کتاب مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی pdf
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتاب‌های صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: مدیریت ارتباط با مشتری، اصول مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت تجربه مشتری، مدیریت خدمات مشتری، مدیریت تجربه مشتری چیست، مدیریت خدمات مشتریان، کیفیت خدمات، مدیریت مشتری شناسی، دانلود pdf کتاب مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی، کتاب تاثیر ارزش برند و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان pdf
کتاب PDF مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی
- نویسنده: محمد کشاورز
اقبال جباری و محمد کشاورز در کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی ضمن تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات، به شما کمک می‌کنند حداکثر رضایت مشتریان خود را به دست آورید. در این اثر با انواع مدل‌های سنجش کیفیت و روش‌های ارتقای خدمات سازمانی آشنا خواهید شد. درباره‌ی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی در دنیای کسب‌وکارهای مدرن، ارائه‌ی خدمات به مشتری تنها محدود به خدمات آموزشی، بهداشتی و... نمی‌شود؛... ادامه ›