بهترین کتاب‌های بازاریابی B2C
کتاب PDF مدیریت فروش
- نویسنده: جان اف. تانر
کتاب مدیریت فروش نوشته‌ی بارتون ا. ویتس، استیون بی. کسلبری و جان اف. تانر، رشته‌ی فروشندگی را معرفی می‌کند، ماهیت آن را توضیح دهد و به مسائلی همچون اخلاقیات و قانون در این رشته می‌پردازد. این راهنما اصول فروش موفق را آموزش می‌دهد، مهارت‌های ضروری آن را مرور می‌کند، نقش فروشنده را تشریح کرده و از این می‌گوید که او چطور می‌تواند مهارت‌ها و توانایی‌هایش را افزایش دهد. درباره‌ی کتاب مدیریت فروش یکی... ادامه ›
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟
- نویسنده: شهرزاد هوشمندی نیا
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و انسانی را تحقق می‌بخشد. از گذشته‌های دور مردمان دست در گریبان مشکلات و مسایل اجتماعی و فردی بوده‌اند. تغییر رفتار راه‌گشای بسیاری از این مشکلات بوده است. اما این تغییر گرچه در... ادامه ›
کتاب راهنمای فروش موفق
- نویسنده: لیندا ریچاردسون
لیندا ریچاردسون در کتاب راهنمای فروش موفق، تکنیک‌ها و راهکارهایی را به شما می‌آموزد که می‌توانید به کمک آن میزان فروشتان را افزایش دهید و با مشتری روابط پایدار برقرار کنید. درباره‌ی کتاب راهنمای فروش موفق: تفاوتی ندارد که شما فروشنده‌ی چه محصولی هستید، تنها باید به چیزی که می‌فروشید باور و اعتقاد داشته باشید. فروشندگی بسیار سخت است و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند بسیار سخت‌کوش و پرتلاشند.... ادامه ›
کتاب مهندسی مجدد فروش
- نویسنده: مارک بلسینگتون
بیل اوکونل و مارک بلسینگتون به عنوان دو تن از صاحب‌نظران برجسته‌ی حوزه‌ی بازرگانی، در کتاب مهندسی مجدد فروش، آموزه‌های گرانبهای خویش در باب فعالیت‌های اقتصادیِ مبتنی بر خرید و فروش را با مخاطبین علاقه‌مند در میان گذاشته‌اند. گفتنی است که مطالب اثر پیش رو ذیل سه بخش و دوازده فصلِ مبسوط تنظیم گشته‌اند. درباره کتاب مهندسی مجدد فروش موفقیت در فعالیت‌های تجاری، به سان هر فعالیت دیگری، مستلزم... ادامه ›
کتاب نظریه کارها
- نویسنده: دیوید اس. دانکن
در کتاب نظریه کارها نوشته‌ی کلیتون ام کریستنسن به همراه تدی هال، کرن دیلن و دیوید اس دانکن، شما با اصول پیشرفت در کسب‌وکارتان آشنا می‌شوید، به بخت و اقبال دل خوش نمی‌کنید و با پیشرفت خود، باعث رشد و شکوفایی شغل‌تان می‌شوید. نظریه کارها یک نقشه‌ی موفقیت نیست؛ بلکه باعث می‌شود شما راه‌های ترقی خود را بشناسید و متوجه رفتارهای تصادفی و غیرقابل‌پیش‌بینی خود شوید و آن‌ها را به یک رفتار هدفمند تبدیل... ادامه ›
کتاب مدیر حساب کلیدی
- نویسنده: راجر ا. جونز
هر کسی که می‌خواهد کسب و کاری با مشتریان مهم داشته باشد و آن را توسعه دهد، باید کتاب مدیر حساب کلیدی، تالیف راجر ا. جونز را مطالعه کند تا همیشه آماده‌ی فروش به حساب‌های کلیدی بالقوه دیگر باشید. اما آیا شما می‌دانید حساب کلیدی چیست؟ حساب کلیدی یکی از مهم‌ترین مشتریان شما است، کسی که برای توسعه و حفظ روابط پرارزش دارای اهمیتی کلیدی است. برای شناسایی اینکه کدامیک از مشتریان کلیدی هستند، تعیین کنید... ادامه ›
کتاب موانع رشد برند، شناسایی و درک موانع و غلبه بر آن ها
- نویسنده: آندریاس اشتومف
اصطلاح «مدیریت برند» را اگر در گوگل جستجو کنید تقریبا 105 میلیون مدخل را خواهید دید؛ شمار غیرقابل‌باوری از کتابها، مقالات، انجمن‌ها، وب‌گاه‌ها و ارائه‌ها. اما علی‌رغم همه نظریه‌ها، مدل‌ها و روش‌های در دسترس، مدیریت برند کماکان فعالیتی است که ساختاربندی، سنجش و کنترل آن نسبتا دشوار است. آخرین بار کی توانستید به‌دقت تاثیری را که کمپین شما بر سهم بازارتان داشته است، پیش‌بینی کنید یا بازده... ادامه ›
کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها
- نویسنده: رامین فریور
کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن بتوانید، تمام ایده‌های بازاریابی حتی آن‌هایی که از قبل هم می‌دانستید را در شرکت خود اجرا... ادامه ›
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
- نویسنده: علی آزادگان
استفاده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن آﮔﺎﻫﯽ ﯾﺎﻓﺘﻪ و ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺗﺠﺎری را ﻃﻮری ﺗﻐﯿﯿﺮ بدهید ﺗﺎ در ﻣﺴﯿﺮ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﻗﺮار ﮔﯿﺮد. در واﻗﻊ CRM به ﮐﺴﺐ وﮐﺎرﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ارزش ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﭘﯽ ﺑﺮده و ﺑﺮای ﺑﻬﺒﻮد ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ آن ﻫﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری ﮐﻨﻨﺪ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮی از ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﻃﺒﯿﻌﺘﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﻫﺎﯾﺸﺎن ﻧﯿﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ ﺗﺮ ﺧﻮاﻫﯿﺪ ﺑﻮد. ادامه ›
کتاب صوتی آموزش مشاوره املاک به شیوه شزوما
- نویسنده: محمدرضا شایگان اصل
کتاب صوتی آموزش مشاوره املاک به شیوه شزوما نوشته‌ی محمدرضا شایگان اصل، راهنمایی برای فعالان در حوزه‌ی مشاوره‌ی املاک است. نویسنده در این کتاب نکاتی را آموزش می‌دهد که به وسیله‌ی آن‌ها می‌توانید ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کنید و به این ترتیب معاملات بیشتری را با موفقیت به پایان برسانید. درباره‌ی کتاب صوتی آموزش مشاوره املاک به شیوه شزوما کار مشاوره‌ی املاک و اداره کردن بنگاه‌های ملکی یکی از... ادامه ›
کتاب صوتی دپارتمان سازی املاک به شیوه شزوما
- نویسنده: محمدرضا شایگان اصل
کتاب صوتی دپارتمان سازی املاک به شیوه شزوما نوشته‌ی محمدرضا شایگان اصل، راهنمایی برای فعالان در صنعت مشاوره و فروش املاک است تا از طریق برندسازی و دپارتمان‌سازی، کسب‌وکار خود را گسترش دهند و به موفقیت بیشتری در این زمینه دست پیدا کنند. درباره‌ی کتاب صوتی دپارتمان‌سازی املاک به شیوه‌ی شزوما برندسازی یکی از مهم‌ترین اصول کسب‌وکار است که می‌تواند هر بیزینسی را، چند پله در مسیر موفقیت جلو بیندازد.... ادامه ›
خلاصه کتاب صوتی شگرد گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
کتاب صوتی شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت، هنر برقراری ارتباط و قانع کردن دیگران را با رعایت چارچوب‌های اخلاقی به شما آموزش می‌دهد تا بتوانید به واسطه‌ی این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت برسید. این کتاب صوتی چکیده‌ی اثر اصلی است و از پرفروش‌ترین‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید. درباره کتاب صوتی شگرد گرگ: جردن بلفورت (Jordan Belfort) چگونگی فروش قدم به قدم خود را در کتاب صوتی... ادامه ›
کتاب صوتی شیوه گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
«این خودکار را به من بفروش»... جردن بلفورت یا بهتر بگوییم، گرگ وال‌استریت، در کتاب صوتی شیوه گرگ، تکنیک‌هایی را آموزش می‌دهد که با کمک آن‌ها بتوانیم از فروش یک محصول ساده به سودی کلان و غیرقابل‌تصور برسیم. او با روایت کردن داستان‌هایی از تجربیات واقعی خود کاری می‌کند باور کنیم در هر شرایطی که هستیم، می‌توانیم تبدیل به فروشنده‌ی موفق و ثروتمندی شویم. درباره‌ی کتاب صوتی شیوه‌ی گرگ برای تبدیل شدن... ادامه ›
کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوما
- نویسنده: محمدرضا شایگان اصل
کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوما نوشتۀ محمدرضا شایگان اصل، کمک می‌کند به پردرآمدترین مشاور املاک در منطقه خود تبدیل شوید! این اثر بدون حاشیه‌پردازی اصول و ترفندها را از ابتدای کار املاک تا پای میز قرارداد شرح می‌دهد. (فایل کتاب در تاریخ 17 تیر 1398 به روز رسانی شده است.) در این کتاب سریع‌ترین ترفندهای موثر و کاربردی اجرا شده در معاملات املاک براساس تجربیات واقعی یکصد و هشت نفر از بهترین... ادامه ›
کتاب صوتی فروش موفق
- نویسنده: برایان تریسی
برایان تریسی در کتاب صوتی فروش موفق، مجموعه‌ای از روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های خاص را به شما می‌آموزد که می‌توان برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کرد. چرا بعضی از فروشندگان سریع‌تر و ساده‌تر پول به دست می‌آورند و بیشتر می‌فروشند؟ چرا موفقیت بیشتری کسب می‌کنند، سودهای مادی بیشتری مثل اتومبیل، خانه و لباس‌های زیبا به دست می‌آورند و رضایت بیشتری از شغل خود دارند، درحالی... ادامه ›
کتاب PDF اقتصاد خرد
- نویسنده: حمیدمحمد رضایی ازندریانی
کتاب اقتصاد خرد نوشته‌ی سعید کیان‌پور و حمیدمحمد رضایی ازندریانی، به علم اقتصاد پرداخته و به مطالعه منحصر به فرد اقتصاد، تجزیه و تحلیل بازار، رفتار مصرف‌کنندگان و خانوارها و بنگاه‌ها می‌پردازد و اساس آن مدل‌های ریاضی است. اقتصاد خرد شاخه‌ای از علم اقتصاد است. اقتصاد خرد چگونگی رفتار انسان‌ها و انتخاب‌هایشان را در سطح واحدهای خرد یا کوچک اقتصادی مانند یک فرد، یک بنگاه، یک صنعت یا بازار یک کالای... ادامه ›
کتاب صوتی موفقیت در فروش نامحدود
- نویسنده: برایان تریسی
کتاب صوتی موفقیت در فروش نامحدود اثر برایان تریسی، تکنیک‌های کاربردی و مفیدی به شما ارائه می‌دهد تا فروشتان در هر بازاری سریع‌تر و آسان‌تر شود. این کتاب مجموعه‌ای از روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های خاص است که می‌توان برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید. امروزه بیشتر از هر زمان دیگری در گذشته افراد به مراتب بیشتری سعی می‌کنند تا پول بیشتری بدست آورند و در ماه‌ها و... ادامه ›
کتاب صوتی بازاریابی انگیزشی
- نویسنده: رابرت ایمبرایل
کتاب صوتی بازاریابی انگیزشی اثر رابرت ایمبرایل، راهنمایی کامل و جامع است که نحوه‌ی ترغیب موثر مشتریان بالقوه را بازگو می‌کند تا هم‌اکنون خرید کنند، بیشتر بخرند و به دوستانشان نیز بگویند! این هنر بازاریابان برای رسیدن به موفقیت است. کتاب صوتی بازاریابی انگیزشی (Motivational marketing) راهنمایی گام به گام برای آموزش هنر بازاریابی جهت دستیابی شما به موفقیت در اختیار شما قرار می‌دهد. این کتاب برای... ادامه ›
کتاب صوتی اصول زیربنایی کسب و کار، فروش و رهبری MBA
- نویسنده: آدرین آویلا
راهنمایی جامع برای تمام علاقه‌مندان به مباحث فروش و سرمایه‌گذاری! لزلی پاکل و آدرین آویلا در کتاب صوتی اصول زیربنایی کسب و کار، فروش و رهبری MBA، از طریق نقل قول‌هایی درخشان، شما را با مهم‌ترین اصول و قوانینِ حاکم بر دنیای تجارت آشنا ساخته و با ارائه‌ی راهکارهایی سودمند، فرصت موفقیت در کسب‌وکار را برایتان به ارمغان می‌آورند. درباره کتاب صوتی اصول زیربنایی کسب و کار، فروش و رهبری MBA: امروزه روز... ادامه ›
کتاب PDF سکه شناس شو: راهنمای تشخیص سکه‌های طلا و فروشندگی سکه
- نویسنده: فرهاد سینائی
کتاب سکه شناس شو: راهنمای تشخیص سکه‌های طلا و فروشندگی سکه نوشتۀ فرهاد سینائی، به بررسی سیر تاریخی سکه‌های طلا در ایران می‌پردازد و اطلاعات مفیدی را دربارۀ فروشندگی آن‌ها ارائه می‌دهد. این کتاب بهترین و کامل‌ترین منبع آموزشی با رویکرد شناخت سکه‌های طلا محسوب می‌شود که شما را در زمینۀ شناخت و تغییر و تحول سکه‌های طلا در ایران از زمان هخامنشی تا امروز همراه با تصاویر رنگی راهنمایی می‌کند و در... ادامه ›
کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری)
- نویسنده: توماس لیدال
کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری) اثر جفری گیتومر و توماس لیدال، به شما می‌آموزد چگونه دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، ارتباط برقرار کنید، آن‌ها را قانع کنید و این ارتباط را ادامه دهید. اکثر کسب و کارها که فکر می‌کنند فروشنده‌هایشان موجب موفقیت‌شان می‌شوند اشتباه می‌کنند! و با این اشتباه شگرف میدان را برای رقبایشان خالی می‌کنند تا بازار را تسخیر کنند.... ادامه ›
کتاب جریان‌های چندگانه درآمد اینترنتی
- نویسنده: رابرت جی آلن
رابرت جی آلن در کتاب جریان‌های چندگانه درآمد اینترنتی، راه‌های متعددی برای افراد عادی که با تکنولوژی آشنایی زیادی ندارند، جهت کسب مقدار قابل توجهی پول از طریق اینترنت نشان می‌دهد. کتاب جریان‌های چندگانه درآمد اینترنتی (Multiple Streams of Internet Income) علاوه بر تشویق افراد به کسب درآمد بیشتر، مردم را برای کار و تلاش بیشتر جهت آبادانی جامعه خود ترغیب می‌کند و کاربران را از حرص و طمع برحذر... ادامه ›
کتاب PDF مباحث پیشرفته در مشتری مداری
- نویسنده: الهه جدیدی
کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری نوشتۀ آیدین رشیدی و الهه جدیدی، به منظور بالا بردن سطح شناخت و آگاهی از معنای واقعی مشتری مداری و اصول مدیریت آن به رشته تحریر درآمده است. بقای هر سازمان ایجاب می‌کند تلاشی جدی برای پیشی گرفتن از رقیبان در افزایش سهم بازار تولیدات یا عرضه خدمات، سرلوحه برنامه‌های سازمان قرار گیرد و بهترین اقدام برای رسیدن به این مسئله مهم، مشتری مداری است. مشتری به عنوان کسی... ادامه ›
کتاب PDF استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده
- نویسنده: جری سی. اولسون
با خواندن کتاب استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده اثر جی. پل پیتر و جری سی. اولسون، در مدت زمانی کوتاه می‌توانید به دنیایی از مطالب جذاب و خواندنی در حوزۀ رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی دست یابید. این کتاب به صورت دو زبانه (فارسی-انگلیسی) است. این کتاب تلخیص و ترجمه‌ای از کتاب استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده (Marketing Strategy Abridged from & Consumer Behavior) جی. پل پیتر (J.... ادامه ›