مهارت گوش کردن

کتاب همدلانه گوش بده، راه‌ حل نمی‌خواهد

• نویسنده: جوی لوندبرگ

گری لوندبرگ و جوی لوندبرگ زوجی هستند که در کتاب همدلانه گوش بده، راه‌ حل نمی‌خواهد به بررسی و تشریح یک معضل بسیار رایج اجتماعی پرداخته‌اند. وقتی دیگران از شما انتظار دارند که مشکلاتشان را برایشان حل کنید، لازم است بدانید که چگونه می‌توانید نقش «تعیین‌کننده» را کنار بگذارید و به مردم قدرت دهید تا مشکلاتشان را از طریق اعتبارسنجی حل کنند. این‌دو در برنامه‌ی هفتگی رادیویی خود و همچنین کارگاه‌های... ادامه ›

کتاب گوش کردن اثربخش

• نویسنده: جان کلاین

اگر گذارتان به دادگاه افتاده باشد، افرادی را دیده‌اید که به‌خاطر سوءتفاهم، قاتل شده‌اند! آن‌ها می‌توانستند پیش از فرو آوردن چاقو با طرف مقابل گفت‌وگو کنند، اما بدترین راه را انتخاب کردند. کتاب گوش کردن اثربخش اجازه نمی‌دهد شما نیز در غلط‌ترین مسیر قدم بردارید. جان کلاین با استفاده از نتایج مطالعات رفتاری و روان‌شناسی به شما کمک می‌کند تا مهارت گوش دادن به حرف‌های دیگران را به‌دست آورید. فایده‌ی... ادامه ›