معرفی و دانلود کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟

معرفی کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟

راهنمایی برای تأثیرگذاری بر ذهن‌هایی که گمان می‌کنند به اختیار و اراده‌ی خود تصمیم می‌گیرند! ریچارد شاتون در کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ که یکی از عناوین پرفروش وب‌سایت آمازون نیز بوده است، به شما کمک می‌کند باتکیه‌بر اصول علوم رفتاری، از سوگیری‌های شناختی به نفع خودتان در بازاریابی کمک بگیرید.

درباره‌ی کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟

تصور کنید برای خرید اقلام و وسایل موردنیاز روزانه به فروشگاهی رفته‌اید. چرخ‌دستی را برمی‌دارید و میان قفسه‌های مختلف می‌چرخید. در هر قفسه، از میان چندین نوع برند و تنوع بالای محصولات، یکی را برمی‌دارید و به سبد خریدتان اضافه می‌کنید. تابه‌حال به این موضوع فکر کرده‌اید که چرا از میان آن همه انتخاب، به سراغ آن محصول خاص رفتید؟ به نظرتان این موضوع شانسی بوده؟ یا اصلاً گمان می‌کنید به اختیار و اراده‌ی خودتان تصمیم گرفتید آن محصول را بردارید و داخل سبد خریدتان بگذارید؟ پاسخ این سؤال «خیر» است؛ شما تنها در مسیری قدم برداشتید که کسی پیش از آن، آن را برایتان طراحی و پیش‌بینی کرده بود!

ریچارد شاتون (Richard Shotton) در کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ (The Illusion of Choice) علت این موضوع را توضیح می‌دهد. واقعیت این است که مردم در هنگام تصمیم‌گیری، به سوگیری‌های ناخودآگاهی که از قبل در ذهنشان بوده رجوع می‌کنند. این حقیقتی است که علوم رفتاری آن تأیید می‌کند. اگر بدون اطلاع از این سوگیری‌ها و بدون توجه به کارکرد آن‌ها محصول و خدماتی طراحی کنید، نمی‌توانید انتظار داشته باشید که مردم برخلاف غریزه‌شان عمل کنند و محصول و خدمات شما را انتخاب کنند.

مثال‌های زیادی برای اثبات کارکرد جهت‌گیری‌ها وجود دارد. برای مثال چندین سال پیش، زمانی که مارگارین در بازار به حاشیه رانده شده بود و چندان در میان مردم محبوب نبود، یکی از کارخانه‌های تولید مارگارین روان‌شناسی استخدام کرد تا با به‌کاربستن ترفندهایی، مارگارین را میان مردم محبوب کند. آن روان‌شناس با بررسی رفتار مشتریان متوجه نکته‌ی خاصی شد؛ با وجود شباهت میان ترکیبات کره و مارگارین، کره به‌خاطر داشتن رنگ زرد در میان مردم محبوب‌تر بود. همین جهت‌گیری ساده دررابطه‌با رنگ محصول، باعث شد تا مارگارین دوباره در بازار محبوب شود؛ چون کارخانه‌های مارگارین‌سازی بعد از آن به مارگارین که قبل‌تر رنگ سفید متمایل به خاکستری داشت، رنگ زرد اضافه کردند و این استفاده از جهت‌گیری، محصول را به سلیقه‌ی مشتریان نزدیک‌تر کرد.

مثال‌های مرتبط با جهت‌گیری که در کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ آورده شده‌اند به همین یک مورد محدود نمی‌شوند. تحقیقات مرتبط با علوم رفتاری نشان می‌دهد که مردم در سال‌های خاصی از زندگی‌شان، زمانی که در انتهای یک دهه قرار دارند، محتمل‌تر است که کارهایی متفاوت با روتین همیشگی زندگی‌شان را شروع کنند. مثلاً 29 یا 39 سالگی زمانی است که مردم ترجیح می‌دهند از منطقه‌ی امن همیشگی‌شان خارج شوند و کارهایی را بکنند که پیش‌ازاین انجام نمی‌دادند!

کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ توضیح می‌دهد که بازاریابان خبره برای بالا بردن میزان فروش محصولات و خدماتشان، به چه جهت‌گیری‌هایی متوسل می‌شوند. این کتاب را با ترجمه‌ی اعظم جمالی و روایت میلاد تمدن، از نشر صوتی رادیو مثبت در اختیار دارید.

نکوداشت‌های کتاب چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟

• این کتاب پژوهش‌های کمتر شناخته شده را به شیوه‌ای ساده و قابل‌فهم شرح می‌دهد تا به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها دانش لازم برای ترغیب ذهن در مورد محصولات را ارائه دهد. (نیر ایال، نویسنده)
• انسان‌ها به روش‌های جالب و عجیبی رفتار می‌کنند که معمولاً به دلیل تعصبات شناختی است. این کتاب به‌عنوان یک راهنمای ساده و عملی به شما کمک می‌کند تا این تعصبات را بشناسید و از آنها به‌درستی استفاده کنید. این کتاب برای هر بازاریاب حرفه‌ای ضروری است. (متیو سید، نویسنده)
• نگاه ریچارد به دنیا و مصرف‌کنندگان، هم به طرز شگفت‌انگیزی علمی و هم کاملاً متفاوت است. درحالی‌که بازاریابی معمولاً بیشتر به جادو و شگفتی‌ها می‌پردازد تا به علم، ریچارد به ما نشان می‌دهد که علم کجا قرار دارد و چگونه می‌توان از آن برای بهبود تمام جنبه‌های کسب‌وکار خود استفاده کنیم. (جیمز وات، نویسنده)
• این کتاب به بهبود عملکرد شما در کارتان کمک می‌کند. اگر به دنبال آشنایی با علوم رفتاری یا نحوه‌ی استفاده از آن هستید، این کتاب را بخوانید؛ ریچارد شاتون تمام مراحل دشوار را برای شما انجام داده است. (جونا برگر، نویسنده)

کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب را به تمامی بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار پیشنهاد می‌کنیم تا با عمل به توصیه‌های آن، فروششان را بالاتر ببرند.

در بخشی از کتاب صوتی چرا مردم اون کالا رو می‌خرن؟ می‌شنویم

توی ایستگاه آروم به سمت گیشه‌ی بلیط می‌رید. انبوهی از جمعیت که لباس‌های آبی، خاکستری و مشکی پوشیدن، در حال ورود و خروج‌اند. وقتی بالاخره به گیت می‌رسید، یکی از کارکنان اون قسمت توجهتون رو جلب می‌کنه. مردی شبیه پانکی‌های قدیم، تقریباً پنجاه‌وچند ساله با قد بلند که دو طرف سرش رو تراشیده، موهای قسمت وسط سرش رو آبی روشن کرده و آدم رو یاد سرخ‌پوست‌های موهیکان می‌اندازه. باخودتون می‌گید: «فکر کنم با یه موهیکان کار می‌کرده.» البته مدل‌های شبیه این که پشت و بغل‌های مو رو می‌تراشند وجود داره، اما این مدل این‌قدر خاصه که ناخودآگاه توجهتون رو جلب می‌کنه. شواهد آکادمیک این مسئله به آزمایشی برمی‌گرده که دانشجوی جوون مقطع دکتری به اسم هدویج وندراستورف در سال 1933 انجامش داد.

فهرست مطالب کتاب صوتی