معرفی و دانلود کتاب از نه به بله: چطور به ذهن افراد نفوذ کنیم حتی اگر تاکنون روی یک نفر تاثیر نگذاشته‌ایم؟

معرفی کتاب از نه به بله: چطور به ذهن افراد نفوذ کنیم حتی اگر تاکنون روی یک نفر تاثیر نگذاشته‌ایم؟

شراره زارعان در کتاب از نه به بله: چطور به ذهن افراد نفوذ کنیم حتی اگر تاکنون روی یک نفر تاثیر نگذاشته‌ایم؟ با بیانی ساده و روان به شما نکاتی را یاد می‌دهد که به کمک آن‌ها بتوانید ارتباطاتی موثرتر، زندگی بهتر و درآمدی بیشتر داشته باشید.

همه ما این واقعیت را می‌دانیم که تمام عمر خود با دیگران در ارتباط هستیم. از صبح که از خواب بیدار می‌شویم، به طور پیوسته با دیگران تعامل و گفت ‌و گو داریم. ما در همه این صحبت‌ها و گفت و گوها، به دنبال راهی برای بهتر متقاعد کردن دیگران خواهیم بود. یکی از بهترین جواب‌هایی که همه دوست دارند از دیگران بشنوند «بله» است؛ بنابراین اینکه پل‌های ارتباطی‌ از «نه» به «بله» چه چیزهایی می‌توانند باشند، موضوع این کتاب خواهد بود.

ما هر روز یا در حال متقاعد کردن دیگران هستیم یا در حال متقاعد شدن؛ چرا که در طول روز یا از دیگران درخواستی داریم و یا داریم به درخواست دیگران جامه عمل می‌پوشانیم. در واقع همه ما تلاش می‌کنیم از «نه» به «بله» برسیم. حتما برای شما پیش آمده که از فرزندتان خود بخواهید اتاقش را مرتب کند، یا در رابطه عاطفی با کسی هستید و می‌خواهید او را متقاعد کنید با شما ازدواج کند، یا شاید فروشنده هستید و قصد دارید مشتری را قانع کنید که محصول یا خدمات شما ارزش خریدن دارد. در همه این موارد به دنبال راهکاری هستیم که ما را از «نه» به «بله» برساند.

شراره زارعان در این کتاب برخی از نکات مناسب، ساده و کاربردی متقاعدسازی و رسیدن از «نه» به «بله» را ارائه می‌دهد تا شما به محض اجرای ایده‌ها و تکنیک‌های آن، تأثیر مثبتش ‌را در کار و ارتباطات‌تان ببینید.

کتاب از نه به بله مناسب چه کسانی است:

این کتاب برای مدیران، کارمندان، فروشندگان، مشتری‌ها، مادران، همسران، دانشجویان و همه کسانی که در طول روز با افراد دیگری در ارتباط هستند، نوشته شده است.

جملات برگزیده‌ی کتاب از (نه) به (بله):

- اگر از کسی درخواستی داریم باید زمانی درخواست خود را مطرح کنیم که آن فرد در حال انجام کاری شبیه درخواست ما باشد.
- متقاعدسازی یعنی اینکه دیگران با رغبت کامل، کاری را که ما دوست داریم انجام بدهند.
- علم متقاعدسازی همه‌جا کاربرد دارد و این شما هستید که با یادگیری تکنیک‌های آن، شرایط به‌کارگیری‌اش را خودتان پیدا می‌کنید.
- در اغلب اوقات تنها دلیل شکل نگرفتن رابطه بین دو نفر، نشناختن شیوه‌های ارتباطی یکدیگر است.

در بخشی از کتاب از (نه) به (بله) می‌خوانیم:

برای شما هم پیش آمده که کارمندتان کاری را که بر عهده‌اش گذاشته‌اید، درست انجام نداده باشد؟ فرزندتان به درخواست شما بی‌تفاوتی کرده باشد؟ درخواستی از همسرتان داشته باشید، ولی به خاطر بیان نادرست، کاری غیر از خواسته شما انجام داده باشد؟ مدیر شما کمتر از آن چیزی که حقتان است، به شما پاداش بدهد؟ مشتری وارد مغازه شده ولی به خاطر اینکه نتوانسته‌اید متقاعدش کنید، دست خالی از پیش شما رفته باشد؟

تا حالا با خودتان فکر کرده‌اید چند نفر را می‌توانید به ‌راحتی قانع کنید که هر کاری شما می‌خواهید، انجام دهند؟ چند نفر اگر اراده کنید با شما به سفر می‌آیند؟ چند نفر اگر اراده کنید از شما خرید می‌کنند؟ اگر یک غریبه را به شما نشان بدهند، می‌توانید با او ارتباط برقرار کنید؟

اکثر شما می‌توانید موقعیت‌هایی را به یاد بیاورید که در آن‌ها با یک فرد دیگر ارتباط برقرار کرده یا نکرده‌اید. اگر خودتان هم شکایتی از تضادهای ارتباطی‌تان نداشته باشید، احتمالا افرادی را می‌شناسید که بخش زیادی از وقتشان را صرف شکایت از این نوع تضادها و اختلاف نظرها می‌کنند. این شکایت‌ها را همه‌جا می‌شنویم؛ در منزل، محل کار و در روابطمان. تضاد و اختلاف نظر در همه‌جا و بین همه افراد وجود دارد.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فصل اول: چرا متقاعدسازی؟
متقاعدکردن به چه معناست؟
چرا همه ما به متقاعدسازی نیازمندیم؟
متقاعدسازی و کاربرد آن در زندگی ما
فصل دوم: شیوه‌های ارتباطی و تصمیم‌گیری در متقاعدسازی
قدرت ارتباط شما با دیگران
شیوه‌های ارتباطی افراد کدام هستند؟
ایستگاه تفکر
فصل سوم: متقاعدسازی یک بازی روان‌شناسی
قانون اول
قانون دوم
قانون سوم: تصویرسازی یا مجسم‌سازی
قانون چهارم: قانون شعبده‌بازها
فصل چهارم: میان‌برهای ذهنی
چرا میان‌بر؟
چه موقع باید از میان‌برهای ذهنی استفاده کرد؟
چهار اصل کلیدی در میان‌برهای ذهنی یا رفتارهای اتوماتیک
فصل پنجم: مفاهیم کلیدی متقاعد‌سازی از نگاه رابرت چالدینی
6 مفهوم کلیدی در متقاعدسازی
1. عمل متقابل یا جبران لطف
نکات طلایی اصل جبران لطف
ایستگاه تفکر
2. اصل تعهد و ثبات
کاربرد اصل تعهد و ثبات در متقاعدسازی
چرا ابتدا درخواست کوچک؟
3. تأیید اجتماعی یا حس تعلق به گروه
چگونه می‌توانیم از اصل تأیید اجتماعی استفاده کنیم؟
4. اصل علاقه‌مندی یا دوست‌ داشتن
ایستگاه تفکر
5. اصل کمیابی
چرا این‌گونه است؟
چگونه می‌توانیم از اصل کمیابی استفاده کنیم؟
2 نکته مهم در اصل کمیابی
6. قدرت و تخصص
آیا داشتن تخصص به تنهایی کافی است؟
ایستگاه تفکر
کاربرد اصل قدرت و تخصص در فروش
سخن آخر...
پیوست‌ها و منابع
فهرست منابع