معرفی و دانلود کتاب فتح آینده: هماهنگی بازاریابی و کارآفرینی

معرفی کتاب فتح آینده: هماهنگی بازاریابی و کارآفرینی

کتاب فتح آینده نوشته‌ی دو استاد برجسته و شناخته‌شده‌ی حوزه‌ی مدیریت و بازاریابی یعنی فیلیپ کاتلر و هوی دن هوان است. این کتاب به شرح داستان زندگی پاک هرماوان کارتاجایا، پدر علم بازاریابی اندونزی و بنیان‌گذار شرکت مارک‌پلاس، پرداخته است و ضمن ارائه‌ی روایتی جذاب از زندگی شخصی و کاری او، به بررسی نقاط قوت و ضعف روند رشد وی و آموزش بازاریابی و کارآفرینی می‌پردازد.

درباره کتاب فتح آینده

وقتی نام انسان موفقی را می‌شنویم، کنجکاوی بر آنمان می‌دارد تا از راز موفقیت او سر دربیاوریم. صبح که از خواب برمی‌خیزد، اولین کاری که انجام می‌دهد چیست؟ چه عاداتی دارد و مسیر موفقیت را چگونه پیموده است؟ سپس که تا حدودی با زندگی آن انسان موفق آشنا شدیم، اگر واقعاً به تغییر تمایل داشته باشیم، در برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری‌هایمان به نحو متفاوتی عمل می‌کنیم و این‌گونه داستان موفقیت خود را می‌سازیم...

کتاب فتح آینده (MarkPlus Inc: Winning the Future - Marketing and Entrepreneurship in Harmony) نوشته‌ی فیلیپ کاتلر (Philip Kotler) و هوی دن هوان (Hooi Den Huan) به بررسی زندگی یکی از موفق‌ترین مدیران بازاریابی در آسیا یعنی پاک هرماوان کارتاجایا می‌پردازد تا پرده از راز موفقیت هرماوان در تأسیس شرکت مارک‌پلاس بردارد و همین‌طور به ما نشان دهد که او با وجود چالش‌های فراوان، از چه راهی و چگونه تبدیل به پدر بازاریابی اندونزی شده است.

هرماوان کارتاجایا یا اچ‌کی در خانواده‌ای از طبقه‌ی پایین جامعه در اندونزی به دنیا آمد. پدرش کارمند دولت بود و همچنین در مدرسه‌ای به عنوان مدیر امور مالی کار می‌کرد. همان‌طور که در کتاب فتح آینده می‌خوانیم، هرماوان کارتاجایا که از نوجوانی به طور مستقل کسب درآمد می‌کرد، مدرک مهندسی‌اش را در یکی از بهترین مدارس فناوری کشور اندونزی گرفته بود. از دیگر سوابق کاری او می‌توان از تجربه‌ی 20‌ساله‌ی تدریس و مدیریت بازاریابی یک شرکت بزرگ الکترونیکی در اندونزی نام برد.

اما نقطه‌ی عطف زندگی و جایی که او توانست تغییر بزرگی در زندگی خود و همچنین در علم بازاریابی در اندونزی و حتی در سطح جهانی ایجاد کند، مربوط می‌شود به زمانی که او در یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تولید سیگار در اندونزی با سِمت مدیر توزیع کار می‌کرد. در آن زمان بود که او به راه‌اندازی کسب‌وکار خود فکر کرد.

طبیعتاً گذشتن از شغلی که هم درآمد و هم منزلت اجتماعی خوبی برای هرماوان داشت و تصمیم به راه‌اندازیِ کسب‌وکاری از نقطه‌ی آغاز، کار چندان راحتی نبود؛ به ویژه که این مسئله تمام زندگی شخصی و خانوادگی و کاری او را نیز تحت تأثیر قرار می‌داد. این تصمیم در زندگی هرماوان کارتاجایا منجر به راه‌اندازی شرکتی با عنوان «مارک‌پلاس» شد، شرکت مشاوره‌ی بازاریابی‌ای که بعدها به ارتقای سطح بازاریابی و مدیریت در جهان کمک مهمی کرد.

درواقع کتاب فتح آینده که از مجموعه کتاب‌های شرکت چاپ و نشر بازرگانی است، به آموزه‌های این استاد بازاریابی در راه‌اندازی و رشد شرکت مارک‌پلاس می‌پردازد و خواندن آن می‌تواند انگیزه‌ای برای شروع و توسعه‌ی کسب‌وکار به شما بدهد، ضمن اینکه شما را با فلسفه‌ی بازاریابی آشنا می‌کند. ترجمه‌ی این کتاب را دکتر حسین‌ علی سلطانی و دکتر علی صادقی به طور مشترک انجام داده‌اند و ویراستاری علمی این کتاب برعهده‌ی دکتر فردین شورج بوده است.

نکوداشت‌های کتاب فتح آینده

• اگر قصد دارید درباره‌ی انگیزه‌ و عشق به بازاریابی بیشتر بدانید، حتماً این کتاب را مطالعه کنید. (کونتورو مانگکوسوبروتو)
• آثار پاک هرماوان کارتاجایا در تغییر مفهوم بازاریابی کمک شایانی کرده و همچنین راهنمای شرکت‌ها در انتخاب استراتژی‌های نوین بازاریابی در کسب‌وکار بوده است. (وای دبلیو جوناردی)
• کتاب فتح آینده به قلم فیلیپ کاتلر و هوی دن هوان، کتابی است که نشان‌دهنده‌ی افق‌های نویی در علم بازاریابی است. (کی چان کیم)

کتاب فتح آینده برای چه کسانی مناسب است؟

اگر کتاب‌های حوزه‌ی مدیریت و بازاریابی را دنبال می‌کنید و همچنین به کتاب‌هایی که به شرح زندگی، موفقیت‌ها و شکست‌های اشخاص و سازمان‌ها می‌پردازند علاقه دارید، خواندن این کتاب برای‌تان جذاب خواهد بود.

با فیلیپ کاتلر و هوی دن هوان بیشتر آشنا شویم

فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی نوین جهان، متولد سال 1931 در شیکاگوِ آمریکاست. او پس از دریافت مدرک دکتری اقتصاد خود از دانشگاه ام‌آی‌تی به بازاریابی روی آورد و اکنون صاحب 22 دکتری افتخاری از دانشگاه‌های مختلف در سراسر جهان است. کاتلر به عنوان مشاور با شرکت‌هایی همچون آی‌بی‌ام، سونی، جنرال الکتریک، فورد و... همکاری داشته است. امروزه کتاب «مدیریت بازاریابی» وی به عنوان یکی از مهم‌ترین کتاب‌ها در حوزه‌ی کسب‌وکار شناخته می‌شود. از دیگر آثار او می‌توان به کتاب «آشنایی با بازاریابی»، «جوهر ناب مدیریت استراتژیک» و «بازاریابی‌ اچ‌تواچ» اشاره کرد.

هوی دن هوان، استاد برجسته‌ی بازاریابی، مدرک دکتری خود را از دانشگاه منچستر دریافت کرد. او اکنون استاد بازاریابی دانشگاه نانیانگ است و سابقه‌ی مدیریت در مرکز کارآفرینی این دانشگاه در سنگاپور را دارد. دن هوان همچنین در انجمن بازاریابی آسیا و شورای آسیاییِ مخصوصِ کسب‌وکارهای کوچک به عنوان مشاور فعالیت دارد.

در بخشی از کتاب فتح آینده می‌خوانیم

مارک‌پلاس در دهه اول خود به‌آرامی به یک شرکت بزرگ تبدیل شد. هرماوان حین افزایش اعتماد به تیم خود، متوجه شد که تقاضا برای خدمات مارک‌پلاس فزاینده است. این مسئله او را نگران کرد و فهمید که باید فرهنگ شرکتی را ایجاد کند که ارزش‌ها و انگیزه‌های خود را برای مارک‌پلاسی‌ها منعکس کند.

در این دوره از رشد سریع، او می‌بایست استانداردهای فکری و حرفه‌ای شرکت را حفظ می‌کرد. به دنبال تقاضای قبلی برای خدمات مارک‌پلاس، منطقی بود که مردم انتظارات بیشتری از تخصص، خدمات و کیفیت شرکت داشته باشند. با اینکه مارک‌پلاس مشتریان مهم را هدف قرار می‌داد، ازآنجاکه شرکت هنوز در حال رشد بود، روزهای سختی را پشت سر گذاشت.

این مشکل با توجه به برنامه شلوغ هرماوان بدتر می‌شد، زیرا هر مشتری انتظار داشت که خود او شخصاً در هر پروژه‌ای مشارکت داشته باشد. سرانجام متوجه این واقعیت شد که دانش و صلاحیت‌ها را نمی‌توان فقط بر یک فرد متمرکز کرد و باید آن‌ها را نهادینه کرد.

اگرچه توانایی‌ها و سبک او در شیوه‌های مختلف موجود در شرکت تکرار می‌شد، اما کافی نبود. بنابراین هرماوان برای کارکنان مارک‌پلاس پیشنهاد آموزش تخصصی داد. کسانی که قابلیت‌ها و توانایی‌هایی برای انجام کار داشتند، به سطوح ارشد شرکت ارتقا یافتند، ازجمله اینکه به مقام شریک یا همکار رسیدند.

آموزش تخصصی نتایج رضایت‌بخشی داشت و هرماوان و مشتریان مارک‌پلاس هر دو از توانایی کارکنان اطمینان بیشتری پیدا کردند. به همین ترتیب، هرماوان شخصاً نیازی به مشارکت در پروژه‌ها ندارد. در سال 2004، هرماوان تنها 30 درصد از وقت خود را صرف خدمات مشتری کرد و بقیه وقت خود را صرف توسعه فعالیت‌های نوشتاری و سخنرانی کرد.

فهرست مطالب کتاب

درباره نویسندگان
سپاسگزاری
پیشگفتار مترجمان
پیشگفتار مؤلفان
بخش 1: بنیان‌گذار: هرماوان کارتاجایا، موسس و حامی مارک‌پلاس
فصل 1: هرماوان کارتاجایا: یک کارآفرین
هرماوان کارتاجایای جوان
ضرورت ریسک
از هر فرصتی استفاده کنید
ماهی بزرگ در برکه کوچک
شبکه، شبکه، شبکه
موفقیت موجب اعتمادبه‌نفس می‌شود، نه برعکس
کاری که به آن باور دارید
قدرت سه
چرا - چه - چگونه
3 ایی: کاوش، تعامل و اجرا
چالش‌ها اجتناب‌ناپذیر هستند
با همراهی کسب‌وکار خود بخورید، بخوابید و رؤیاپردازی کنید
سوارشدن بر موج، پیروزی بر شتاب
الهام بخشی، فرهنگ و نهاد
فصل 2: هرماوان کارتاجایا- بنیان‌گذار مارک‌پلاس
اشتیاق به دانش
اشتیاق به کسب و کار
اشتیاق به خدمت
اشتیاق به مردم
فصل 3: اچ‌کی - پدر بازاریابی اندونزی
جایگاه‌سازی خودش با اَل ریس
دیدار با وارن کیگان
اولین برخورد با فیلیپ کاتلر
دیدار با فیلیپ کاتلر - از دیدگاه هرماوان
انجمن بازاریابی اندونزی
انجمن بازاریابی آسیا
انجمن کسب و کار جهانی (دبلیواِم‌اِی)
50 استاد که آینده بازاریابی را شکل داده‌اند
کتاب‌های بین‌المللی منتشرشده
بخش دوم: شرکت: 30 سال سفر و فراتر از آن
فصل 4: سه دهه سفر
1998 - برکت نهفته
انجمن مارک‌پلاس، بازوی تبلیغاتی شرکت
دهه دوم - نهادینه‌سازی مارک‌پلاس
سه خدمت اصلی
گسترش بین‌المللی
از مارک‌پلاس و شرکا تا شرکت مارک‌پلاس
شرکت مارک‌پلاس، نه باشگاه هواداران اچ‌کی
زیرمجموعه مؤسسه مارک‌پلاس
پیشرفت شرکت مارک‌پلاس
تأسیس گردشگری مارک‌پلاس
فصل 5: مؤسسه مارک‌پلاس - پیشبرد صلاحیت‌های استعداد
از آموزش فروشنده تا بستر یادگیری
برنامه‌های مؤسسه مارک‌پلاس
آموزش عمومی
برنامه‌های آموزشی داخل شرکت (آی‌سی‌ایی)
برنامه‌های صدور گواهینامه مؤسسه مارک‌پلاس (ام‌آی‌سی‌پی)
شریک مجوز دار مؤسسه مارک‌پلاس (ام‌آی‌ال‌پی)
برنامه‌های ویژه شراکت با دانشکده بازرگانی و مدیریت، مؤسسه فناوری باندونگ (اس‌بی‌ام‌آی‌تی‌بی)
گارودا اندونزی- تشکیل استعداد در سطح جهانی
پویایی صنعت هواپیمایی
پس از آموزش
فصل 6: شرکت مارک‌پلاس - غلبه بر چالش‌های مشتری
ضرورت کشف بینش مشتری
مطالعه موردی: لکسوس، روش جدید برای فروش اتومبیل
تجربه کلی لکسوس
مطالعه موردی: شرکت بادی شاپ اندونزی، معرفی معنای جدید «زیبایی»
مارک‌پلاس چه‌کاری انجام داد؟
نتایج
فصل 7: مارکتیرز - تلاقی بازاریابی با خلاقیت
مارکتیرز تودَی: رسانه شماره 1 بازاریابی اندونزی و ام‌آی‌سی‌ایی
مجله مارکتیرز
تلویزیون مارکتیرز
مرکز فیلیپ کاتلر برای بازاریابی آسیا (پی‌کی‌سی‌ای‌ام)
بازاریان ام‌آی‌سی‌ایی
کنفرانس مارک‌پلاس
مراسم روز برند دبلیواُدبلیو
هفته بازاریابی جاکارتا (جَی‌ام‌دبلیو)
جشنواره بازاریان اندونزی (آی‌ام‌اف)
اجلاس بازاریابی آسه‌آن
آخر هفته سلطنتی اوبود
گبیار یوکی‌ام اندونزی
بزرگ‌ترین بستر شبکه بازاریابی اندونزی
مراکز مبتنی بر صنعت مارک‌پلاس
فصل 8: مارک‌پلاس توریسم- ارتقای رقابت‌پذیری محلی
راهنمای مارک‌پلاس برای گردشگری پایدار
مطالعه موردی: کتابچه راهنما برای مقصد پارک‌های ملی
بخش 3: فرمول: رهبر اندیشه و تمرین
فصل 9: آناتومی تغییر
«سی» چهارم
سیاسی-حقوقی: محرک فوری
اقتصاد: محرک مرکزی
اجتماعی - فرهنگی: محرک تدریجی
بازار: محرک نهایی
تعاملات در میان عوامل محرک تغییر
چهار جریان عمده
چهار جریان فرعی
فصل 10: تجزیه‌وتحلیل الماس 4سی
تغییر - انتقال‌دهنده ارزش
رقیب - تأمین‌کننده ارزش
منابع
فصل 11: جایگاه‌سازی - تمایز بخشی - برند
جایگاه‌سازی - «استراتژی»
دستورالعمل‌های جایگاه‌سازی مستحکم
تمایزبخشی - «تاکتیک اصلی»
ابعاد تمایز
برند - «شاخص ارزش»
فرمول ارزش
کل دریافتی
کل پرداختی
ایجاد ارزش ویژه برند
فصل 12: نُه عنصر اصلی بازاریابی
استراتژی بازاریابی - «دستیابی به سهم ذهن»
تقسیم‌بندی: بازار خود را خلاقانه مشاهده کنید
ویژگی‌های تقسیم‌بندی
تقسیم‌بندی ویژگی‌های ثابت
تقسیم‌بندی ویژگی‌های پویا
انجام تقسیم‌بندی مؤثر
هدف‌گذاری: تخصیص مؤثر منابع خود
تاکتیک بازاریابی - «دستیابی به سهام بازار»
آمیخته بازاریابی: ادغام پیشنهاد و دسترسی شما
قیمت
تغییر: قیمت‌گذاری پویا
مکان
ارزش بازاریابی - «دستیابی به سهم قلب»
خدمات: اجتناب از دام گروه تجاری
فرآیند: اجتناب از دام کارکرد محوری
هزینه
ارائه (تحویل محصول)
منابع
فصل 13: از بازاریابی بنیادی تا بازاریابی موج نو
استراتژی بازاریابی موج نو
از هدف‌گذاری تا تأیید
معیارهای تأیید جامعه
تأیید فراتر از اجازه است
از جایگاه‌سازی تا شفافیت
حفظ اعتبار در دوره موج نو
کدگذاری دی‌ان‌ای برند
مدل کدگذاری
از محصول تا هم آفرینی
از قیمت تا ارز
از مکان تا فعال‌سازی اشتراکی
از تبلیغات تا گفتگو
از فروش تا تجاری‌سازی
از برند تا شخصیت
منابع
بخش 4: آینده: فتح آینده
فصل 14: تجسم مارک‌پلاس
مواجهه با بحران کوید 19
زمان تغییر: شرکت همه‌جانبه
پیشرفت در زمان بحران
ترازنامه مارک‌پلاس
ام30: امکان تعالی بازاریابی
«بقا» در دهه اول
«آماده‌سازی» در طول دهه‌های دوم و سوم
ام-نکست 30: هرگز کافی نیست و مایل‌های اضافی
چشم‌انداز و رسالت
تعالی
تخصص گرایی
اخلاق