اصول بازاریابی

کتاب PDF راز و رمز بازاریابی و فروش

• نویسنده: کن لنگدان

کتاب راز و رمز بازاریابی و فروش اثر کن لنگدان به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های بیشتری برای فروش، و در ادامه برای کسب رضایت مشتری به دست آورید. کسب و کاری نیست که بتواند بدون فروشنده کارآمد موفق شود. آشنایی و درک موضوع فروشندگی حرفه‌ای، یک صلاحیت کلیدی نه تنها برای فروشنده خط مقدم است، بلکه برای هر شخص دارای شغل به هر حال بر مهم‌ترین دارایی هر سازمانی، مشتری‌هایش، تأثیر می‌گذارد. فروشنده‌های... ادامه ›

کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی

• نویسنده: ابراهیم طاهری

در کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی نوشته ابراهیم طاهری، سعی شده تا نقش موثر بازاریابی اخلاقی به عنوان متغیر نامحدود و پایدار در رابطه با جلب اعتماد و رضایتمندی و در نهایت حفظ وفاداری مشتریان را تبیین نماید چرا که در عصر تجارت جهانی دست‌یابی به تکنولوژی‌های فنی و ارتباطی روز برای سازمان‌ها به سهولت امکان پذیر گردیده است. اخلاق رفته رفته به الزامی برای افراد و سازمان‌ها در عرصه کسب و کار در حال... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب مایه‌دارهای خودساخته!

• نویسنده: سعید گل محمدی

کتاب مایه‌دارهای خودساخته! نوشته‌ی سعید گل محمدی، گزیده‌ای از تجربیات، هشدارها، پیشنهادها، فنون، مهارت‌ها، روش‌ها و راهکارهای متنوع است که با حکایات جذاب، مثال‌ها، مصداق‌ها و شیوه‌ای رسا و گویا می‌تواند یکی از منابع مفید و کاربردی برای علاقه‌مندان و فعالان بازاریابی شبکه‌ای باشد. بازاریابی در ساده‌ترین تعریف، پاسخگویی به نیازهای نیازمندان است. موضوع اصلی کتاب مایه‌دارهای خودساخته! (Self made... ادامه ›

کتاب PDF مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی

• نویسنده: سایه مهری چمبلی

کتاب مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی گردآوری شده توسط عباس علاف صالحی، عادل علاف صالحی و سایه مهری چمبلی، به بررسی نقش مدیریت مالی از منظر کلان با تکیه بر بررسی شاخص‌های توسعه مالی (در ایران) بر سازمان‌های اقتصادی و سپس در سطح خرد و میانی به بررسی نقش مدیریت مالی از سه منظر می‌پردازد. بحران‌های اقتصادی بخصوص بحران اقتصاد جهانی در پایان دهه اول قرن بیست و یک (۲۰۰۷ - ۲۰۱۰) باعث توجه... ادامه ›

کتاب سبک شخصی در مشتری مداری

• نویسنده: سید محمود هاشمی

کتاب سبک شخصی در مشتری مداری، به تالیف سید محمود هاشمی، به ما کمک می‌کند که آن چیزی را که در فکر خود داریم بروز و ظهور دهیم. در سال‌های اخیر و با توجه به پیشرفت‌هایی که در حوزه کسب و کار اتفاق افتاده است به نظر می‌رسد که باید در نوع رفتار با مشتریان نیز تغییرات اساسی حادث گردد. بر این اساس هر یک از افراد بشر با توجه به ویژگی‌های خاصی که خداوند در وجود آنها قرار داده است دارای یک سری توانمندیها و... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل

• نویسنده: اکبر غریب نواز

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل (به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 20001)، به تالیف سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، به ما می‌گوید مشتری مداری به مجموعه گام‌هایی گفته می‌شود که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می‌‌شود و فلسفه‌ای در کسب و کار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه می‌کند. ما با مفهومی مواجه... ادامه ›

کتاب PDF هویت رقابتی: مدیریت نوین برند برای ملت‌ها، شهرها و سرزمین‌ها

• نویسنده: سیمون آنهلت

کتاب هویت رقابتی: مدیریت نوین برند برای ملت‌ها، شهرها و سرزمین‌ها نوشته سیمون آنهلت، بازارهای رقابتی بین‌المللی، بازاریابی مکان و مدیریت کالا را مورد بررسی قرار می‌دهد. هویت رقابتی پیوند مدیریت برند با دیپلماسی عمومی و همچنین با تجارت، سرمایه‌گذاری، گردشگری و ترفیع صادرات را تشریح می‌کند. هویت رقابتی در واقع یک مدل جدید برای گسترش رقابت‌پذیری ملی در دنیاست که اکنون موجب نفع بردن بسیاری از... ادامه ›

کتاب تاثیر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر رضایت مشتریان

• نویسنده: مهدی منصوری

کتاب تاثیر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر رضایت مشتریان نوشته‌ی مهدی منصوری، با انجام پژوهش‌های گوناگون به بررسی اثرات شبکه‌های اجتماعی نظیر، اینستاگرام، تلگرام و... بر روی آمار فروش‌ محصولات و خدمات شرکت‌ها بر مبنای رضایت مشتری می‌پردازد. امروزه سازمان‌ها با چالش‌های قابل توجهی در ارتباط با محیط کسب و کار خود مواجه هستند، که مهم‌ترین آن تغییرات دائم تقاضای مشتریان، افزایش فضای رقابتی و...... ادامه ›

کتاب الهامات درونی فروش

• نویسنده: سزار فاولر

سزار فاولر در کتاب الهامات درونی فروش به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود در ارتباط با فرآیند فروش را شناسایی کنید و بر آن‌ها فائق آیید. مطالعه‌ی این اثر ابزارهایی ذهنی به شما می‌بخشد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید در این زمینه گامی رو به جلو بردارید. این شما و این راهنمایی عملی برای موفقیت در دنیای فروش... درباره‌ی کتاب الهامات درونی فروش تمامی راه و روش‌های مختلف برای رسیدن به موفقیت در... ادامه ›

کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)

• نویسنده: فاطمه محمودی

فاطمه محمودی در کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)، به بررسی میزان اثرگذاری هویت، اشتیاق و جذب مشتری از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌پردازد و تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که به کمک آن‌ها می‌توانید مشتریان‌تان را به برند خود وفادار سازید. درباره‌ی کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری): شبکه‌های اجتماعی یک وسیله ارتباطی جدید برای ارتباط افراد با یکدیگر است تا از آخرین... ادامه ›

کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟

• نویسنده: شهرزاد هوشمندی نیا

کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و انسانی را تحقق می‌بخشد. از گذشته‌های دور مردمان دست در گریبان مشکلات و مسایل اجتماعی و فردی بوده‌اند. تغییر رفتار راه‌گشای بسیاری از این مشکلات بوده است. اما این تغییر گرچه در... ادامه ›

کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات

• نویسنده: عسل دشتی نژاد

عسل دشتی نژاد در کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات به شما نحوه‌ی جذب مشتری و بازایابی نوین را که همان ارائه‌ی اطلاعات و تولید محتوا است، آموزش می‌دهد. شما به واسطه‌ی این آموزش‌ها می‌توانید کسب و کار خود را رونق دهید و در مسیر موفقیت قرار بگیرید. درباره‌ی کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات: درون هر انسانی، دنیایی از عظمت و زیبایی نهفته که در انتظار ظهور است و این انسان نمی‌داند که فلسفه زندگی... ادامه ›

کتاب باختن در معامله: حس افسوس از شکست در فضای رقابتی (تجربه اندوزی شکست)

• نویسنده: شقایق کنجدی

آناهیتا خرمی بنارکی و شقایق کنجدی در کتاب باختن در معامله: حس افسوس از شکست در فضای رقابتی (تجربه اندوزی شکست)، پرسش‌هایی در زمره‌ی پژوهش‌های حوزه‌ی نورواکونومیک و نورومارکتینگ مطرح می‌کنند و ضمن پاسخ به این پرسش‌ها، به علل و چگونگی پردازش این اطلاعات در مغز می‌پردازند. شما هر روزه تصمیم‌هایی می‌گیرید که تبعات آن می‌تواند خوشایند یا ناخوشایند باشد. از نظر ذهنی، این خوشایندی و ناخوشایندی به یک... ادامه ›

کتاب بازاریابی پویا

• نویسنده: سویت مسینسی

فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، و نویسندگان همکارش دیپاک سی. جین و سویت مسینسی در کتاب بازاریابی پویا به ما می‌گویند که امروز، با وجود اینترنت و ایجاد رقابت بیشتر بین سازمان‌ها و شرکت‌ها، واقعیت انکارناپذیر این است که بازاریابی با انقلاب جهانی و تغییرات همراه نبوده؛ بنابراین لازم است این دانش را بازتشریح کنیم. در همین راستا، این کتاب نوع جدیدی از بازاریابی را به خوانندگان معرفی کرده و به بررسی... ادامه ›

کتاب راهنمای جامع مصور بازاریابی

• نویسنده: مالکوم مک دونالد

کتاب راهنمای جامع مصور بازاریابی تألیف مالکوم مک دونالد و پیتر موریس، کلیات فرآیند مارکتینگ را با زبانی ساده و تمثیلی توضیح می‌دهند و مخاطب را با مفاهیم پایه‌ای آن آشنا می‌سازند. این کتاب شیوه‌ی برنامه‌ریزی بازاریابی، تعیین استراتژی‌ها و ارزیابی بازار و محصول را تشریح می‌کند و نحوه‌ی قیمت‌گذاری، پیش‌بینی، سازمان‌دهی، توزیع و اجری مارکتینگ را آموزش می‌دهد. درباره‌ی کتاب راهنمای جامع مصور... ادامه ›

کتاب بررسی عوامل موثر بر فروش در قرن بیست و دوم

• نویسنده: مهدی فایق مرادی ها

کتاب بررسی عوامل موثر بر فروش در قرن بیست و دوم، توسط مهدی فایق‌مرادی‌ها تألیف شده و به بررسی نکات مهم در بازاریابی، شناسایی انتظارات مشتری و فروش محصولات تولیدی می‌پردازد. درباره‌ی کتاب بررسی عوامل مؤثر بر فروش در قرن بیست و دوم شرایط بازار کسب‌وکار نسبت به دهه‌های گذشته تفاوت چشمگیری داشته و پس از ظهور اینترنت و فضای مجازی، هرگز مانند قبل نبوده است. بازاریابی به‌عنوان مجموعه فعالیت‌هایی که پیش... ادامه ›

کتاب بازاریابی بین المللی دیجیتالی در چین

• نویسنده: لالا هو

لالا هو در کتاب بازاریابی بین المللی دیجیتالی در چین، به بررسی ویژگی‌های منطقه‌ای و چالش‌های جهانی این کشور در حوزه‌ی بازاریابی اینترنتی می‌پردازد و موفقیت پلتفرم‌های دیجیتالی و موبایلی چینی را تحلیل و ارزیابی می‌کند. درباره‌ی کتاب بازاریابی بین المللی دیجیتالی در چین: این کتاب به بررسی مسائل کلیدی در بازاریابی دیجیتال بین‌المللی در چین از دیدگاه نظری و تجربی می‌پردازد، که به دو بخش اصلی تقسیم... ادامه ›

کتاب مهارت در چابکی بازاریابی

• نویسنده: آندریا فرایریر

بازاریابی یکی از مهم‌ترین شیوه‌های کسب‌وکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمون‌ها را درباره مهارت چابکی در بازاریابی، چگونگی به‌کارگیری آن و همچنین علت اهمیت این مهارت به شما ارائه می‌کند. درباره کتاب مهارت در چابکی بازاریابی با هر بار شنیدن نام «بازار» یا «بازاریابی»، در اولین... ادامه ›

کتاب برند و سبک زندگی

• نویسنده: آنتونیو ماراتسا

کتاب برند و سبک زندگی نوشته‌ی استفانیا ساویولو و آنتونیو ماراتسا، تلاش دارد دلیل قدرت، محبوبیت و نفوذ برندهای معروف و تأثیرگذار را تحلیل کند. این کتاب، با مرور استراتژی و رویه‌ی برندهای بزرگی مثل اَپل، راهبرد‌ها و تکنیک‌هایی ارائه می‌دهد که کمک می‌کنند برند شما هم به سبک زندگی مردم تبدیل شود. درباره‌ی کتاب برند و سبک زندگی برای خیلی از مردم، محصولات اپل یا آدیداس فراتر از یک کالا و محصول هستند و... ادامه ›

کتاب بازاریابی استارت آپ غیر متعارف، ساده، درخشان (استراتژی‌های بازاریابی و کسب‌ و کار قدرتمند برای کارآفرینان)

• نویسنده: رایان ای. موری

رایان ای. موری در کتاب بازاریابی استارت آپ غیر متعارف، ساده، درخشان (استراتژی‌های بازاریابی و کسب‌ و کار قدرتمند برای کارآفرینان)، مقررات و اصول بازاریابی استارت‌آپی و استراتژی‌های مطرح در آن را شرح داده و به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه کسب و کار خود را رشد دهید. به تجارتی که معمولا بر اساس تکنولوژی صورت گرفته و توانایی رشد بسیار بالایی دارد، استارت‌آپ می‌گویند. رایان ای. موری (Ryan E Murray)... ادامه ›

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار

• نویسنده: فردین احمدی

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار نوشته‌ی فردین احمدی به بررسی مواردی از قبیل رموز تبلیغات، اسرار قیمت گذاری، اشتباه رایج در فروش و راه‌های نفوذ در قلب مشتری می‌پردازد. چرا در یک خانواده، یک فرزند بطور عحیبی در عرض چند سال بسیار ثروتمند و موفق می‌شود و فرزند دیگر نیز در مایحتاج روزانه‌ی خود همیشه درجا می‌زند. مگر این دو از یک خانواده نیستند؟ مگر سر یک سفره... ادامه ›

کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار

• نویسنده: آریا عزیزی

کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار نوشته‌ی فواد کهزادی، ادیب اقبالیار و آریا عزیزی، با هدف آشنایی شما با مقوله‌ی بازاریابی محیط زیستی و کاربرد‌های آن برای علاقه‌مندان و مدیران مباحث بازاریابی سبز تدوین یافته است. امروزه سازمان‌های بسیاری در زمینه محیط زیست و بازاریابی فعالیت دارند و به بررسی مفاهیم گوناگونی از بازاریابی سبز یا به عبارتی بازاریابی محیط زیستی می‌پردازند. به عقیده... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی پایداری یک دیدگاه جهانی

• نویسنده: کن پیتی

کتاب بازاریابی پایداری یک دیدگاه جهانی نوشته‌ی فرانک مارتین بلز و کن پیتی، بر بازاریابی مصرف کننده، تاکید بر ادغام اصول پایداری در نظریه‌های بازاریابی و تصمیم‌گیری عملی مدیران متمرکز است و چگونگی حل پیچیدگی‌های مسائل پایداری توسط بازاریابان را از طریق مراحل گام به گام سیستماتیک مورد بررسی قرار می‌دهد. این مراحل عبارتند از: تحلیلی از اولویت‌های اجتماعی - زیست محیطی جهت تکمیل فرآیند تحقیقات... ادامه ›