معرفی و دانلود کتاب جادوی کلمه‌ها: چه بگوییم تا کارساز شود

معرفی کتاب جادوی کلمه‌ها: چه بگوییم تا کارساز شود

جونا برگر، نویسنده‌ی پرفروش نیویورک‌تایمز، در کتاب جادوی کلمه‌ها با زیبایی هرچه تمام‌تر بررسی می‌کند که زبان چگونه می‌تواند روی دیگران تأثیر بگذارد و آن‌ها را متقاعد کند. ما در این کتاب درمی‌یابیم که چطور باید از کلمه‌های جادویی در مشاغل مختلف مثل فروشندگی، رهبری، تدریس و حتی در ارتباطات روزمره‌مان به‌صورت مؤثر استفاده کنیم.

درباره‌ی کتاب جادوی کلمه‌ها

جونا برگر در کتاب جادوی کلمه‌ها (Magic Words)، علم زبان را موشکافانه مورد بررسی قرار می‌دهد و به‌تفصیل می‌گوید که یک سری از کلمات چگونه می‌توانند تأثیر چشمگیری روی رفتار و قوه‌ی تصمیم‌گیری داشته باشند. جونا برگر (Jonah Berger) در این کتاب از شش نوع کلمه‌ی جادویی صحبت می‌کند که می‌توانند قدرت متقاعدکنندگی را افزایش دهند، روابط را عمیق‌تر کنند و باعث بهبود و پیشرفت موفقیت در زمینه‌های مختلف شوند. این شش کلمه شامل واژه‌هایی هستند که هویت می‌بخشند و باعث همراهی می‌شوند، جلب اعتماد می‌کنند، باعث می‌شوند پرسش‌های درستی مطرح کنیم و...

جونا برگر (Jonah Berger) در کتاب جادوی کلمه‌ها می‌نویسد که تقریباً تمام کارهایی که می‌کنیم، مشمول واژه‌ها می‌شود. کلمات ابزاری هستند برای متقاعد کردن، ایجاد ارتباط و دوستی با دیگران؛ ابزاری هستند که فروشندگان با بهره از آن‌ها جنسشان را می‌فروشند، رهبران و مدیران، رهبری و مدیریت می‌کنند و والدین، فرزندانشان را تعلیم و تربیت می‌دهند، سردمداران مملکت مردم را مدیریت می‌کنند و دکترها برای مردم نسخه می‌پیچند. نویسنده اذعان می‌دارد که حتی افکار شخصی‌مان نیز متکی به زبان است. ولی یک سری واژه‌های خاص قابلیت نفوذ و تأثیرگذاری بیشتری نسبت به باقی کلمات دارند. این واژه‌هایی که جونا برگر در کتاب جادوی کلمه‌ها مدنظر دارد، واژه‌هایی هستند که در تغییر نظر، درگیر کردن مخاطب و پیش بردن اعمال و رفتار، بهتر عمل می‌کنند.

جونا برگر در این کتاب از قدرتمند بودن تأثیر کلمات خاص بر رفتار انسان و تصمیم‌گیری، پرده برمی‌دارد. چنان‌که پیش‌تر گفته شد، نویسنده در کتاب جادوی کلمه‌ها از شش کلمه‌ی موثر صحبت می‌کند و می‌گوید اگر بتوانیم از زبان به شکل استراتژیک استفاده کنیم، می‌توانیم قدرت نفوذمان را افزاش دهیم، زیربنای ارتباطاتمان را استوار کنیم و به موفقیت‌های چشمگیرتری برسیم. جونا برگر با بهره بردن از مثال‌های واقعی و با استفاده از تحقیقات علمی، دید خواننده را به این چشم‌انداز باز می‌کند که با کلام و لحن درست می‌توان چه در روابط شخصی و چه در مسیر دستیابی به موفقیت‌های بزرگ، تأثیرگذار بود. ازاین‌رو، کتاب جادوی کلمه‌ها راهنمایی است ارزشمند برای افرادی که می‌خواهند از قدرت تحول برانگیز زبان بهره ببرند. شما نیز می‌توانید این کتاب را با ترجمه‌ی معصومه عسکری و چاپ انتشارات آموخته تهیه و مطالعه فرمایید.

نکوداشت‌های کتاب جادوی کلمه‌ها

• بنده واقعاً شکرگزارم که یکی از افرادی هستم که از این استاد کارکشته چیزی ارزشمند یاد گرفتم. (جیم کالینز، نویسنده)
• بین اینکه حق با شما باشد یا آدم تأثیرگذاری باشید، فرق هست و چند کلمه برای ایجاد تغییر کافی است. اگر می‌خواهید حرف‌هایتان نفوذ بیشتری داشته باشد، این کتاب را بخوانید. (اسکات گالووی، نویسنده‌ی پرفروش نیویورک تایمز)
• زبان طوری اطراف ما را پر می‌کند که گاهی فراموش می‌کنیم اصلاً وجود دارد. ولی کلماتی هستند که قدرت بیشتری دارند. کتاب جادوی کلمه‌ها روش استفاده از این کلمات را نشانمان می‌دهد. (چارلز داهیگ، نویسنده‌ی پرفروش)
• کتاب جادوی کلمه‌ها حیرت‌انگیز است و نکات مفید و بسیاری درباره‌ی چگونگی تبدیل شدن به یک فرد تأثیرگذار ارائه می‌دهد. همچنین اطلاعات جدیدی از علم زبان به دست می‌دهد. این کتاب بنیاد نحوه‌ی صحبت کردن، گوش دادن و نوشتنتان را دگرگون خواهد کرد، شاید حتی هویت تازه‌ای به شما ببخشد. (دنیل اچ پینک، نویسنده‌ی پرفروش نیویورک تایمز)

کتاب جادوی کلمه‌ها برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب را به تمام کسانی که می‌خواهند میزان مؤثر بودنشان را افزایش دهند و می‌کوشند مشتری‌شان را متقاعد کنند یا به تیمشان انگیزه دهند یا می‌خواهند کاری کنند که همه در سازمانشان به دیدگاه متفاوتی برسند، توصیه می‌شود.

در بخشی از کتاب جادوی کلمه‌ها: چه بگوییم تا کارساز شود می‌خوانیم

حتی اگر هرگز در دادگاه ننشسته باشید، احتمالاً آن را در تلویزیون دیده‌اید. وکیل‌های هر طرف دعوا، کنار هم، پشت میزهای چوبی بزرگ نشسته‌اند. شاهدان قسم می‌خورند کل حقیقت را بگویند و جز حقیقت نگویند. قاضی‌ای با عبای مشکی ساده، پشت میزی بلند نشسته و با جدیت بر روند دادگاه نظارت می‌کند.

دادگاه‌ها مکان‌هایی است که زبان در آن‌ها اهمیت بسیاری دارد. سفر به گذشته غیرممکن است. ازاین‌رو، از کلمه‌ها برای انتقال‌دادن رخدادها استفاده می‌کنند. آن‌ها اتفاق‌ها را به رشتۀ کلام می‌کشند و می‌گویند چه کسی در چه زمانی، چه کاری کرده است و مظنون یا متهم ردیف‌اول در آن زمان خاص کجا بوده است. کلمه‌ها تعیین‌کنندۀ گناه و بی‌گناهی است و مشخص می‌کند چه کسی به زندان برود و چه کسی آزاد شود و چه کسی گناهکار و چه کسی بی‌گناه است.

اوایل دهۀ 1980، ویلیام اوبارِ انسان‌شناس ‌دنبال کشف این مهم بود: سبک بیان مطالب بر نتایج قانونی تأثیر می‌گذارد یا نه؟ آیا فرای آنچه می‌گویند، نحوۀ بیان مطالب نیز به همان اندازه تأثیرگذار است؟

فرض رایج این بود که فقط محتوا و مفهوم مهم است. به‌یقین، شهادت شاهد یا استدلال وکیل تصمیم هیئت‌منصفه را تغییر می‌دهد و این‌ها همه فقط به این دلیل است که آن‌ها حقایق را بیان می‌کنند. اما اوبار در پی این بود: ممکن است این فرض اشتباه باشد؟ آیا تغییرات جزئی در سبک زبانی بر درک افراد و تصمیم‌گیری آن‌ها سایه می‌اندازد؟ آیا تغییرات جزئی در کلمه‌های کسانی مانند شاهدان بر نحوۀ ارزیابی شهادت آن‌ها یا رأی هیئت‌منصفه و تصمیم کلی دربارۀ پرونده تأثیر می‌گذارد؟

فهرست مطالب کتاب

دربارۀ نویسنده
مقدمۀ مترجم
جان سخن
مقدمۀ نویسنده
کلمه‌ای که دنیا را تغییر داد
دانش کلمه‌ها
1: هویت‌سازی و همراهی برانگیزی
تبدیل کردن عمل به هویت
گفتن «نمی کنم» به جای «نمی توانم»
تبدیل کردن «باید» به «می شود»
حرف زدن با خودتان
دانستن زمان مناسب «تو» گفتن
2: جلب کردن اعتماد
صحبت کردن با قدرت
خلاص شدن از شر کلمه‌های احتیاط آمیز
دودل نشدن
تبدیل کردن گذشته‌ها به حال
دانستن زمان مناسب شک کردن
3: پرسیدن سؤال‌های درست
مزایای پرسیدن
سؤال‌های مرتبط طرح کنید
سراغ سؤال‌های انحرافی بروید
از پیش فرض‌ها بپرهیزید
اول ایمنی را در نظر بگیرید و بعد بپرسید
4: ایجاد قدرت نفوذ ملموس
به دیگران احساس شنیده شدن بدهیم
مفهوم انتزاعی را ملموس کنیم
بدانیم چه زمانی انتزاعی بودن بهتر است
5: به کارگرفتن احساسات
وقتی نداشتن سرمایه است
ساختن ترن هوایی
درهم آمیختن لحظه‌ها
درنظرگرفتن زمینه
به کارگیری قطعی نبودن
6: تسلط بر شباهت و تفاوت
نشان دادن شباهت
نشان دادن تفاوت
وقتی شباهت کارساز است و تفاوت کارسازتر
کدام یک بیشتر شبیه گریپ فروت است؟
طراحی پیشرفتِ درست
7: رازهای برملاشده با زبان
زبان شناسی حقوقی
رازهایی که زبان آشکار می کند
پیش بینی آینده
نکته‌هایی که زبان دربارۀ جامعه به ما می‌گوید
نژادپرستی و پلیس
سخن آخر
ضمیمه
راهنمای مرجع برای پردازش زبان طبیعی
تجزیه و تحلیل مشتری
پرونده‌های حقوقی