معرفی و دانلود کتاب بحران و مدیریت شهری

معرفی کتاب بحران و مدیریت شهری

کتاب بحران و مدیریت شهری نوشته لقمان توتونچی، به مباحثی چون؛ مدیریت بحران و راهکارهای آن در ایران، سناریوها و حالات مختلف بحران، پیش‌بینی‌های ایمنی بلایای طبیعی و... می‌پردازد.

وضعیت بحران را می‌توان به وضعیتی گفت که شرایط دچار بی‌نظمی شده و به خطر می‌افتد. بحران یک موقعیت غیرمعمولی است که در آن اتفاقات غیرمنتظره و پیش‌بینی‌ناپذیر مثل زلزله، سیل، آتش‌سوزی، اعتصاب و... رخ می‌دهد. امروزه در دنیایی به سر می‌بریم که در هر لحظه آن امکان بروز یک بحران هست. هنگام بروز بحران فرهنگ دچار تغییر می‌شود و به سمت فرهنگی خلاق و متغیر پیش می‌رود.

زمانی که با یک بحران مواجه می‌شوید نمی‌توانید این اطمینان را به دست آورید که وضعیت به وجود آمده یک تهدید است یا یک فرصت. چرا که به طور مثال هنگامی که آسیای جنوب شرقی با بحران مالی روبه‌رو شد، شوک عظیمی به اقتصاد کشور وارد آمد اما بعدها مشخص شد که این بحران فرصت‌هایی را نیز با خود همراه داشته است.

ممکن است برخی اوقات بحران پیش آمده فرصت‌های بسیاری را نیز از بین برده، اما در مراحل بعدی اتفاقات خوب و نیکویی را موجب شوند. با رخ دادن بحران، واکنش‌های روانی بسیاری بروز پیدا می‌کند از جمله هیجان زیاد، وحشت، قضاوت‌های غلط، قبول شکست، اقدامات غیرمنتظره، ناباوری، کوته‌نظری و مقصر قلمداد کردن دیگران. این موارد واکنش‌هایی هستند که در آغاز هر بحران از سوی افراد نشان داده می‌شود.

واکنش‌ها و چگونگی تصمیم‌گیری افراد در زمان بحران به نحوه برداشت آنان از شرایط بستگی دارد. به طور قطع هر چه برداشت از شرایط به وجود آمده جدی‌تر باشد و خطر بیشتری را برای منافع خود احساس کنند به همان مقدار شرایط را بحرانی می‌بینند.

در بخشی از کتاب بحران و مدیریت شهری می‌خوانیم:

در هنگام بحران به علت آشفتگی، ذهن درست کار نمی‌کند و تعقل صورت نمی‌پذیرد لذا احتمال اشتباه بسیار زیاد است و رفتارهای نامناسبی بروز می‌کند که ممکن است باعث تشدید بحران شود.

در شرایط بحرانی گاهی لازم می‌شود فرد خود را کنترل کند و حتی در مواردی اگر عکس‌العملی نشان ندهد بهتر از تصمیمات شتاب‌زده و هیجان آلود است؛ زیرا این عکس‌العمل‌ها وضع را بدتر می‌کند.

با وجود این غالباً شرایط به نحوی است که فرد را به عمل برمی‌انگیزد و به دلیل رفتارهای غیر عقلائی و رفتارهای نامناسب بحران تشدید می‌شود.

حفظ خویشتن‌داری و آرامش در تسلط بر اوضاع به هنگام بحران، نقش مهمی دارد. به‌این‌علت مدیریت بحران کاری است مشکل که به شجاعت و سرعت عمل نیاز دارد.

لازمه تصمیم‌گیری در بحران، تجربه و مهارت کافی است ولی افزون بر آن، مدیر باید اعتماد به نفس داشته و بتواند از شم خود استفاده کند.

شکل‌های دیگر آن است که در وضعیت بحرانی برای تعیین درستی و نادرستی تصمیم، ضابطه‌ای دردست نیست، زیرا تنها نتیجه تصمیم است که درستی یا نادرستی آن را تعیین می‌کند.

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: بحران و مدیریت شهری
مقدمه: بحران چیست؟
برخورد با بحران از منظر تصمیم‌گیری
روانشناسی برخورد با بحران
تصمیم‌گیران باید
سناریوها و حالات مختلف بحران
- وضعیت کاملاً بحرانی
- وضعیت نوظهور
- وضعیت بطئی (کند) و آرام
- وضعیت موردی یا تصادفی
- وضعیت انعکاسی
- بحران تعمقی
- وضعیت عادی و روزمره
- وضعیت اداری و اجرائی
پارادایم در بحران
مدیریت در بحران
مفاهیم و اصطلاحات
تعاریف و دیدگاه‌ها درباره بحران و مدیریت بحران
دیدگاه‌ها و الگوهای واکنش در برابر مدیریت بحران
مخاطرات با منشاء انسانی
زمین‌شناسی
تقسیم‌بندی بحران
مبانی مدیریت بحران
سطوح بحران
سطوح مختلف مدیریت بحران
مراحل اصلی مدیریت بحران
مراحل مختلف بحران مدیریت
آمادگی
واکنش
بازسازی
قبل از بحران
هنگام وقوع بحران
بعد از وقوع بحران
فرایند، ساختار و تشکیلات مدیریت بحران
فصل دوم: مدیریت بحران و راهکارهای آن در ایران
مقدمه
مدیریت بحران در ایران
ساختار طرح امداد و نجات کشور
تشکیلات مدیریت بحران در ایران
تشکیلات کمیته ملی کاهش اثرات بلایای طبیعی
وزارت کشور
کمیته ملی کاهش اثرات بلایای طبیعی
عوامل بازدارنده هماهنگی
انواع منابع اجتماعی
اطلاعات
توده‌های مردم
پول و اعتبارات (کمک‌های مالی)
فضای فیزیکی موجود (اراضی و ساختمان)
تجهیزات
سیستم‌های اجتماعی بحرانی
مراقبت‌های پزشکی اضطراری
خدمات اجتماعی و بهداشت روانی
نهادهای عمومی
بخش خدمات منظم
بخش خصوصی
رسانه‌های گروهی
نکات ایمنی در مورد سیل
میزان بارش باران در هر ساعت و پیامدهای آن
آمادگی در برابر زمین لغزش
قبل از رویداد
نقشه خروج از محل
هنگام رویداد
پس از رویداد
تجارب جهانی و داخلی در مدیریت بحران
تجارب جهانی
آمادگی از قبل
در هنگام زلزله
بعد از وقوع زلزله
معاینه وسایل رفاهی آسیب‌دیده
سطح ملی
سطح ایالتی
سطح شهری
سطح محله‌ای
سوانح طبیعی
سوانح و تصادفات
ساختار سیستم فرماندهی حادثه
مسئولین سیستم فرماندهی حادثه در منطقه:
وظایف مسئولین اتاق بحران
مسئول هماهنگی ستاد
اقدامات عمده اتاق بحران
مدیریت و راهکار مقابله با بحران
آتش‌سوزی گسترده
اقدامات قبل از وقوع آتش‌سوزی گسترده
اقدامات حین وقوع گسترده
اقدامات بعد از وقوع آتش سوزی گسترده
بارش برف و یخبندان
اقدامات قبل از بارش برف و یخبندان
اقدامات حین بارش برف و یخبندان
اگر درحال رانندگی هستید
برف و یخبندان
اقدامات بعد از بارش برف و یخبندان
حوادث جاده‌ای
عوامل مؤثر در تصادفات جاده‌ای
اقدامات قبل از وقوع حادثه
حوادث جاده‌ای
اقدامات حین و بعد از وقوع حادثه
حوادث جاده‌ای
خشک‌سالی
پیامدهای وقوع خشک‌سالی
اقدامات قبل از بروز خشک‌سالی
توصیه‌هایی جهت مصرف بهینه آب
زلزله
اقدامات قبل از وقوع زلزله
شناسایی عوامل ایجادکننده خطر
اقدامات لازم برای رفع و یا کاهش این عوامل خطر
اقدامات قبل، حین و بعد از آن
اقدامات قبل، حین و بعد از آن
اقدامات حین وقوع زلزله
اقدامات بعد از وقوع زلزله
تأسیسات را بازرسی کنید
منابع ماخذ
عکس‌ها