معرفی و دانلود کتاب گردشگری الکترونیک

معرفی کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک به قلم مژگان رضایی، ابتدا به ارائه مفهوم گردشگری و انواع آن پرداخته و سپس شما را با کارکردها و چالش‌های گوناگون این حوزه آشنا می‌کند.

جهان به وسیله‌ی اثرات قابل مشاهده و فزاینده گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات قدم به مرحله جدیدی گذاشته است. این دگرگونی‌ها تغییرات بزرگی در زمینه‌ی اهداف، مفاهیم و شیوه‌های گردشگری ایجاد می‌کند. در دنیای امروز انقلابی بزرگ در فنون ارتباطی نظام جدید مبتنی بر زبان دیجیتالی را چنان متحول نموده که انزواگزینی و کناره‌گیری در آن راهی ندارد.

این دوره که عصر اطلاعات نامیده می‌شود نیازهای نو و جدیدی را خلق کرده به گونه‌ای که دیگر اداره و مدیریت بخش‌های گوناگون بخصوص در زمینه‌ی گردشگری و جاذبه‌های توریستی با روش‌های سنتی که در گذشته انجام می‌شد لطمه‌های غیر قابل جبرانی به همراه داشته و پاسخگوی انتظارات بشر امروزی نیست.

مطالعات اخیر نشان می‌دهد که فناوری اطلاعات را می‌توان به عنوان یکی از عوامل تولید دانست و آن را به عنوان دارائی به حساب آورد چرا که هزینه‌های مرتبط بر آن نوعی سرمایه‌گذاری محسوب می‌شود و حتی بعضی آن را جزء اصلی عوامل تولید می‌دانند.

گردشگری مجازی یک نوع فعالیت بر پایه‌ی فناوری‌های نوین و در ادامه‌ی ساختار و روش‌های سنتی بوده و نوعی کاربرد کسب ‌و کار الکترونیکی در مسافرت و گردشگری محسوب می‌شود و همچنین شامل سه مجموعه متمایز مدیریت کسب‌وکار، نظام‌های اطلاعاتی و مدیریت و گردشگری است. علاوه بر مطالب گفته شده تعاریف بسیار دیگری از گردشگری الکترونیکی ارائه شده است.

یکی از کشورهایی که امروزه در این زمینه بسیار فعال است، قبرس است. به همین دلیل دنیا، آن کشور را در بسیاری جهات، بیش‌تر از استان‌های تاریخی و چند هزار ساله ایران، می‌شناسد. لذا باید به این امر مهم توجه کافی داشت و تلاش نمود تا با گسترش ظرفیت‌های گردشگری و به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطاتی روز دنیا، موجی از گردشگران را وارد ایران کرد. باید از گردشگران درآمدزایی کرد و شغل‌های بسیاری در این حوزه ایجاد نمود.

در بخشی از کتاب گردشگری الکترونیک (e-tourism) می‌خوانیم:

یکی از مهم‌ترین مباحث موجود در توسعه گردشگری الکترونیکی به روز بودن و کامل بودن وب‌سایت‌های فعال در این حوزه است تا بتوانند اطلاع‌رسانی را به صورت تمام و کمال به گردشگران ارائه دهند اولین گام در بعد اطلاع‌رسانی در یک سایت فعال در زمینه گردشگری الکترونیکی ارائه اطلاعات عمومی به گردشگران است اطلاعاتی نظیر موقعیت جغرافیایی منطقه سفر، زبان‌های رسمی و غیر رسمی محلی مورد استفاده، اختلاف زمانی و ساعت رسمی، ساعات کاری، واحد پولی و نرخ تبدیل ارزهای خارجی از جمله اطلاعاتی است که هر گردشگری به آن نیاز دارد.

همچنین معرفی سیستم اندازه‌گیری و واحدها برای توریست‌ها که به سیستم‌های متفاوتی عادت دارند و همچنین کلیات آب‌ و هوایی منطقه سفر نیز باید به‌ صورت کلی در بعد اطلاع‌رسانی وب‌سایت‌های فعال در زمینه گردشگری موجود باشد.

ارائه اطلاعات تعطیلات رسمی و بسیاری اطلاعات دیگر همگی بدنه اطلاع‌رسانی این سایت‌ها را تشکیل می‌دهند. یک وب‌سایت معتبر گردشگری باید علاوه بر ارائه کلیات آب و هوایی منطقه سفر، اطلاعات دقیق و لحظه‌ای آب‌ و هوا را هم به همراه پیش‌بینی آب‌ و هوا ارائه کند.

برای این منظور راهکاری عمومی وجود دارد و آن ایجاد لینک سایت‌های پیش‌بینی هوا در وب‌سایت است. در بخشی مجزا در یک سایت معتبر گردشگری باید لینک‌های سازمان‌های دولتی مرتبط نظیر وزارت خارجه، سازمان‌های توریستی و... نیز قرار گیرد تا امکان جست‌ و جوی اطلاعاتی در سایت‌ها رسمی توسط گردشگر مهیا باشد.

همچنین امکان ارتباط با پلیس و تلفن‌های ضروری مورد نیاز در این بخش هم باید به گردشگران ارائه شود و علاوه بر این تمامی راه‌های دسترسی به منطقه سفر مشخص شود تا توریست امکان انتخاب از میان راه‌های متفاوت را دارا باشد.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
مقدمه
مفهوم گردشگری
تعریف توریست یا گردشگر
طبقه‌بندی انواع توریسم
تأسیسات اقامتی
انواع گردشگری
اکوتوریسم (Eco Tourism)
گردشگری فرهنگی (Cultural Tourism)
انواع گردشگری فرهنگی
1- گردشگری میراث
2- گردشگری هنری
3- گردشگری خلاق
4- گردشگری شهری
5- گردشگری روستایی
6- گردشگری قومی یا بومی
7- گردشگری فرهنگی عامه‌پسند یا معاصر
هدف سفرهای فرهنگی
- گردشگری تجاری
- سفر به روستاها (Rural Tourism)
- گردشگری مذهبی و زیارتی (Religious Tourism)
- سفرهای حادثه‌جویی (Adventure Tourism)
- گردشگری سلامتی (Health Tourism)
- گردشگری ورزشی (Sport Tourism)
زیست بوم گردشگری
عرضه‌کنندگان منفرد
دفاتر خدمات مسافرتی
دفاتر خدمات مسافرتی در لحظه آخر
سازمان‌های مدیریت مقصد
شهر الکترونیک
ویژگی‌های شهر الکترونیک
شهروند الکترونیک
الزامات وب‌سایت‌های فعال در زمینه گردشگری الکترونیکی
مهم‌ترین مزایای شهر الکترونیک عبارتند از:
مهم‌ترین چالش‌های رو در روی شهر الکترونیک
فعالیت‌های شهر الکترونیک
شهرهای الکترونیک جهان
فواید ایجاد شهرهای الکترونیک
ملزومات جهت ایجاد شهر الکترونیک
گردشگری الکترونیک یا ET
تاریخچه گردشگری الکترونیک
خدمات گردشگری الکترونیک
ویژگی‌های گردشگری مجازی
نیازهای گردشگر الکترونیکی
اعتماد الکترونیکی
امنیت ادراک شده
وفاداری الکترونیک
رضایت الکترونیک
آشنایی بیشتر با مفاهیم گردشگری الکترونیک
PMS (Property Management System) :
Channel Manager:
CRS (Central (Computerized) Reservation System) :
GDS (Global Distribution System) :
OTA (Online Travel Agencies) :
مزایای استفاده از گردشگری مجازی
گردشگری الکترونیک کارکردها و چالش‌ها
بیمه الکترونیک گردشگری
شروع یک سفر الکترونیکی
گردشگری و بازاریابی الکترونیک
چگونگی استفاده از سامانه‌های گردشگری در فضای مجازی
راهکارهای توسعه گردشگری مجازی
اینترنت ابزاری مفید برای گردشگری الکترونیکی
قابلیت‌های وب‌سایت
ویژگی‌های وب‌سایت مناسب گردشگری الکترونیکی
گردشگری مجازی، صنعت هزاره سوم
رابطه گردشگری الکترونیک و رشد اقتصادی
اثر مستقیم
اثر غیرمستقیم
محورهای توسعه گردشگری الکترونیکی
گردشگری در جهان
گردشگری در شهر الکترونیک تورنتو
جهانگردی مجازی و کشورهای آسیایی و اروپایی
جهانگردی مجازی در اروپا
جهانگردی مجازی دولت بریتانیا انگلیس
جهانگردی مجازی و کشورهای آسیایی
ایران و گردشگری الکترونیک
راهکارهای توسعه گردشگری مجازی
تحول در گردشگری الکترونیک از سال 2016 با واقعیت مجازی
واقعیت مجازی چیست؟
واقعیت مجازی در گردشگری
ظرفیت گردشگری هنری ایران و فرصت‌های پیش روی آن
ژئوپلیتیک گردشگری؛ کلید صلح منطقه
بررسی نقش UGC‌ها در انتخاب مقصد سفر
تغییر در روش‌های بازاریابی
نقش جریان دوطرفه اطلاعات
اهمیت برند گردشگری
ابزارهای ارائه خدمات در گردشگری الکترونیکی
وب‌سایت
شبکه‌سازی مشترک و تأثیرات آن بر گردشگری
تأثیر بر تدارک گردشگری
تأثیرات پادکستینگ بر نیازهای گردشگری
تأثیرات پدکستینگ بر تدارکات گردشگری
وبلاگ‌ها
سیستم‌های توزیع جهانی
منابع و مآخذ