شیوه های جدید جذب مشتری
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتابهای صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: جذب مشتری، روش های مشتری مداری، مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری، اصول مشتری مداری، ارتباط با مشتری، راه های مشتری مداری، اصول مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود خدمات مشتری، خدمت رسانی به مشتری
کتاب تکنیکهای فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک
- نویسنده: عماد احمدیوسفی
کتاب تکنیکهای فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک نوشتهی عماد احمدیوسفی، به روشی ساده و روان، قدرت شما را در اداره یک فروش موفق و بلند مدت به اندازهای چشمگیر، نه تنها لزوماً در بازار کامیون بلکه در بازارهای فروش سایر کالاها مانند نوشابه انرژی زا، کفش اسپرت و جارو برقی افزایش میدهد. چرا با وجود داشتن یک کامیون خوب و ارزشمند قادر به فروش درست آن نیستیم؟ چطور میشود که یک کامیون بد، خیلی... ادامه ›
کتاب میتوانید فروشنده موفقی شوید
- نویسنده: شیو خیرا
کتاب میتوانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایدههای جدیدی دربارۀ خودتان و آیندهتان ارائه کنید. شما باید داستانهای زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیدهاید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست... ادامه ›
کتاب فروش ارزش افزا
- نویسنده: تام ریلی
تام ریلی در کتاب فروش ارزش افزا نخست شما را با مفهومی جدید از بازاریابی و فروش آشنا کرده، سپس کمک خواهد کرد تا کسب و کار خود را در جهت پیشرفت و جذب مشتری متحول نمایید. امروزه رقابت میان شرکتها رو به افزایش است. اما باید بدانید شرکتی پیروز این رقابت خواهد بود که بالاترین منعفت را برای مشتریان خود داشته باشد. بنابراین تشخیص نیازهای مشتری، تولید کالای مطلوب، قیمتگذاری، توزیع و تبلیغات موضوعات... ادامه ›
کتاب PDF چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید
- نویسنده: محمدرضا طائی
آیا با شیوههای تعامل میان تولیدکنندگان و ارائهدهندگان کالا و خدمات به مشتریان آشنایی دارید؟ کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید نوشتهی محمدرضا طائی، دربارهی همین موضوع صحبت میکند. این کتاب میکوشد روش پیادهسازی و استفاده از مدیریت ارتباط با مشتریان (سی. آر. ام) را آموزش دهد تا بتوان با ارائهی استراتژیهای مدرن، تمایز و ارزشهای مدنظر مشتریان را فراهم... ادامه ›
کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی
- نویسنده: هایده وفا
کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی نوشتهی هایده وفا، ضمن معرفی انواع هوش چندگانه، به بررسی مواردی چون برنامهریزی استراتژیک مدیریت بازار و عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن میپردازد. یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بیشک یکی از مبناهای اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروی انسانی آن است که مجموعهای از افراد با نیازهای بیشمار را در برمیگیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن... ادامه ›
کتاب پزشک فروش شوید
- نویسنده: محمد شهاب رحیم زاده
کتاب پزشک فروش شوید اثر محمد شهاب رحیمزاده، مجموعهای کمنظیر در راستای فروش و بازاریابی است که دانش شما را در این راستا بهروز کرده و با بکار بستن آن به جدیدترین ابزار فروش روز دنیا مسلح خواهید شد. کتاب پزشک فروش شوید، اطلاعات وسیع و ارزشمندی را در اختیار شما قرار میدهد تا بتوانید در حرفه فروش مؤثرتر باشید و ضریب موفقیتتان را افزایش دهید. وقتی میتوان از تجربه دیگران به نحوه احسن استفاده... ادامه ›
کتاب مایهدارهای خودساخته!
- نویسنده: سعید گل محمدی
کتاب مایهدارهای خودساخته! نوشتهی سعید گل محمدی، گزیدهای از تجربیات، هشدارها، پیشنهادها، فنون، مهارتها، روشها و راهکارهای متنوع است که با حکایات جذاب، مثالها، مصداقها و شیوهای رسا و گویا میتواند یکی از منابع مفید و کاربردی برای علاقهمندان و فعالان بازاریابی شبکهای باشد. بازاریابی در سادهترین تعریف، پاسخگویی به نیازهای نیازمندان است. موضوع اصلی کتاب مایهدارهای خودساخته! (Self made... ادامه ›
کتاب PDF مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل
- نویسنده: اکبر غریب نواز
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل (به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 20001)، به تالیف سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، به ما میگوید مشتری مداری به مجموعه گامهایی گفته میشود که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینهسازی روابط طولانیمدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته میشود و فلسفهای در کسب و کار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه میکند. ما با مفهومی مواجه... ادامه ›
کتاب روش ترغیب مشتریان
- نویسنده: آلدن ام هایاش
کتاب روش ترغیب مشتریان در تبدیل کردن ایدههایتان به موردی قانعکنندهتر کمک خواهد کرد خواه بر تصمیمگیرندهای داخلی تأثیر داشته باشید و خواه بر تصمیمگیرندهای خارجی. بیشتر ما در کار بازرگانی زمان، انرژی و پول زیادی را برای توسعه و تحویل محصولات و خدمات مناسب صرف میکنیم به امید اینکه نیازهای مشتری را برطرف کنیم. اما اگر تصمیمگیرندگان اصلی برای خرید اجباری احساس نکنند، تمام این تلاشها بینتیجه... ادامه ›
کتاب Marketing Management
- نویسنده: قاسم اسماعیلی
کتاب Marketing Management نوشتهی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژیهای مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک میکند تا با موفقیت، جنبههای بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حلهای بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›
کتاب راهنمای کارآفرینان برای توسعهی مشتری در فناوری اطلاعات
- نویسنده: استیون گری بلنک
کتاب راهنمای کارآفرینان برای توسعهی مشتری در فناوری اطلاعات نوشتۀ برنت کوپر، پاتریک ولاسکوویتز و استیون گری بلنک، با چهار قدم شما را در امر شناخت و تأیید اعتبار مشتری و ساخت شرکتهای ساختمانی راهنمایی میکند. راهنمای کارآفرینان برای توسعهی مشتری در فناوری اطلاعات (The Entrepreneurs Guide to Customer Development)، کتابی است که همهی نوپاها و سهامدارانشان باید آن را بخوانند. هر کسی میتواند از... ادامه ›
کتاب تاثیر بازاریابی در شبکههای اجتماعی بر رضایت مشتریان
- نویسنده: مهدی منصوری
کتاب تاثیر بازاریابی در شبکههای اجتماعی بر رضایت مشتریان نوشتهی مهدی منصوری، با انجام پژوهشهای گوناگون به بررسی اثرات شبکههای اجتماعی نظیر، اینستاگرام، تلگرام و... بر روی آمار فروش محصولات و خدمات شرکتها بر مبنای رضایت مشتری میپردازد. امروزه سازمانها با چالشهای قابل توجهی در ارتباط با محیط کسب و کار خود مواجه هستند، که مهمترین آن تغییرات دائم تقاضای مشتریان، افزایش فضای رقابتی و...... ادامه ›
کتاب بازار موفق: اصول و روشهای کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار
- نویسنده: فردین احمدی
کتاب بازار موفق: اصول و روشهای کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار نوشتهی فردین احمدی به بررسی مواردی از قبیل رموز تبلیغات، اسرار قیمت گذاری، اشتباه رایج در فروش و راههای نفوذ در قلب مشتری میپردازد. چرا در یک خانواده، یک فرزند بطور عحیبی در عرض چند سال بسیار ثروتمند و موفق میشود و فرزند دیگر نیز در مایحتاج روزانهی خود همیشه درجا میزند. مگر این دو از یک خانواده نیستند؟ مگر سر یک سفره... ادامه ›
کتاب PDF اصول مشارکت در فروش
- نویسنده: استیون بی. کسلبری
کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان و کارکنان این حوزه نشان میدهد چگونه میتوان روابط بلندمدت با مشتریان را توسعه داد. فنون شراکت از عصر فروش محصول فراتر رفته است. پیوندهای راهبردی شرکتها و جنبههای تجاری آن از اهمیت زیادی برخوردار است و به همین دلیل در بسیاری از... ادامه ›
کتاب ستاره سازها: سفری در دنیای انسانهای موفق
- نویسنده: درک تامپسون
کتاب ستاره سازها: سفری در دنیای انسانهای موفق، نوشته درک تامپسون، از پرفروشترینهای نیویورک تایمز و نامزد جایزه گودریدز است که تعریف و راهکارهای متفاوتی را از رسیدن به موفقیت ارائه میدهد. این اثر شگفتانگیز به این پرسش پاسخ میدهد که چرا با وجود فعالیت مشابه، یک تجارت موفقتر از کسب و کار دیگری ظاهر میشود. درباره کتاب ستاره سازها: سفری به دنیای انسانهای موفق: بیشک در دنیای پرهیاهو و... ادامه ›
کتاب متن نویسی تجاری
- نویسنده: رابرت اشتون
با درسگفتارهای جامع کتاب متن نویسی تجاری مهارت نوشتاری خود در دنیای تبلیغات را بالا ببرید و به یک متخصص حرفهای در زمینهی تولید محتوای متنی و تجاری تبدیل شوید. رابرت اشتون نویسندهی این کتاب و راهنمای اصلی شماست و در این مسیر به شما خواهد آموخت تا چگونه در خیل عظیمی از رقبای تجاری و محتواهای تولیدی گوناگو، نگاه مخاطب را به محتوایی تبلیغی خود جلب کنید. دربارهی کتاب متننویسی تجاری با ورود... ادامه ›
کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات
- نویسنده: عسل دشتی نژاد
عسل دشتی نژاد در کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات به شما نحوهی جذب مشتری و بازایابی نوین را که همان ارائهی اطلاعات و تولید محتوا است، آموزش میدهد. شما به واسطهی این آموزشها میتوانید کسب و کار خود را رونق دهید و در مسیر موفقیت قرار بگیرید. دربارهی کتاب در مسیر کارخانه تولید اطلاعات: درون هر انسانی، دنیایی از عظمت و زیبایی نهفته که در انتظار ظهور است و این انسان نمیداند که فلسفه زندگی... ادامه ›
کتاب PDF بازاریابی استراتژیک
- نویسنده: آلفرد کوس
کتاب بازاریابی استراتژیک نوشتهی تورستن تامچک، سون راینکه و آلفرد کوس، فرآیند برنامهریزی بازاریابی را به شکلی جامع و واضح بررسی کرده و جنبههای اساسی آن را مرور میکند. این کتاب میکوشد دانش پیچیده و گستردهی مارکتینگ را به نحوی قابلدرکتر ارائه دهد تا بتوان کمپینهای بازاریابی موفقتری را بنیان نهاد. دربارهی کتاب بازاریابی استراتژیک برای موفق شدن در بازاریابی باید بدانیم که چطور دیگران را... ادامه ›
کتاب شبکههای اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)
- نویسنده: فاطمه محمودی
فاطمه محمودی در کتاب شبکههای اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)، به بررسی میزان اثرگذاری هویت، اشتیاق و جذب مشتری از طریق شبکههای اجتماعی میپردازد و تکنیکهایی را به شما میآموزد که به کمک آنها میتوانید مشتریانتان را به برند خود وفادار سازید. دربارهی کتاب شبکههای اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری): شبکههای اجتماعی یک وسیله ارتباطی جدید برای ارتباط افراد با یکدیگر است تا از آخرین... ادامه ›
کتاب سبک شخصی در مشتری مداری
- نویسنده: سید محمود هاشمی
کتاب سبک شخصی در مشتری مداری، به تالیف سید محمود هاشمی، به ما کمک میکند که آن چیزی را که در فکر خود داریم بروز و ظهور دهیم. در سالهای اخیر و با توجه به پیشرفتهایی که در حوزه کسب و کار اتفاق افتاده است به نظر میرسد که باید در نوع رفتار با مشتریان نیز تغییرات اساسی حادث گردد. بر این اساس هر یک از افراد بشر با توجه به ویژگیهای خاصی که خداوند در وجود آنها قرار داده است دارای یک سری توانمندیها و... ادامه ›
کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار
- نویسنده: آریا عزیزی
کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار نوشتهی فواد کهزادی، ادیب اقبالیار و آریا عزیزی، با هدف آشنایی شما با مقولهی بازاریابی محیط زیستی و کاربردهای آن برای علاقهمندان و مدیران مباحث بازاریابی سبز تدوین یافته است. امروزه سازمانهای بسیاری در زمینه محیط زیست و بازاریابی فعالیت دارند و به بررسی مفاهیم گوناگونی از بازاریابی سبز یا به عبارتی بازاریابی محیط زیستی میپردازند. به عقیده... ادامه ›
کتاب PDF بازاریابی پایداری یک دیدگاه جهانی
- نویسنده: کن پیتی
کتاب بازاریابی پایداری یک دیدگاه جهانی نوشتهی فرانک مارتین بلز و کن پیتی، بر بازاریابی مصرف کننده، تاکید بر ادغام اصول پایداری در نظریههای بازاریابی و تصمیمگیری عملی مدیران متمرکز است و چگونگی حل پیچیدگیهای مسائل پایداری توسط بازاریابان را از طریق مراحل گام به گام سیستماتیک مورد بررسی قرار میدهد. این مراحل عبارتند از: تحلیلی از اولویتهای اجتماعی - زیست محیطی جهت تکمیل فرآیند تحقیقات... ادامه ›
کتاب مهارت در چابکی بازاریابی
- نویسنده: آندریا فرایریر
بازاریابی یکی از مهمترین شیوههای کسبوکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمونها را درباره مهارت چابکی در بازاریابی، چگونگی بهکارگیری آن و همچنین علت اهمیت این مهارت به شما ارائه میکند. درباره کتاب مهارت در چابکی بازاریابی با هر بار شنیدن نام «بازار» یا «بازاریابی»، در اولین... ادامه ›
کتاب برند و سبک زندگی
- نویسنده: آنتونیو ماراتسا
کتاب برند و سبک زندگی نوشتهی استفانیا ساویولو و آنتونیو ماراتسا، تلاش دارد دلیل قدرت، محبوبیت و نفوذ برندهای معروف و تأثیرگذار را تحلیل کند. این کتاب، با مرور استراتژی و رویهی برندهای بزرگی مثل اَپل، راهبردها و تکنیکهایی ارائه میدهد که کمک میکنند برند شما هم به سبک زندگی مردم تبدیل شود. دربارهی کتاب برند و سبک زندگی برای خیلی از مردم، محصولات اپل یا آدیداس فراتر از یک کالا و محصول هستند و... ادامه ›