معرفی و دانلود کتاب این گفت و گو ادامه دارد: رمزگشایی از مهارت پنهان خوش مشرب‌ها

معرفی کتاب این گفت و گو ادامه دارد: رمزگشایی از مهارت پنهان خوش مشرب‌ها

کتاب این گفت و گو ادامه دارد، از بهترین و پرفروش‌ترین آثار به انتخاب نیویورک‌تایمز و سردبیران سایت آمازون است. نویسنده‌ی تحسین‌شده‌ی این اثر، چارلز داهیگ، از شیوه‌های برتر برقراری ارتباطات انسانی و تمرین‌هایی می‌گوید که شما را به فردی خوش‌مشرب و موفق در تعاملات و مذاکرات، تبدیل می‌کند.

درباره‌ی کتاب این گفت و گو ادامه دارد

کسی را به‌یاد بیاورید که هم‌صحبتی با او برایتان دل‌پذیر است. حتی ممکن است وجه اشتراک چندانی با او نداشته باشید، اما هم‌چنان از تعامل و مکالمه با او لذت ببرید و احساس کنید، آگاه‌تر و سرحال‌تر شده‌اید.

چه چیزی در وجود آن شخص و در بطن تعاملات و سخن گفتنش جای دارد که این چنین رضایت و خشنودی هم‌نشینان را به‌دنبال می‌آورد؟ چارلز داهیگ (Charles Duhigg) در کتاب این گفت و گو ادامه دارد (Supercommunicators) به‌صورت کامل و جامع به پرسش پیش‌گفته، پاسخ می‌دهد. چندین سال است که مطالعات متعددی به‌جهت پرده‌برداری از این راز که چرا برخی از گفت‌وگوها خوب پیش می‌روند و برخی دیگر تاسف‌بار هستند، انجام می‌شوند و نتایج آن‌ها به ما کمک می‌کند تا فوت‌وفن مذاکره، مکالمه‌کردن و برقراری ارتباط موثر با دیگران را بیاموزیم.

می‌گویند گفت‌وگوی مناسب در زمان مناسب، می‌تواند همه‌چیز را تغییر دهد؛ و با مشاهده‌ی افرادی که توانایی این را دارند تا خوب گوش دهند، ناگفته‌ها را بشنوند و از فرصت‌ها برای برقراری یک ارتباط همدلانه، خواه با زبان بدن یا گفته‌ای کوچک، استفاده کنند، متوجه‌ی صحتِ این گفته می‌شویم.

چارلز داهیگ به مخاطب کمک می‌کند تا قوانینی را که منجر به شکل‌گیری یک گفت‌وگوی معنادار می‌شود یاد بگیرند؛ تمرین کنند و در مکالمات خود به‌کار گیرند. فرقی نمی‌کند که هدف شما تجربه‌ی مکالمات بهتر با همسرتان باشد یا برقراری ارتباط دوستانه‌تر با کارمندان خود؛ به هر روی، قوانینی وجود دارد که در معنی‌دارترین گفت‌وگوها، جریان دارد و آگاهی از آن‌ها به شما کمک می‌کند تا به یک ابرتعاملگر تبدیل شوید.

نویسنده از داستان‌های متعددی استفاده می‌کند تا مخاطبانش بتوانند نکات، آموزه‌ها و تمرین‌ها را بهتر درک کرده و در انجام آن‌ها مسیر صحیح را طی کند. او در کتاب این گفت و گو ادامه دارد، از اهمیتِ خوب گوش دادن، درست سوال پرسیدن، خوب احساس کردن و شیوه‌ی صحیح بروز هیجانات در مکالمات سخن می‌گوید. او مثال‌های گوناگون و موقعیت‌های متفاوتی را شرح می‌دهد که آشنایی با آن‌ها، آمادگی و ذهن‌آگاهی ما را برای برقراری ارتباط موثر با دیگران، افزایش می‌دهد.

کتابِ این گفت و گو ادامه دارد، توسط حامد رحمانیان ترجمه شده و به‌همت انتشارات نوین به چاپ و انتشار رسیده است.

جوایز و افتخارات کتاب این گفت و گو ادامه دارد

• پرفروش‌ترین کتاب سال 2024 سایت آمازون
• پرفروش‌ترین کتاب سال 2024 نیویورک تایمز
• بهترین کتاب سال 2024 سایت آمازون

نکوداشت‌های کتاب این گفت و گو ادامه دارد

• چارلز داهیگ در کتاب این گفت و گو ادامه دارد با ادغام دانش و روایت، ما را برای برقراری ارتباطات انسانی عمیق‌تر و مکالمات بهتر راهنمایی می‌کند. اگر می‌خواهید مهارت‌های ارتباطی خود را در محل کار و زندگی بهبود بخشید، این کتاب نقطه‌ی آغاز است. (آرتور سی بروکس، نویسنده‌ی پرفروش نیویورک تایمز)
• کتاب این گفت و گو ادامه دارد من را متوجه‌ی این موضوع کرد که روی مکالمات خود متمرکز شوم و به این‌که چقدر سوال می‌پرسم و تاچه‌اندازه در مکالماتم می‌خندم، فکر کنم. باتوجه به این‌که ما بسیار حرف می‌زنیم و کم درک می‌کنیم، این کتاب یک راهنمای ضروری برای اتصال برقرار کردن به‌شمار می‌رود. (آماندا ریپلی، نویسنده‌ی کتاب تعارض شدید)
• موفقیت در زندگی شخصی و حرفه‌ایمان به درک‌شدن و توانایی ما در درک‌کردن گره خورده است؛ با این‌حال معمولا بنابر شهود پیش می‌رویم. چارلز داهیگ در کتاب این گفت و گو ادامه دارد با استفاده از تحقیقات متعدد و داستان‌های جذاب، تکنیک‌های کاربردی‌ای را نشان می‌دهد که بگوید هر فردی می‌تواند شنونده، سخنران و شخصیت اجتماعی موثرتری باشد. (دیوید اپستاین، نویسنده‌ی پرفروش کتاب ژن ورزشی)
• کتاب این گفت و گو ادامه دارد تنها یک مطالعه‌ی جذاب در خصوص درک بهتر دیگران نیست؛ بلکه نگاهی روشن به چگونگی درک‌کردن و درک‌شدن دارد. چارلز داهیگ ترکیب برنده‌ای را از داستان‌ها و مطالعات علمی ارائه می‌دهد. (آدام گرانت، نویسنده‌ی شماره‌ی 1 پرفروش نیویورک تایمز برای کتاب دوباره فکر کنید و پتانسیل پنهان)

کتاب این گفت و گو ادامه دارد برای چه کسانی مناسب است؟

اگر قصد دارید تا در محل‌کار، تحصیل و هرگونه ارتباطات اجتماعی خود موفق عمل کنید و مهارت‌های تعاملی‌تان را تقویت کنید، کتاب این گفت و گو ادامه دارد، گزینه‌ای مطلوب و کاربردی برای شما خواهد بود.

در بخشی از کتاب این گفت و گو ادامه دارد: رمزگشایی از مهارت پنهان خوش مشرب‌ها می‌خوانیم

وقتی به دیگران نشان دهیم که هیجاناتشان را فهمیده‌ایم، هوش هیجانی‌مان را ابراز می‌کنیم. این کار را با توجه‌ کردن به حالت خلقی و انرژی‌ آن‌ها و سپس تطبیق با آن‌ها انجام می‌دهیم. حالت خلقی و انرژی ابزارهایی غیرزبانی برای ایجاد ارتباط هیجانی‌اند. وقتی خودمان را با حالت خلقی و انرژی کسی تطبیق می‌دهیم، به او نشان می‌دهیم که خواهان همسویی هستیم. شاید گاهی بخواهیم با طرف مقابل کاملاً منطبق شویم: اگر سرخوشانه بخندید، من هم سرخوشانه می‌خندم. گاهی هم شاید بخواهیم نشان دهیم هیجاناتش را می‌بینیم «غمگین به نظر می‌رسی»؛ اما به جای سعی در انطباق، پیشنهاد کمک بدهیم «چی خوش‌حالت می‌کنه؟»؛ اما در هر دوی این موقعیت، در حال ارسال این پیام هستیم: احساساتت را می‌فهمم. این میل شفاف به برقراری ارتباط مرحله‌ای مهم در کمک به برقراری پیوندی نزدیک است.

همین الگو در دیگر رفتارهای غیرکلامی هم دیده می‌شود؛ وقتی ما گریه می‌کنیم، لبخند می‌زنیم یا سگرمه در هم می‌کشیم، مطمئنیم که اگر دیگران با انرژی و حالت خلقی یکسان پاسخ دهند، یعنی احساساتمان را می‌فهمند. نیازی نیست با ما گریه کنند، اما باید با برانگیختگی و بار هیجانی‌مان منطبق شوند. این‌گونه است که مطمئن می‌شویم احساساتمان را درک می‌کنند. وقتی در ظاهر مثل ما رفتار می‌کنند، اما حالت خلقی و انرژی‌شان متفاوت است، متوجه می‌شویم که یک جای کار می‌لنگد. اِلفِنباین می‌گوید: «حالات چهره‌ی شما ممکن است مشابه باشند و حرف‌هایتان شاید تا حدودی دقیقاً مثل هم باشند -تقریباً همه‌ی نشانه‌ها ممکن است مشابه باشند- اما اگر بار هیجانی‌تان متفاوت باشد، بو می‌برید که احساستان یکی نیست».

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
بخش اول) سه نوع گفت‌وگو
1. اصل تطبیق
راهنمای استفاده از این ایده‌ها. بخش 1
بخش دوم) گفت‌وگوی موضوع از چه قرار است؟
2. هر گفت‌وگو یک مذاکره است
راهنمای استفاده از این ایده‌ها. بخش 2
بخش سوم) گفت‌وگوی چه احساسی داریم؟
3. درمان شنیدن
4. چگونه احساساتی را بشنویم که افراد به زبان نمی‌آورند؟
5. برقراری ارتباط هنگام تعارض
راهنمای استفاده از این ایده‌ها. بخش 3
بخش چهارم) گفت‌وگوی چه کسی هستیم؟
6. دنیای ما متکی بر هویت‌های اجتماعی ماست
7. چگونه دشوارترین گفت‌وگوها را امن‌تر کنیم؟
راهنمای استفاده از این ایده‌ها. بخش 4
پسگفتار
قدردانی
یادداشتی درباره‌ی منابع و روش‌ها
نام‌نامه
پی‌نوشت‌ها
درباره‌ی نویسنده