معرفی و دانلود کتاب اجرای استراتژی: تبدیل استراتژی به اقدام در سازمان‌های پیچیده

معرفی کتاب اجرای استراتژی: تبدیل استراتژی به اقدام در سازمان‌های پیچیده

اندرو مک لنان در کتاب اجرای استراتژی، به شما می‌آموزد که چگونه در سازمان‌های پیچیده و بزرگ خود، یک استراتژی را به اقدامی مؤثر و مفید تبدیل کنید و چطور با تغییر راهبردهایتان، کسب‌وکارتان را بهبود بخشید و به موفقیت دست یابید.

درباره‌ی کتاب اجرای استراتژی:

این کتاب درباره یکی از مهم‌ترین موضوعات موجود در مدیریت، یعنی اجرای استراتژی است. چالش اجرای موفق استراتژی موضوعی است که بسیاری از مدیران شرکت‌ها، در سراسر جهان و همه انواع سازمان‌ها با آن مواجه هستند. با این حال، سازمان‌های کمی موفق به یافتن چگونگی اجرای مطمئن استراتژی می‌شوند و نرخ شکست استراتژی‌های طرح‌ریزی شده به میزان قابل توجهی بالا است.

دلایل زیادی برای شکست استراتژی‌ها وجود دارد، اما حتی بزرگ‌ترین و ثروتمندترین سازمان‌ها عموماً در غلبه بر این مشکلات ناکام می‌مانند. مسلّم است که آن‌ها می‌توانند مستعدترین مدیران را جذب کرده و به بهترین مشاوران و مدارس کسب و کار دنیا دسترسی داشته باشند، اما دستورالعمل‌هایی که از سوی این منابع درباره اجرای استراتژی در دسترس مدیران قرار می‌گیرد، بسیار کم است.

تعداد معدودی کتاب در این زمینه نوشته شده که بسیاری از آن‌ها چاپ هم نشده‌اند. مروری بر مقالات مجلات دانشگاهی هم تصویری مشابه را ترسیم می‌کند. در مقابل، در حوزه برنامه‌ریزی استراتژیک، نظریات و ابزارهای بی‌شماری در دسترس مدیران قرار دارند. یک جستجوی سریع در اینترنت، این اختلاف را نشان می‌دهد. هدف این کتاب، کمک به از بین بردن این فاصله است.

هدف خاص کتاب اجرای استراتژی (Strategy execution) این است که در عمل برای مدیران ارزشمند بوده و به محققان و دانشگاهیان نیز کمک کند. در این کتاب، دانش موجود و یافته‌های تحقیقات تجربی با تجربیات عملی ترکیب می‌شوند تا بینشی برای افراد شاغل در این حوزه ایجاد نموده تا آن‌ها را قادر سازد تا از دام‌های‌ نامربوطی که در برخی ادبیات مبتنی بر پژوهش با آن مواجه می‌شوند، اجتناب کنند.

هدف اندرو مک‌لنان (Andrew MacLennan) نوشتن کتابی است که مخاطبان را با رفتاری متمایز و متعادل آشنا سازد، اگرچه به عقیده وی لازم است شیوه‌ مدیریت، آموزش و تحقیقات به هم نزدیک‌تر شوند تا پیشرفتی ارزشمند در این حوزه‌ها به وجود آید. همانند حرفه پزشکی که از شیوه‌ها، آموزش و تحقیقات یکپارچه‌ای بهره می‌برد و به نظر می‌رسد که مدیریت هم می‌تواند رویکردی مشابه را به‌کار گیرد.

هدف این کتاب کمک به مدیران برای غلبه بر چالش‌های اجرای استراتژی و همچنین رفع ابهام از موضوعات و ایجاد چارچوبی ساختاریافته و مناسب برای اجرای استراتژی است که به امکان‌پذیری تصمیمات و اقدامات منجر شود.

کتاب اجرای استراتژی برای چه کسانی مناسب است؟

مخاطبان هدف این کتاب متنوع بوده و هر دو گروه مدیران و محققان را در بر می‌گیرند. بنابراین، قالب‌بندی کتاب هم طوری است که نیازهای این گروه‌ها را برطرف کند.

در بخشی از کتاب اجرای استراتژی می‌خوانیم:

تامین انرژی، انتشار اخبار، راه‌آهن، پست، خدمات بهداشتی و درمانی و مانند این‌ها یا به‌طور سنتی در گذشته توسط دولت‌ها‌ انجام می‌شده یا به شدت تحت کنترل آن‌ها قرار داشته‌اند. این کنترل‌‌ها رقابت را در این صنایع به حداقل می‌رسانند و چه سازمان‌ها به دنبال سود باشند و چه مربوط به بخش عمومی باشند، چون کسانی که آن‌ها را مدیریت می‌کنند رقیبی ندارند، به ثبات می‌رسند. آن‌ها آزادی زیادی دارند تا هرگونه که دوست دارند سازمان خود را اداره کنند و گاهی توجه بسیار کمی به ذینفعانی مانند مشتریان و کارکنان دارند. بدون شک بسیاری از سازمان‌ها ضعیف اداره می‌شوند، اما بدون این‌که مقایسه و ارزیابی شوند یا به دلیل عملکرد ضعیف از میان بروند، مدیران و سازمان‌های غیراثربخش هم باقی می‌مانند.

ماهیت مقررات تغییر کرده است. بسیاری از این صنایع مقررات‌زدایی شده‌اند و در معرض رقابت بازار قرار گرفته‌اند. مثلاً در بریتانیا، دولت مارگارت تاچر حجم زیادی از شرکت‌های دولتی را خصوصی‌سازی کرد. آن‌ها که با خدمات ضعیف و ناکارایی در سازمان‌هایشان بی‌نتیجه مانده بودند، رقابت را به عنوان نیرویی دیدند که آن‌ها را به سمت مشتری‌مداری و کارایی بیشتر سوق ‌می‌داد. با تداوم مقررات‌زدایی در سازمان‌هایی مانند پست بریتانیا، تلاش‌ها برای ایجاد رقابت در بازار تا به امروز ادامه داشته است.

نتیجه این خصوصی‌سازی و به مزایده گذاشتن کارهای بخش عمومی به این معناست که حجم وسیعی از فعالیت‌ها از انحصار دور شده‌ و به بنگا‌ه‌های تجاری موجود در فضای بی‌رحمانه رقابتی رسیده‌اند که در آن، شرکت‌هایی که عملکردی ضعیف دارند، یعنی کسانی که نمی‌توانند استراتژی خود را اجرا کنند، احتمالاً باید برای بقا تقلای زیادی بکنند. سازمان‌های تجاری موجود در صنایع انحصار چندجانبه نیز مقررات‌زدایی شده‌اند و درهای صنایع‌شان به روی تازه واردین جدید باز شده است. مثلاً بانک‌های خرد اکنون نسبت به قبل، با ساختمان‌سازان، شرکت‌های بیمه عمر، سوپر مارکت‌ها و گستره وسیع‌تری از رقبا رقابت می‌کنند.

فهرست مطالب کتاب

فصل 1: مقدمه
چالش‌های اجرای استراتژی
تمرکز بر اجرای واقعی استراتژی
یک راهنمای سخت اما عملی
تأکید بر تفکر دقیق
مخاطبان و قالب‌بندی کتاب
خلاصه نکات کلیدی
فصل 2: اجرای استراتژی چیست؟
بنیان‌های سازمانی
استراتژی به عنوان الگوی مبادلات بازار و منابع
تعریف استراتژی
تعریف اجرای استراتژی
تعاریف کلیدی
تکامل اجرای استراتژی
خلاصه نکات کلیدی
فصل 3: چالش اجرای مدیریت استراتژیک
چالش دوگانه مقیاس و پیچیدگی
سودمند ساختن برنامه‌ریزی
فشارهای محیطی
مقررات
قدرت مصرف‌کنندگان
انتقال دانش
فشار سرمایه‌گذاران و کاهش اختیارات مدیرعامل
مدیرعامل جدید، استراتژی قبلی
مشکلات مربوط به سهم هر گروه در موفقیت
مسائل اجرای استراتژی
خلاصه نکات کلیدی
فصل 4: عارضه‌یابی مشکلات اجرای استراتژی
حل مسئله نشانه‌محور
آزمون راهکارمحوری
تئوری‌های مدیریت
موانع رایج اجرای استراتژی
یک چارچوب برای عارضه‌یابی
خلاصه فرایند هفت مرحله‌ای
آزمون سریع - مهارت‌های عارضه‌یابی
خلاصه نکات کلیدی
فصل 5: چارچوبی برای اجرای استراتژی
پنج C اجرای استراتژی
نقش پنج C
چارچوب هرم واژگون
عناصر کلیدی چارچوب
پروژه‌ها و فرایندها
ساختار سازمانی، تخصیص منابع و مدیریت تعاملی
محیط‌های داخلی و خارجی
شاخص‌های عملکرد
ریسک‌های استراتژیک
پیش‌بینی احتیاطی برای چارچوب هرم واژگون
واقعیت فعلی و زمینه منحصربه‌فرد
استراتژی در برابر ساختار
استراتژی نوظهور در برابر استراتژی قطعی
خلاصه نکات کلیدی
فصل 6: تبدیل استراتژی به اقدام
چالش حرکت از برنامه به اقدام
فرایند اصلی
اهداف کلی
تحلیل محیطی
نقشه‌های اجرای استراتژی
دام‌های عمومی در استفاده از رابطه علّی
ترکیب‌بندی
فرض رابطه علّی
حلقه‌های علت و معلول
نادیده گرفتن تأخیر زمانی
عقلانیت محدود
غلبه بر این چالش‌های فکری
دام‌های خاص در تبدیل استراتژی به فعالیت
نقشه‌های اجرای استراتژی ایکیا
نقشه اجرای استراتژی اپل
اجرای استراتژی و مزیت رقابتی
مدیریت فرایند تبدیل استراتژی
خلاصه نکات کلیدی
فصل 7: هم‌ترازی اقدام با استراتژی
ارزش برنامه‌ریزی پایین به بالا
معرفی زنجیره علّی پایین به بالا
به‌کارگیری زنجیره‌های علّی
دام‌های استفاده از زنجیره‌های علّی
کمبود منطق و وضوح استراتژیک
پرش‌هایی از روابط علّی منطقی
استفاده از اصطلاحات مبهم و دوپهلو
سردرگمی میان رابطه علّی و وابستگی وظیفه‌ها
مدیریت ریسک استراتژیک
تعاریف ریسک
ریسک‌های اجرا
ریسک‌های پس از اجرا
سنجش عملکرد استراتژیک
شاخص‌های متقدم و متأخر
چارچوب‌های سنجش عملکرد
استفاده از نقشه‌های اجرای استراتژی برای شناسایی شاخص‌های عملکرد
استفاده از زنجیره‌های علّی برای شناسایی شاخص‌های عملکرد
طراحی دقیق شاخص‌های عملکرد
امتحان کنید - شناسایی متغیرهای عملکرد
تدوین مدل‌های هزینه - منفعت
خلاصه نکات کلیدی
فصل 8: هم‌ترازی طرح‌ها و سیستم‌های سازمانی
پروژه‌ها
تعریف پروژه
انجام پروژه‌های درست
انجام پروژه‌ها در سطوح درست
توجه به هم‌ترازی استراتژیک در فرایند پروژه
استفاده از نتایج پروژه
مشکلات پروژه‌ها
فرایندها
طراحی و بهبود فرایند
طراحی یکپارچه فرایند
بازخورد فرایندها
ساختار سازمانی
تخصیص منابع
مدیریت تعاملی
نقش‌ها و مسئولیت‌ها
ترسیم آماری مسئولیت
معیارهای عملکرد
ارزیابی عملکرد افراد
شاخص‌های عملکرد ناهم‌تراز
مفاهیم کلیدی
ظرفیت
تعهد
انگیزش و تشویق مدیران ارشد
انگیزش از طریق PRP (پرداخت برمبنای عملکرد)
انگیزش افراد برای انجام کارهای درست
انگیزاننده‌های درونی مربوط به اجرای استراتژی
قابلیت
قابلیت‌های اجرای استراتژی
خلاصه نکات کلیدی
نتیجه‌گیری
مجموعه‌ای از چالش‌ها
ضرورت تفکر رو به جلوی بهتر
ضرورت طراحی بهتر
چالش‌های محققان و شاغلان