معرفی و دانلود خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها

معرفی خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها

خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها نوشته‌ی کرگ راند، راهنمایی برای حل تعارضات و اختلافات در محل کار است. نویسنده در این کتاب به مخاطبان کمک می‌کند تا رفتار حرفه‌ای در مواجهه با مشکلات و اختلاف‌نظرها را یاد بگیرند و این‌گونه مسائل را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند.

درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها

بروز اختلاف‌نظر و تعارض در هر جایی که جمعی از انسان‌ها در آن وجود داشته باشند اتفاقی طبیعی و قابل‌پیش‌بینی است. در جمعی که افراد هر کدام جهان‌بینی خاص خودشان را دارند و هر یک طبق تجربه‌ی زیسته‌شان، رفتاری را مناسب‌تر از رفتاری دیگر تشخیص می‌دهند، بروز انواع سوء‌تفاهمات و اختلافات امری اجتناب‌ناپذیر است. اما چیزی که در این وضعیت به افراد بستگی دارد، نحوه‌ی مدیریت این تعارضات و اختلافات است. موضوعی که کرگ راند (Craig E. Runde) در خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها (Developing Your Conflict Competence: A Hands-On Guide for Leaders, Managers, Facilitators, and Teams) آن را به‌روشنی توضیح می‌دهد.

اساساً هدف از یادگیری مدیریت اختلافات در فضایی مثل فضای کار این نیست که از بروز اختلاف‌نظر جلوگیری کنیم؛ چون همان‌طور که پیش‌ازاین نیز گفتیم، این امری طبیعی و اجتناب‌ناپذیر است. در عوض افراد در هر رده‌ی سازمانی، از کارمندان جزء گرفته تا مدیران اصلی، باید یاد بگیرند که چگونه بحث و اختلاف‌نظر را مدیریت کنند تا به درگیری و دلخوری نینجامد. در راستای این هدف، چند قدم اساسی باید برداشته شود؛ افراد از لحاظ احساسی بر خود تسلط داشته باشند، از تکنیک‌های برقراری ارتباط مؤثر بهره ببرند، به دیگر افرادی که در این درگیری دخیل هستند کمک کنند تا مشکل را برطرف کنند و از روش‌های خاصی کمک بگیرند تا اختلاف را در سریع‌ترین زمان و به مؤثرترین روش ممکن برطرف کنند.

کرگ راند در خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها، به شما یاد می‌دهد که چطور دید شخصی نسبت به مسائل نداشته باشید، تنها به موفقیت کار فکر کنید و به شکلی مؤثر و شفاف با دیگران ارتباط برقرار کنید. این خلاصه کتاب کاری از نشر صوتی شادن پژواک است و شما آن را با ترجمه‌ی گروهی از مترجمان و روایت محسن زرآبادی پور در اختیار دارید.

نکوداشت‌های کتاب مهارت رفع چالش‌ها

• این کتاب راهنمایی ضروری برای عصر نوین کسب‌وکار جهانی است. نویسنده به رهبران نشان می‌دهد که چگونه می‌توان احساس ترس را به امنیت، شک و تردید را به اعتماد، و رقابت را به همکاری سازنده تبدیل کرد. (جیمز ام. کوزس، نویسنده)
• کرگ راند با بهره‌گیری از تجربیات گسترده‌ی خود، کتاب مهارت رفع چالش‌ها را ارائه کرده‌ است. این راهنمای ضروری به شما کمک می‌کند تا از تعارضات منفی محیط کار عبور کرده و به نتایج مثبت و سازنده دست یابید، آن هم با ابزارهای ساده و پیشنهادهای کاربردی. (مارشال گلداسمیت، نویسنده)
• این کتاب همه‌ی مطالب کتاب‌های قبلی نویسنده را در قالبی منسجم ارائه می‌دهد و با بهره‌گیری از مدل‌ها، نمونه‌ها و اطلاعات تأمل‌برانگیز، به درک عمیق‌تری از مدیریت تعارض کمک می‌کند. این اثر برای اعضای ارشد مدیریتی، کتابی ضروری خواهد بود. (Deborah Jallad)

خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب را برای موفقیت شغلی، به تمام افرادی که در یک سازمان کار می‌کنند، پیشنهاد می‌کنیم.

در بخشی از خلاصه کتاب صوتی مهارت رفع چالش‌ها می‌شنویم

ارتقاء مهارت برخورد با مشکلات کار می‌بره. این کار نیازمند تمرین و نظم برای افزایش کسب مهارت‌های لازمه. برای ایجاد تعهد لازم برای موفقیت افراد باید باور داشته باشند که نتیجه ارزش تلاش کردن رو داره. در این دوره، هزینه‌های شخصی در یک درگیری که خوب مدیریت نشده رو بررسی می‌کنیم، به بررسی هزینه‌های سازمانی می‌پردازیم و فواید مهارت برخورد با مشکلات رو در نظر می‌گیریم. اول بیاید نگاهی به هزینه‌های شخصی ناشی از ضعف مدیریت بندازیم. تحقیقات نشون داده که درگیری ممکنه باعث استرس بشه که به نوبه‌ی خود می‌تونه منجر به مشکلات سلامت جسمی و روحی بشه.

فهرست مطالب کتاب صوتی