مدیریت فروش و بازاریابی

کتاب مراقبت از مشتری

• نویسنده: فرانک اتکینسون

کتاب مراقبت از مشتری نوشته‌ی فرانک اتکینسون، در حوزه‌های عمومی و مدیریتی کسب و کار، کارآفرینی، بازرگانی، فروش، بازاریابی و تبلیغات، نکات مهمی را در بخش‌های مختلف مورد نیاز برای افراد علاقه‌مند به راه‌اندازی، اداره، رشد و پیشبرد یک کسب و کار و سازمان و همچنین نحوه‌ی مراقبت و حمایت از مشتریان ارائه می‌دهد. کتاب مراقبت از مشتری (Customer care)، علاوه بر تمام افراد و سازمان‌ها، خصوصاً شرکت‌های تازه... ادامه ›

کتاب بازاریابی به وسیله هکر رشد

• نویسنده: رایان هالیدی

کتاب بازاریابی به وسیله هکر رشد به قلم رایان هالیدی بازاریاب و کارآفرین آمریکایی که از جمله نویسندگان برجسته در زمینه استراتژی و بیزنس است، شما را با چرخه‌ای جدید در مورد بازاریابی ‌و نمایش یک کسب و کار آشنا می‌کند. رایان هالیدی (Ryan holiday) با پرداختن به مقوله جدید هکر رشد، بیان می‌کند که بازاریابی نه کاری که فرد انجام می‌دهد، بلکه چیزی است که در تار و پودِ یک محصول تنیده شده است. سپس محصول... ادامه ›

کتاب PDF رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟

• نویسنده: این لینتن

کتاب رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟ به قلم این لینتن، 16 اصل کلیدی بازاریابی را که می‌توانید برای عرضه‌ی بهترین نتایج و همچنین در حرفه‌ی خود از آن بهره ببرید را مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد. این لینتن (Ian Linton) در این کتاب به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه می‌توان حکایتی شگفت‌انگیز و فراموش نشدنی از محصول خود ساخت، روابط طولانی مدت با مشتریان ایجاد... ادامه ›

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

• نویسنده: شیو خیرا

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی دربارۀ خودتان و آینده‌تان ارائه کنید. شما باید داستان‌های زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیده‌اید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات

• نویسنده: پیتر موریس

کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات، مجموعه راهکارهایی برای تبدیل شما به یک مدیر فروش حرفه‌ای است. مالکوم مک دونالد و پ یتر موریس همه‌ی آموزه‌های خود را با استفاده از تصاویر کمیک و جذاب برای شما توضیح داده‌اند، چیزی که باعث می‌شود این کتاب به هیچ‌یک از آثاری که تاکنون درباره‌ی فروش خوانده‌اید شباهتی نداشته باشد. درباره‌ی کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات در... ادامه ›

کتاب فرصت

• نویسنده: حامد ناظری

حامد ناظری، نویسنده‌ی نام‌آشنای حوزه‌ی بازاریابی و اقتصاد، در کتاب فرصت شما را با بازاریابی شبکه‌ای آشنا می‌سازد و به شیوه‌ای مفصل به بیان فواید آن می‌پردازد. اگر به دنبال راه‌اندازی کسب‌وکاری قانونی در زمینه‌ی بازاریابی شبکه‌ای هستید، این کتاب راهنمایی کاربردی و ثمربخش برای شماست. درباره کتاب فرصت: فرصت مانند ابر از افق زندگی می‌گذرد، مواقعی که فرصت‌های خیری پیش می‌آید غنیمت بشمارید و از آن‌ها... ادامه ›

کتاب آمیخته‌های بازاریابی (پی‌ها - ام‌ها - اس‌ها)

• نویسنده: مجید امیری

بهناز خوش‌ طینت و مجید امیری در کتاب آمیخته‌های بازاریابی (پی‌ها - ام‌ها - اس‌ها) طی سه فصل به شرح مفهوم آمیخته‌ها در حوزه‌ی بازاریابی پرداخته‌اند و انواع آن را معرفی کرده‌اند. به‌کاربستن شیوه‌های معرفی‌شده در این کتاب می‌تواند تأثیر فراوانی بر افزایش تقاضا برای محصول شما داشته باشد. درباره آمیخته‌های بازاریابی (پی‌ها - ام‌ها - اس‌ها) بهناز خوش‌طینت و مجید امیری در کتاب آمیخته‌های بازاریابی... ادامه ›

کتاب موفقیت‌ها و اشتباه‌های بازاریابی

• نویسنده: رابرت هارتلی

کتاب موفقیت‌ها و اشتباه‌های بازاریابی نوشته‌ی تاجر و مدرّس بزرگ دنیای بازاریابی، رابرت هارتلی است. نویسنده در این کتاب پرفروش سعی دارد با استفاده از تجارب خود راه‌ورسم و فنون دنیای بازاریابی را به مخاطب بیاموزد. او با ارائه‌ی داستان‌های واقعی از برند‌های نام‌آشنای دنیا همچون دیزنی‌لند یا کوکاکولا، از اشتباهات مسیر بازاریابی که ممکن است برای سایرین مفید باشد پرده برمی‌دارد. دربار‌ه‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب زمان درخشش شما فرا رسیده است

• نویسنده: سمر م. باقر

کتاب زمان درخشش شما فرا رسیده است، اثر سمر م. باقر، نویسنده‌ و استاد بازاریابی و تجارت اهل کویت، مسیر رسیدن به برند شخصی را به‌ویژه برای جوانانی که به دنبال یک کسب‌وکار جدید و برندسازی هستند، نشان می‌دهد. دیدگاه انتقادی نویسنده، بلاگرها و اینفلوئنسرهایی را که در فضاهای مجازی به شهرت و اعتبار می‌رسند و سپس برندسازی می‌کنند، هدف گرفته است. از منظر او، این افراد الگوی مناسبی برای نسل جوان نیستند.... ادامه ›

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری)

• نویسنده: وحید مکی زاده

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری) نوشته‌ی عباسعلی حاجی کریمی و وحید مکی زاده، علاوه بر بررسی مفاهیم اساسی در روابط خریدار فروشنده، پیشینه بازاریابی رابطه‌مند، ارتباط ارزش رابطه با کارکردهای روابط مشتری، رویکرد ارتباطات را نیز در بازارهای تجاری هم مورد ارزیابی قرار می‌دهد. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship marketing) چیست؟ یکی از تغییرات بزرگی که در بازاریابی تجاری اتفاق افتاده... ادامه ›

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول نوشته‌ی سید محمدحسین صدر طباطبایی، روش‌هایی موثر برای هدف قرار دادن مشتریان با کمترین هزینه برای پیاده‌سازی برنامه استراتژیک و خلاق بازاریابی یک شرکت یا بنگاه اقتصادی ارائه می‌دهد. از دیرباز بازاریابی و فروش مهم‌تر از تولید محصولات و خدمات بوده است. چرا که رمز موفقیت و بقای یک کسب و کار کوچک یا بزرگ و متوسط در تعیین دقیق بازارهای هدف و فروش محصولات و خدمات علاوه... ادامه ›

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول نوشته‌ی وحید استرابی و سید محمدحسین صدر طباطبایی، به شما مهم‌ترین و کلیدی‌ترین ایده‌های بازاریابی را آموزش می‌دهد که منجر به تغییر تصور فرد نسبت به محصول و افزایش فروش شما خواهد شد. در کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول (Marketing Methods) یاد می‌گیرید که بازاریابی موفق تنها با یک محصول منحصر به ‌فرد یا یک ایده بزرگ و بی‌نظیر آغاز نمی‌شود.... ادامه ›

کتاب ستاره‌ سازها: سفری در دنیای انسان‌های موفق

• نویسنده: درک تامپسون

کتاب ستاره‌ سازها: سفری در دنیای انسان‌های موفق، نوشته درک تامپسون، از پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز و نامزد جایزه گودریدز است که تعریف و راهکارهای متفاوتی را از رسیدن به موفقیت ارائه می‌دهد. این اثر شگفت‌انگیز به این پرسش پاسخ می‌دهد که چرا با وجود فعالیت مشابه، یک تجارت موفق‌تر از کسب و کار دیگری ظاهر می‌شود. درباره کتاب ستاره‌ ساز‌ها: سفری به دنیای انسان‌های موفق: بی‌شک در دنیای پرهیاهو و... ادامه ›

کتاب بردن ایده‌ها به بازار

• نویسنده: سایمون کربی

کتاب بردن ایده‌ها به بازار نوشته‌ی تیم جونز، سایمون کربی، راه مبدل کردن ایده به طرحی که مناسب بازار باشد را به شما نشان خواهد داد. با توجه به اینکه محیط اقتصادی جدید به شدت رقابتی است بنابراین ایجاد ایده‌های جذاب برای بازار به فعالیتی ضروری برای آینده‌ی سازمان‌ها و شرکت‌ها تبدیل شده است. امروزه مهم‌ترین موضوع تشخیص این است که ایده‌های جذاب موفقیت‌آمیز تنها خلاقیت نیست. در واقع زایش ایده‌ها بخش... ادامه ›

کتاب پزشک فروش شوید

• نویسنده: محمد شهاب رحیم زاده

کتاب پزشک فروش شوید اثر محمد شهاب رحیم‌زاده، مجموعه‌ای کم‌نظیر در راستای فروش و بازاریابی است که دانش شما را در این راستا به‌روز کرده و با بکار بستن آن به جدیدترین ابزار فروش روز دنیا مسلح خواهید شد. کتاب پزشک فروش شوید، اطلاعات وسیع و ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید در حرفه فروش مؤثرتر باشید و ضریب موفقیت‌تان را افزایش دهید. وقتی می‌توان از تجربه دیگران به نحوه احسن استفاده... ادامه ›

کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی

• نویسنده: ابراهیم طاهری

در کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی نوشته ابراهیم طاهری، سعی شده تا نقش موثر بازاریابی اخلاقی به عنوان متغیر نامحدود و پایدار در رابطه با جلب اعتماد و رضایتمندی و در نهایت حفظ وفاداری مشتریان را تبیین نماید چرا که در عصر تجارت جهانی دست‌یابی به تکنولوژی‌های فنی و ارتباطی روز برای سازمان‌ها به سهولت امکان پذیر گردیده است. اخلاق رفته رفته به الزامی برای افراد و سازمان‌ها در عرصه کسب و کار در حال... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب همه چیز درباره‌ی فروش

• نویسنده: مارگریت اسمولن

اگر شما چیزی دربارۀ فروش ندانید و بدانید که چیزی نمی‌دانید، به‌راستی بخت یارتان است چرا که کتاب همه چیز درباره‌ی فروش اثر مارگریت اسمولن، اطلاعات زیادی دربارۀ یکی از مهیج‌ترین، خلاق‌ترین و چالش‌انگیزترین جنبه‌های کسب و کار به شما می‌دهد. بخصوص کسانی که نیاز دارند تا اندازه‌ای بر زیر و بم فعالیت فروش خود مسلط شوند، رویکرد این کتاب به امر فروش را مفید خواهند یافت. حالا که کتاب همه چیز درباره‌ی... ادامه ›

کتاب بازاریابی سبز در عصر نوین

• نویسنده: متینه مقدم

کتاب بازاریابی سبز در عصر نوین نوشته‌ی سید فخرالدین طاهرزاده موسویان و متینه مقدم، به شیوه‌ی جدیدی از بازاریابی در جهت حفظ محیط زیست می‌پردازد. بازاریابی سبز به توسعه و بهبود قیمت‌گذاری، ترفیع و توزیع محصولاتی اطلاق می‌شود که به محیط آسیب نزنند. متأسفانه اکثر مردم فکر می‌کنند که بازاریابی سبز فقط به ترفیع یا تبلیغ محصولات با ویژگی‌های محیطی مربوط می‌شود. کلماتی همچون: بدون فسفات، قابل بازیافت و... ادامه ›

کتاب PDF اصول مشارکت در فروش

• نویسنده: استیون بی. کسلبری

کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان و کارکنان این حوزه نشان می‌دهد چگونه می‌توان روابط بلندمدت با مشتریان را توسعه داد. فنون شراکت از عصر فروش محصول فراتر رفته است. پیوندهای راهبردی شرکت‌ها و جنبه‌های تجاری آن از اهمیت زیادی برخوردار است و به همین دلیل در بسیاری از... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی استراتژیک

• نویسنده: آلفرد کوس

کتاب بازاریابی استراتژیک نوشته‌ی تورستن تامچک، سون راینکه و آلفرد کوس، فرآیند برنامه‌ریزی بازاریابی را به شکلی جامع و واضح بررسی کرده و جنبه‌های اساسی آن را مرور می‌کند. این کتاب می‌کوشد دانش پیچیده و گسترده‌ی مارکتینگ را به نحوی قابل‌درک‌تر ارائه دهد تا بتوان کمپین‌های بازاریابی موفق‌تری را بنیان نهاد. درباره‌ی کتاب بازاریابی استراتژیک برای موفق شدن در بازاریابی باید بدانیم که چطور دیگران را... ادامه ›

کتاب بازاریابی پویا

• نویسنده: سویت مسینسی

فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، و نویسندگان همکارش دیپاک سی. جین و سویت مسینسی در کتاب بازاریابی پویا به ما می‌گویند که امروز، با وجود اینترنت و ایجاد رقابت بیشتر بین سازمان‌ها و شرکت‌ها، واقعیت انکارناپذیر این است که بازاریابی با انقلاب جهانی و تغییرات همراه نبوده؛ بنابراین لازم است این دانش را بازتشریح کنیم. در همین راستا، این کتاب نوع جدیدی از بازاریابی را به خوانندگان معرفی کرده و به بررسی... ادامه ›

کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟

• نویسنده: شهرزاد هوشمندی نیا

کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و انسانی را تحقق می‌بخشد. از گذشته‌های دور مردمان دست در گریبان مشکلات و مسایل اجتماعی و فردی بوده‌اند. تغییر رفتار راه‌گشای بسیاری از این مشکلات بوده است. اما این تغییر گرچه در... ادامه ›

کتاب PDF مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی

• نویسنده: سایه مهری چمبلی

کتاب مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی گردآوری شده توسط عباس علاف صالحی، عادل علاف صالحی و سایه مهری چمبلی، به بررسی نقش مدیریت مالی از منظر کلان با تکیه بر بررسی شاخص‌های توسعه مالی (در ایران) بر سازمان‌های اقتصادی و سپس در سطح خرد و میانی به بررسی نقش مدیریت مالی از سه منظر می‌پردازد. بحران‌های اقتصادی بخصوص بحران اقتصاد جهانی در پایان دهه اول قرن بیست و یک (۲۰۰۷ - ۲۰۱۰) باعث توجه... ادامه ›