معرفی و دانلود کتاب تفویض اختیار

معرفی کتاب تفویض اختیار

کتاب تفویض اختیار نوشته‌ی رابرت هلر بر اساس تازه‌ترین تحقیقات علمی، 101 ن‍ک‍ت‍ه‌ ک‍ل‍ی‍دی‌ را برای مدیران و سرپرستان پرمشغله، درباره‌ی بایدها و نبایدهای سپردن کارها به کارمندان بیان می‌کند.

کمبود وقت و گستردگی دامنه فعالیت‌ها معضلی است که همه‌ی انسان‌ها با آن رو به رو هستند. در این میان، مدیران به سبب داشتن مشغله و مسئولیت بسیار، بیش از دیگران با این مشکل مواجه می‌شوند. به همین دلیل برای هدایت و رهبری کارکنان تحت فرمان خود مجبور به استفاده تفویض اختیار خواهند بود.

در آغاز ممکن است مفهوم اصطلاح تفویض اختیار و انجام آن کاملاً بدیهی به نظر برسد: سپردن کار به فلان کارمند و منتظر اعلام نتیجه از سوی او. اما باید توجه داشت که تفویض اختیار تنها به مفهوم واگذاری کارها به دیگران نیست. مهارت تفویض اختیار، فرایند پیچیده‌ای دارد که در طول آن مدیر باید پاسخ مناسبی برای یک سری از پرسش‌ها پیدا کند؛ پرسش‌هایی نظیر آن که آیا تفویض اختیار به دیگری برای انجام کار مورد نظر ضروری است و یا آن که خود باید به آن بپردازیم؟ بهترین زمان برای تفویض اختیار چه موقع خواهد بود؟ چه کسی استحقاق قبول مسئولیت را دارد؟

در حقیقت کسب مهارت در زمینه تفویض اختیار، یکی از رموز اصلی موفقیت مدیران در تجسم بخشیدن به تعریف مدیریت در معنای انجام کار توسط دیگران است. به همین خاطر رابرت هلر (Robert‬ Heller) در کتاب تفویض اختیار (How to delegate) سعی بر این دارد تا اصول و مهارت‌های لازم برای یک تفویض اختیار اثریخش را بیان کند و ضمن ارائه مفهوم واقعی آن به توضیح اصول، شناخت موانع، روش‌های ایجاد انگیزه در افراد، ارج نهادن به تخصص کارکنان و افزایش اعتماد به نفس آن‌ها بپردازد.

در بخشی از کتاب تفویض اختیار می‌خوانیم:

تفویض اختیار یعنی سپردن کار به شخص دیگر - البته به طوری که مسئولیت این کار نهایتا متوجه تفویض کننده باشد. تفویض اختیار موارد زیادی را شامل می‌شود. انتصاب در سطح بالا (نظیر رهبری یک گروه که روی محصولی جدید کار می‌کنند) و حتی تفویض کارهای کوچک‌تر و معمولی در هر سازمان (نظیر تنظیم مخارج سالانه یا حتی مصاحبه با یک متقاضی کار) همگی از جمله موارد تفویض اختیار هستند. بررسی ساختار کلی یک سازمان، شبکه پیچیده‌ای از مسئولیت‌های تفویض شده را نشان می‌دهد که معمولا به شکل زنجیره‌های مدیریتی هستند و شامل یک مکانیزم گزارش دهی و کنترل نیز می‌شوند.

فهرست مطالب کتاب

درک تفویض اختیار
تعریف تفویض اختیار
ضرورت تفویض اختیار
شناسایی موانع و عبور از آن‌ها
ایجاد ارتباط
تفویض اختیار مؤثر
انتخاب وظایف
کارهایی که نیاز به تفویض آن‌ها نداریم
طراحی ساختاری برای تفویض اختیار
در نظر گرفتن نقش افراد
تفهیم مسئولیت‌ها
انتخاب فرد مناسب
برگزاری جلسات توجیهی
توافق در اصول
جلسه توجیهی اثربخش
نظارت بر پیشرفت کار
بهترین شیوه کنترل
کاهش خطرپذیری
تقویت نقش نماینده
پشتیبانی
حفظ قلمرو کاری نماینده
ارائه گزارش
تشویق و پاداش
تجزیه و تحلیل مشکلات
مهارت‌های خود را ارزیابی کنید
توسعه مهارت‌ها
نقش شما در توسعه مهارت‌ها
انتخاب مدیران سطوح پایین‌تر
توسعه و پیشرفت از طریق تفویض اختیار