ارتباطات انسانی

کتاب باید با هم حرف بزنیم

• نویسنده: سلست هدلی

سلست هدلی روزنامه‌نگار موفقی‌ست که در کتاب باید با هم حرف بزنیم به شما نشان می‌دهد چگونه با یک مکالمه‌ی مناسب به خواسته‌ی خود برسید و با دیگران ارتباطی مسالمت‌آمیز برقرار کنید. کتاب حاضر که اثر برگزیده‌ی ان پی آر (رادیوی عمومی ملی) محسوب می‌شود، شما را به این درک می‌رساند که با گفتگو می‌توان تغییرات بزرگی در ساختار دنیا به وجود آورد؛ فقط باید بدانید چگونه این کار را انجام دهید. درباره‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب جاده شخصیت

• نویسنده: دیوید بروکس

جوهره و فلسفۀ بنیادین کتاب جاده شخصیت اثر دیوید بروکس، دعوت خواننده، به عنوان عضوی از جامعه بشری، به تجدید نظر در نگاهی است که به خویشتن دارد. این اثر، کتابی مسحور کننده و امیدبخش است که در عمق وجودتان نفوذ می‌کند. در کتاب جاده شخصیت (The Road to Character) که از پرفروش‌های نیویورک تایمز نیز بوده است، بروکس با به کمال رساندن رویکرد کتاب پیشین خود و افزودن نقاط قوتی به راهبرد روایی‌اش، از جمله... ادامه ›

کتاب معجزه بیان (کلید بیان، هر در بسته‌ای را می‌گشاید)

• نویسنده: رضا رنجبر

کتاب معجزه بیان (کلید بیان، هر در بسته‌ای را می‌گشاید)، تالیف رضا رنجبر، برگ برنده‌ای برای آنانی است که به ثروت صدا می‌اندیشند. آینده از آن شماست. اصول و قواعدی که جوهره کتاب معجزه بیان را تشکیل می‌دهد از تجربه بهترین و بزرگترین آموزگاران و سخنوران حرفه‌ای برگرفته شده است. خوب حرف زدن حق شماست معجزه بیان را با دقت مطالعه کنید و مشاهده کنید که بیان پرجرأت برایتان معجزه‌های بی‌شماری خواهد آفرید.... ادامه ›

کتاب خون آشام‌های آشنا: چگونه از چنگال آدم‌های بی‌رحمی فرار کنیم که روزگارمان را سیاه می‌کنند!

• نویسنده: آلبرت جی برنستاین

آلبرت جی برنستاین در کتاب خون آشام‌های آشنا: چگونه از چنگال آدم‌های بی‌رحمی فرار کنیم که روزگارمان را سیاه می‌کنند! به ارائه راهکارهایی می‌پردازد که به کمک آن‌ها شما می‌توانید از پنج تیپ شخصیتی آسیب رسان و صدمه زننده نجات پیدا کنید. کتاب خون آشام‌های آشنا (Emotional vampires) ضمن شرح خصوصیات بلوغ و سلامت روانی، از ویژگی‌های افرادی می‌گوید که با پا گذاشتن در زندگی شما افکار و ذهنتان را به هم... ادامه ›

کتاب معجزه کلام و قدرت شگفت انگیز واژه ها

• نویسنده: میرعمادالدین فریور

در گفت‌وگوهای روزمره و به خاطر سلامتی و شادابی و موفقیتمان، می‌بایست مواظب زبان و گفتار خود باشیم و به جای استفاده از کلمه‌ها و اصطلاح‌های منفی که باعث تخریب روحیه می‌گردد، از کلمه‌ها و اصطلاح‌های مثبت استفاده کنیم چرا که: «کلام‌ها» در اندیشه و احساس، اثرگذارند، «اندیشه‌ها» در احساس و کلام مؤثر هستند و «احساس‌ها» در کلام و اندیشه. با مهار کردن و در اختیار گرفتن یکی از سه عامل «اندیشه»، «احساس» و... ادامه ›

کتاب شیوه حرف زدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون می‌کند؟

• نویسنده: لیزا لاسکو

کتاب شیوه حرف زدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون می‌کند؟ نوشته‌ی رابرت کیگان و لیزا لاسکو، به شما هفت زبان ارتباطی برای تحول شخصیتی و کاریتان را معرفی می‌کند و ابزارهایی عملی در اختیارتان می‌گذارد تا نوعی توانمندی ذهنی درونی برای روابط میان‌فردی خودتان بسازید. درباره کتاب شیوه حرف‌ زدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون می‌کند: ما شبیه به حرف‌هایمان می‌شویم یا به عبارتی رفتار بیرونی ما به... ادامه ›

کتاب 151 ایده‌ی سریع برای ارتباط عالی با دیگران

• نویسنده: استفانی مک فارلند

کتاب 151 ایده‌ی سریع برای ارتباط عالی با دیگران نوشته رابرت دیتمر و استفانی مک فارلند، منبع کامل شما برای ساخت روابط بهتر کاری و شخصی است. اگر شما می‌خواهید دیدگاه‌تان را نسبت به ایجاد ارتباط با افراد در محیط کاری تغییر دهید، یا به دنبال روش‌هایی برای مدیریت کشمکش مداوم با یک همکار هستید، این کتاب می‌تواند به شما کمک کند. آیا تا به حال با خودتان گفته‌اید «اگر مردم لعنتی نبودند، کارم چه‌ قدر عالی... ادامه ›

کتاب قاطعیت

• نویسنده: ماکس ایگرت

کتاب قاطعیت برای افرادی که در زمینه منابع انسانی یا آموزش مدیریت فعالیت می‌کنند، جاذبه خواهد داشت. ماکس ایگرت در این اثر بطور اجمالی مهارت‌های لازم برای یک عمر زندگی را در اختیارتان می‌گذارد. نکات مهمی که ماکس ایگرت (Max Eggert) در زمینه قاطعیت بیان می‌کند: 1- ژنتیک عادلانه نیست، از نظر جسمی یا هوشی شما تنها می‌توانید کارهایی را انجام دهید که استعداد آن به شما داده شده است. 2- هیچ‌ کس نمی‌تواند... ادامه ›

کتاب زبان بدن

• نویسنده: جو ناوارو

کتاب زبان بدن نوشته‌ی جو ناوارو راهنمای کاملی برای تقویت هوش غیرکلامی است. زبان هر انسانی فقط مجموعه گفتارها و کلماتی نیست که از او می‌شنویم. هر انسانی، زبانِ دیگری به نام زبان بدن دارد که آگاهی از آن می‌تواند ما را به شناخت خوبی از او برساند. آگاهی از حالت‌های مختلف بدن نه‌تنها برای شناخت دیگری، بلکه برای شناخت خود ما و رفتارهایمان ضروری است. درباره‌ی کتاب زبان بدن به رفتارها و حرکات بدن‌تان در... ادامه ›

کتاب آیین دوست یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست یابی به قلم دیل کارنگی، که در گروه پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه‌ی ارتباطات قرار دارد، به شما می‌آموزد تا نفوذ، اعتماد به نفس‌ و تاثیرگذاری‌تان را بر دیگران افزایش داده و آن‌ها را مجبور کنید در کنار شما کار کنند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) در این کتاب چندین قاعده انسانی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با وجود گذشت چندین سال، هنوز هم کاربرد دارند و با به استفاده از آن‌ها می‌توان هم در... ادامه ›

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار

• نویسنده: آنا پست

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار به قلم امیلی پست و جمعی از سایر نویسندگان، نکات کلیدی بسیاری جهت ایجاد محیط کاری بهتر و همچنین ارتبا‌طگیری موثر در این محیط را با زبانی قابل درک در اختیار شما قرار می‌دهد. آگاهی از نحوه‌ی رفتار مطلوب در زمینه‌های مختلفِ کاری در محیط کار نه تنها شما را به فردی بهتر، با اعتماد به ‌نفس‌تر و دلنشین‌تر تبدیل می‌کند، بلکه باعث ایجاد روابطی پایدارتر و ثمربخش‌تر با... ادامه ›

کتاب جادوی مهارت های کلامی در ارتباطات موثر

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

بکارگیری مهارت‌های کلامی با آدمیان در مسیر زندگی، خلق خوش می‌آفریند و ارتباطات انسانی را در جهت فرآیندهای مثبت آن افزایش داده و ما را به فهم وقایع پیرامونمان سوق می‌دهد و به درک واقعی در معنای زندگی می‌رساند. قوه‌ی ادراک در مهارت‌های کلامی، ماحصلی از ذهنی صلح‌آمیز ما است، تمام تعارضات ما در زندگی روزمره به خاطر عدم توانایی است که در تفهیم و تفهم داریم، سوء تفاهمات در ارتباطات گفتاری، و با هم... ادامه ›

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب

• نویسنده: ژرار وینیه

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب نوشتۀ ژرار وینیه، در واقع تلاشی برای آموزش مدیریت کلام در گفتگو، مذاکره، سخنرانی و مناظره است. در بسیاری از موقعیت‌های زندگی روزمره برای تصمیم‌گیری و توافق با دیگران نیاز جدی به ارتباط، گفتگو، سخنرانی، مصاحبه، مذاکره یا حتی مناظره است. در این موقعیت‌ها، لازم می‌آید تا طی روندی خاص و با رعایت آداب و ترتیب منطقی، مجموعه‌ی افکار خود را... ادامه ›

کتاب قهرمان گفتگو

• نویسنده: جری بی. جنکین

کتاب قهرمان گفتگو نوشته جورج جی تامپسون و جری بی. جنکین به عنوان یک راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر برایتان کارایی دارد و به شما کمک می‌کند که در درگیری‌ها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمت آمیز تغییر دهید. جورج جی تامپسون (George J. Thomson) و جری بی. جنکین (Jerry B. Jenkins) در کتاب قهرمان گفتگو (Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion) به مردم راه‌های ارتباط مثبت و همکاری را تعلیم... ادامه ›

کتاب مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: آمنه بختیاری

کتاب مهارت‌های ارتباطی نوشته‌ی بهاره نصیری و آمنه بختیاری، به دنبال تقویت ارتباطات انسانی، خروج انسان از تنهایی و تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تداوم آن است. تنهایی همواره دغدغه‌ای برای روح انسان است و انسان همیشه دلهره تنها ماندن را دارد؛ چرا که در تنهایی به بزرگ‌نمایی مشکلات خود می‌پردازد. اگر انسان‌ها با یکدیگر ارتباط نداشتند، بنای عظیم فرهنگ انسانی نهاده نمی‌شد و هیچ یک از دستاوردهای... ادامه ›

کتاب تک خوری ممنوع

• نویسنده: کیت فرازی

کتاب تک خوری ممنوع به قلم کیت فرازی، جزو پرفروش‌ترین آثار نیویورک تایمز در زمینه موفقیت و شیوه‌های دستیابی به آن است که با تاکید ویژه بر مهارت‌های ارتباطی و بیان داستان‌های جذاب توانسته در زمره کتاب‌های تاثیرگذار قرار گیرد. کیت فرازی (Keith Ferrazzi) در کتاب تحسین شده و فوق العاده جذاب تک خوری ممنوع (Never eat alone) مهم‌ترین عامل پیروزی افراد موفق را در استفاده از قدرت روابط می‌داند. همه‌ی ما... ادامه ›

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی

• نویسنده: آلن دوباتن

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی نوشته آلن دوباتن، به شما کمک می‌کند تا روابط خود با اطرافیانتان را بهبود بخشید و رابطه مؤثری با دیگران برقرار کنید. این کتاب از اهمیت روابط مهرآمیز با دیگران می‌گوید و جنبه‌های روانشناسی این‌گونه روابط را مورد بررسی قرار می‌دهد. در زندگى روزمره، کمتر پدیده و موضوعى را مى‌توان یافت که به اندازه‌ى روابطى که با دیگران برقرار مى‌کنید، اهمیت داشته باشد. رابطه... ادامه ›

کتاب کوچک زبان بدن

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک زبان بدن نوشته‌ی ویجایا کومار، به خواننده کمک می‌کند تا حرکات غیرکلامی و علایمی را که خودش بروز می‌دهد بشناسد و حرکات و علایم ارتباطی سایر همنوعانش را هم بفهمد. حتماً برای شما هم جالب است که افکار اطرافیان خود را بخوانید و بدانید در درون آن‌ها چه می‌گذرد؛ زبان بدن به عنوان ابزاری قابل اعتماد و دقیق برای درک افکار و احساسات دیگران از روی رفتارشان به ما کمک می‌کند. فراگیری دانش و مهارت... ادامه ›

کتاب کلمه تلخ دو حرفی: راهکارها و تمرینات موثر برای نه گفتن و نه شنیدن و شناخت حقوق انسانی خود

• نویسنده: زهرا مسعودی

کتاب کلمه تلخ دو حرفی: راهکارها و تمرینات موثر برای نه گفتن و نه شنیدن و شناخت حقوق انسانی خود نوشته زهرا مسعودی، شما را با اصلی‌ترین حقوق انسانی که احتمالا تاکنون از آن‌ها بی‌اطلاع بوده‌اید آشنا می‌کند. درباره کتاب نه... کلمه تلخ دو حرفی: عملکرد و رفتار ما، شکل زندگی ما را تعیین می‌کند. برخی از افراد عادت کرده‌اند حقوق خود را نادیده بگیرند، به هر درخواستی بله و چشم بگویند و از بیان نظر یا... ادامه ›

کتاب 11 قانون جذابیت ارتباطی

• نویسنده: میشل لدرمن

در شرایط دشوار و نفس‌گیر کنونی به مفهوم واقعی کلمه حیات و ممات و بقا و فنای فرد در گروی هنر ارتباطیش است بدین معنی که اگر فرد از این مهارت برخوردار باشد نه تنها می‌تواند به حیاتش امیدوار باشد بلکه می‌تواند از بسیاری از برخورداری‌ها و لذات زندگی بهره‌مند شود و فرد محروم از این هنر در این شرایط سخت و دشوار شانسی برای ابراز وجود ندارد. اکنون پرسشی که مطرح می‌شود این است که فرد چگونه می‌تواند با... ادامه ›

کتاب آدم‌های سمی

• نویسنده: لیلیان گلاس

در اطراف همه‌ی ما افرادی زندگی می‌کنند که می‌توانند برای سلامت روح و جسم ما مضر باشند؛ این افراد را با عنوان «آدم‌های سمی» می‌شناسیم. کتاب آدم‌های سمی نوشته‌ی لیلیان گلاس به شما می‌گوید که چگونه با اینگونه افراد مقابله کنید و روح و جشم خودتان را در برابر آنها مصون نگه دارید. درباره‌ی کتاب آدم‌های سمی انسان موجودی اجتماعی است و در روابط اجتماعی خود، از دیگران تأثیر می‌پذیرد. هر کسی در روابط خود... ادامه ›

کتاب PDF ارتباط موثر

• نویسنده: رابرت هلر

کتاب ارتباط موثر نوشته‌ی رابرت هلر، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را ارتقا دهید. هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهم‌ترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه درصدد ارائه سخنرانی با اعتماد به نفس کامل باشید یا بخواهید به راحتی به مذاکره بپردازید، در هر صورت مطالعه کتاب ارتباط موثر (Communicate Clearly) شما را در بهبود مهارت‌های... ادامه ›

کتاب PDF روابط عمومی اثربخش

• نویسنده: موآ علی

کتاب روابط عمومی اثربخش نوشتۀ موآ علی، با ارائۀ راهکارهایی سودمند به شما کمک می‌کند تا با افراد مختلف به‌خصوص در محیط کار ارتباط مناسبی برقرار کنید و انضباط کاری خود را بهبود ببخشید. روابط عمومی اثربخش (Effective public relations) یکی از شایستگی‌های سازمانی و انسانی محسوب می‌شود که به مهارت مدیریت در کار کردن با سایرین، شناخت و انگیزه دادن به آن‌ها مرتبط است. روابط عمومی از جمله وظایف مدیریت... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›