مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

کتاب PDF کوبیت 5: چارچوب تجاری برای حاکمیت و مدیریت IT

• نویسنده: مهدی شیروی

در کتاب کوبیت 5، چهارچوب کوبیت توضیح داده شده و به حوزه‌های اجرایی، برنامه‌ریزی، پشتیبانی و ارزیابی این موضوع پرداخته شده است. در سال‌های اخیر مدیران ارشد به اهمیت فناوری اطلاعات در موفقیت سازمان‌ها بیش از پیش پی برده‌اند. آنان به این امر واقف شده‌اند که می‌بایست با نحوه‌ی حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان، آگاهی لازم داشته باشند. در راستای پاسخگویی به اهدافی نظیر برقراری ارتباط با الزامات سازمان،... ادامه ›

کتاب منابع انسانی دیجیتال eHRM: سرمایه‌های فکری در دنیای مجازی چگونه مدیریت می‌شوند؟

• نویسنده: زهرا افشار

کتاب منابع انسانی دیجیتال eHRM نوشته‌ی مرجان فیاضی و زهرا افشار، با بررسی مفاهیمی همچون سازمان، مدیریت، تحلیل و آموزش، تصویری واضح و کاربردی از ابزارهای الکترونیکی نوین در حوزه‌ی منابع انسانی ارائه می‌دهد و نقشه‌ی راهی برای رهبران سازمان‌های کشور ترسیم می‌نماید. مدیریت راهبردی منابع انسانی از سی سال پیش آغاز شده و مدیریت الکترونیک منابع انسانی از نیمه‌ی دوم دهه‌ی نود میلادی توسط اندیشمندان این... ادامه ›

کتاب PDF مفاهیم بنیادی ITIL: امروزه فراگیرترین رویکرد مدیریت الکترونیک در جهان است...

• نویسنده: ناصر پسران

کتاب مفاهیم بنیادی ITIL، به بررسی تجربیات موفق سازمان‌های دولتی انگلستان در حوزۀ مفاهیم تکنولوژی اطلاعات و مدیریت پرداخته است. ITIL مجموعه‌ای از تجربه‌های موفق و بهترین افکار، الگو‌ها و روش‌ها در زمینۀ مدیریت است که در یک سازمان فرآیند گردش کار را مشخص می‌کند. ITIL یک استاندارد نیست، بلکه یک سری تجربیات موفق است که سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی مرتبط باIT در دولت انگلستان، برای مدیریت کارهایشان از... ادامه ›

کتاب PDF شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک

• نویسنده: سید محمد میرزمانی

در کتاب شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک نوشته سید محمد میرزمانی، تلاش می‌شود به اهمیت فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (فناوا) با تاکید بر خدمات شهری پرداخته شود. البته ناگفته نماند خدمات الکترونیکی شهری و شهرداری می‌تواند شامل هر آن چیزی شود که در یک شهر رخ می‌دهد. مطالعه خدمات شهرداری‌های بزرگ دنیا نیز نشان‌گر همین واقعیت است. از یک طرف، آن‌ها تلاش می‌کنند مدیریت خدمات مستقیم شهرداری به شهروندان،... ادامه ›

کتاب PDF 600 مسئله چند گزینه‌ای در داده کاوی (Data Mining)

• نویسنده: محدثه ابوطالبی

کتاب 600 مسئله چند گزینه‌ای در داده کاوی (Data Mining) توسط علی طوفان زاده مژدهی و محدثه ابوطالبی تالیف شده و مناسب داوطلبان آزمون دکتری و فراگیر کارشناسی ارشد رشته‌ی مهندسی کامپیوتر است. درباره کتاب 600 مسئله چند گزینه‌ای در داده کاوی (Data Mining): نبود یک منبع مناسب و منسجم برای متقاضیان شرکت در آزمون‌های مقطع‌های کارشناسی ارشد و دکترا باعث شده است تا مولفان اقدام به تهیه این کتاب کنند، از... ادامه ›

کتاب آموزش کاربردی امنیت فناوری اطلاعات

• نویسنده: سیده فاطمه هاشمی طبالوندانی

کتاب آموزش کاربردی امنیت فناوری اطلاعات، سعی دارد با ارائه آموزش‌های گام‌به‌گام و حتی‌الامکان تصویری، به کاربران کمک کند تا سطح امنیت خود را در فعالیت‌های فضای مجازی افزایش داده و با رعایت برخی نکات امنیتی بتوانند تا حدی از اطلاعات شخصی خود محافظت نمایند. در دنیای پیشرفته امروز که ‌گوشی‌های هوشمند، تبلت، لپ‌تاپ، کامپیوتر شخصی، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی جزء اصلی در زندگی روزمره انسان‌ها شده،... ادامه ›

کتاب مدیریت کسب و کار در اینترنت

• نویسنده: حسین برزگری فیروزسالاری

حسین برزگری فیروزسالاری در کتاب مدیریت کسب و کار در اینترنت، به صورت جامع و کامل موضوعات و مسائل مهمی که در مدیریت تجارت یا کسب و کارتان در محیط اینترنت به آن‌ها نیاز دارید را آموزش می‌دهد. در دنیای امروز هیچ کسب و کاری بدون بهره گرفتن از اینترنت روی موفقیت را نخواهد دید. مهم نیست کسب و کار کوچکی دارید یا کسب و کار بزرگی را اداره می‌کنید، کار کردن در فضای اینترنت و دیجیتال دارای اصول مشترکی است... ادامه ›

کتاب تغییر آینده: چگونه درباره آینده بیندیشیم و آن را پیش بینی کنیم ...

• نویسنده: مایک جکسون

کتاب تغییر آینده: چگونه درباره آینده بیندیشیم و آن را پیش بینی کنیم ... نوشته‌ی مایک جکسون، با استفاده از مفاهیمی همچون آینده‌نگری، پرسشگری، بارش فکری، پویش در راه بینش، برنامه‌ریزی و اقدام، ایده‌هایی را ارائه می‌نماید، پیرامون اینکه چگونه درباره‌ی آینده بیندیشیم و آن را پیش‌بینی کنیم. این کتاب برای کسانی است که مسئول طراحی و اجرای برنامه‌ها و پروژه‌های آینده‌نگاری هستند، در مدیریت تغییر مشارکت... ادامه ›

کتاب ریسک‌های فناوری اطلاعات: تبدیل تهدیدهای کسب و کار به مزیت رقابتی

• نویسنده: ریچارد هانتر

کتاب ریسک‌های فناوری اطلاعات: تبدیل تهدیدهای کسب و کار به مزیت رقابتی نوشتۀ جورج وسترمن، به منظور ایجاد تدابیر ایمنی هنگام مواجهه با ریسک‌های کسب و کار، توصیه‌ها و ابزارهایی را بر اساس تحقیقات انجام شده ارائه می‌دهد. از آن‌جا که امروزه ریسک فناوری اطلاعات همان ریسک کسب و کار است، سازمان بایستی از طریق پیامدهای کسب و کار، اقدام به تغییر شیوه‌های مدیریت ریسک نماید. کسب و کار دیگر نمی‌تواند در... ادامه ›

کتاب هوش خاموش اینترنت اشیاء: آینده هوش خاموش و اکوسیستم تکنولوژی

• نویسنده: دنیل اوبووسکی

کتاب هوش خاموش اینترنت اشیاء: آینده هوش خاموش و اکوسیستم تکنولوژی نوشتۀ دنیل کلمریت و دنیل اوبووسکی، به این موضوع می‌پردازد که چگونه اتصال دنیای فیزیکی پیرامون ما به دنیای مجازی می‌تواند دستاوردهای بزرگی در پی داشته باشد. منظور از دنیای فیزیکی همان خودروها، ساختمان‌ها، ماشین‌های صنعتی، لوازم منزل، دستگاه‌های پزشکی، دوچرخه‌ها، حیوانات و انسان‌هاست. منظور از دستاوردها هم برای مثال بازیابی اشیای گم... ادامه ›

کتاب امنیت اطلاعات برای مدیران غیر فنی

• نویسنده: ادواردو گلبشتاین

کتاب امنیت اطلاعات برای مدیران غیر فنی نوشته‌ی ادواردو گلبشتاین، با ساختاری غیرتخصصی مختص افرادی است که به دنبال فهم امنیت اطلاعات هستند. امروزه با توجه به رشد روزافزون فضای کسب و کار و نیز تنوع فرآیندهای تجاری، استفاده از تکنولوژی‌هایی نظیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف به امری ضروری تبدیل شده است. با توجه به اینکه همه‌ی مدیران، لزوماً متخصص رشته‌ی فناوری اطلاعات و... ادامه ›

کتاب سیستم‌های مدیریت اطلاعات با رویکرد عارضه‌یابی در سازمان‌های نظامی و دولتی

• نویسنده: سمیه عزیزی

کتاب سیستم‌های مدیریت اطلاعات با رویکرد عارضه‌یابی در سازمان‌های نظامی و دولتی، به مفاهیم پایه در سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت با رویکرد پیشرفت و توسعه فناوری اطلاعات پرداخته و برای آشنایی دانشجویان دوره کارشناسی تدوین و تالیف گردیده است. جهان همواره در حال تغییر و تحول است و ادامه حیات ذرات هستی در گرو همین تغییرات می‌باشد. تغییر در همه پدیده‌های جهان جریان دارد و این تنها به طیف خاصی محدود نیست.... ادامه ›

کتاب PDF خدمات فناوری اطلاعات

• نویسنده: حسین بصیری

کتاب خدمات فناوری اطلاعات، تلاشی برای تبیین مفاهیم اولیه شکل گرفته در حوزه خدمات الکترونیک و نتیجه چندین سال تجربه مهدی بصیری و حسین بصیری، در تدریس این عنوان درس در دانشگاه جامع علمی - کاربردی است. دوران جدید که به عصر اطلاعات موسوم است، دوران فناوری اطلاعات و ارتباطات است. در این دوران شاهد ظهور مفاهیم جدید متعددی در بستر فناوری اطلاعات هستیم. یکی از این مفاهیم مدیریت خدمات الکترونیکی است. این... ادامه ›

کتاب PDF حاکمیت اطلاعات، مجموعه مقالات همایش ملی ادکا؛ تهران، آذر 96

• نویسنده: فائزه احمدی پور

کتاب حاکمیت اطلاعات، مجموعه مقالات همایش ملی ادکا؛ تهران، آذر 96، حاصل دستاوردهای علمی ارائه شده‌ی دهمین همایش اتحادیه انجمن‌های علمی دانشجویی علم اطلاعات و دانش شناسی ایران (ادکا)، در دانشگاه شهید بهشتی است. افزایش حجم اطلاعات در عصر حاضر که با بهره‌گیری از فناوری‌های نوظهور با شدت بیشتری تولید شده و متنوع‌تر می‌شود، مدیران را بر آن داشت تا از این حجم اطلاعات بلااستفاده در فرآیند تصمیم‌گیری در... ادامه ›

کتاب ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺩﺭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﮏ

• نویسنده: ...

کتاب ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺩﺭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﮏ، ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺑﺎ ﺍﺻﻮﻝ ﺍﺑﺘﺪﺍﻳﯽ ﻭ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺩﺭ این ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻋﺎﻣﻞ ﺁﺷﻨﺎ کرده و ترفندهای ﺍﻣﻨﻴﺘﯽ ﻫﻨﮕﺎﻡ ﺧﺮﻳﺪ ﻭ ﻧﺼﺐ ﻣﮏ ﺍﻭ ﺍﺱ ﺍﻳﮑﺲ را معرفی می‌کند. هر اندازه که با ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ آشنایی داشته باشید باز هم در ﻣﻌﺮﺽ ﺧﻄﺮ ﻫﺴﺘﻴﺪ زیرا ﺣﺘﯽ ﺷﺮﮐﺖ‌ﻫﺎﯼ ﺑﺰﺭﮒ نیز توانایی دسترسی به ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﯽ مطلق‌اش را ندارند. اما ﺭﻋﺎﻳﺖ ﻧﮑﺎﺕ ﺍﻣﻨﻴﺘﯽ می‌تواند ﺷﻤﺎ ﺭﺍ 95% در مقابل ﺗﻬﺪﻳﺪﻫﺎﯼ ﺳﺎﻳﺒﺮﯼ ﻣﺼﻮﻥ نگه... ادامه ›

کتاب PDF پیشرفت‌ها در سیستم‌ها و محاسبات هوشمند؛ نوآوری برای توسعه پایدار

• نویسنده: برنارد ابیشر

کتاب پیشرفت‌ها در سیستم‌ها و محاسبات هوشمند؛ نوآوری برای توسعه پایدار اثر لورنز م. هیلتی و برنارد ابیشر، به تشریح مباحث هوش کامپیوتری، مفاهیم اصلی حوزه‌ی نوظهور تحقیق و عمل و فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهت توسعه‌ی پایدار (ICT4S) می‌پردازد. این کتاب با ترکیب رویکردهایی از علم رایانه، سیستم‌های اطلااتی، تقابل انسان-رایانه، اقتصاد و علم‌های محیط زیستی، چشم‌اندازی جدید و کل‌نگر درباره‌ی فناوری... ادامه ›