفت درس و هفتاد راهکار از نویسندگان بزرگ)

• نویسنده: منصور متین

کتاب هنر گفتگو و مذاکره (هفت درس و هفتاد راهکار از نویسندگان بزرگ) نوشتۀ منصور متین، شامل مطالبی الهام‌ بخش از آثار نویسندگان برجسته به زبان عامیانه است. این کتاب برای افزایش اعتماد به‌ نفس افراد درگیر در ارتباطات و مذاکرات مفید است. در کشور ما، اگر کتاب‌های روان‌شناسی همگانی از نویسندگان خارجی باشند، نزد مردم مقبولیت بیشتری دارند به همین جهت کتاب‌های فراوانی درباره‌ی گفتگو و مذاکره ترجمه شده... ادامه ›

کتاب چگونه دیگران را متقاعد کنیم؟ با گفتن و نوشتن

• نویسنده: رابرت ویکر

کتاب چگونه دیگران را متقاعد کنیم؟ با گفتن و نوشتن، برخلاف خیلی از کتاب‌های دیگر در مورد گفت‌وگو در موقعیت‌های خاص صحبت نمی‌کند. شاید، برخی نکات ارائه شده در این کتاب دشوار باشند اما نحوۀ صحیح صحبت کردن را در هر شرایط یا موقعیتی آموزش می‌دهد. در این کتاب از نحوۀ متقاعد ساختن دیگران صحبت می‌شود و همچنین به شما یاد می‌دهد که چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنید که توسط آنها پذیرفته شوید. شما با اجرای... ادامه ›

کتاب فیل بیان

• نویسنده: صابر زارعی

کتاب فیل بیان نوشته‌ی صابر زارعی، مهارت‌های فن بیان، سخنوری، مذاکره و فروش را آموزش می‌دهد. در این کتاب کاربردی، نحوه‌ی استفاده از زبان بدن، تکنیک‌های لهجه و لحن، و شیوه‌های قصه‌گویی مطرح می‌شود و در مورد هر یک نکاتی طلایی ارائه می‌گردد. این اثر که حاصل سال‌ها تجربه، مطالعه و تدریس مؤلف است، به شما کمک می‌کند در زندگی شخصی و حرفه‌ای اعتمادبه‌نفس بیشتری پیدا کنید. درباره‌ی کتاب فیل بیان یکی از... ادامه ›

کتاب PDF شیوه‌های گفت و گوی موثر

• نویسنده: برت دکر

کتاب شیوه‌های گفت و گوی موثر به قلم برت دکر، مفاهیم و نحوه مکالمۀ مؤثر با دیگران را ارائه داده و به شما کمک می‌کند تا با استفاده از این شیوه‌های آسان، تأثیر چشمگیری بر افزایش قابلیت‌تان در گفت و گوها برای پیشی گرفتن از دیگران ببینید. مهارت‌های یاد شده در این کتاب برای ارتباط برقرار کردن با دیگران، ممکن است در وجود شما باشد. شما خود را می‌بینید که هر روزه مکررا این فنون را به کار می‌برید، چه در... ادامه ›