جذب مشتری

کتاب قدرت داستان گویی در کسب و کار

• نویسنده: کیندرا هال

هیچ‌وقت قدرت داستان‌ها را دست‌کم نگیرید! کتاب قدرت داستان گویی در کسب و کار همان چیزی است که همه‌ی مدیران، کارآفرینان، فروشندگان و تولیدکنندگان محتوا به آن نیاز دارند. کیندرا هال در این کتاب پرفروش وال‌استریت ژورنال با مثال‌هایی از دنیای واقعی نشان می‌دهد که داستان‌سرایی چگونه در بازاریابی، فروش، آگاهی از برند و به‌طور کلی موفقیت در کسب‌وکار مؤثر است. با این کتاب می‌آموزید چگونه داستان خودتان را... ادامه ›

کتاب PDF آموزش تخصصی خرید و فروش خودرو

• نویسنده: فربد شیرالی پور

کتاب آموزش تخصصی خرید و فروش خودرو حاصل سال‌ها تجربیات فربد شیرالی پور در زمینه‌ی بازاریابی خودرو است که به علاقه‌مندان این حوزه کمک می‌کند تا فعالیت خود را با کمترین خطر و بیشترین آمادگی آغاز کنند. درباره‌ی کتاب آموزش تخصصی خرید و فروش خودرو بازار خودرو بازار پرنوسانی است که موفقیت در آن نیازمندِ شناخت دقیق و تحلیل واقع‌گرایانه است. فربد شیرالی‌پور در کتاب آموزش تخصصی خرید و فروش خودرو تجربیات... ادامه ›

کتاب شگردهای ذهنی برای موفقیت در فروش

• نویسنده: دریو اریک ویتمن

آیا از روش‌های سنتی فروش خسته شده‌اید و از عملکردتان در این زمینه ناراضی هستید؟ دریو اریک ویتمن در کتاب شگردهای ذهنی برای موفقیت در فروش به شما 21 اصل مهم و ضروری روان‌شناسی مصرف‌کننده را آموزش می‌دهد تا با آسان‌ترین و سریع‌ترین شیوه‌های بازاریابی و متقاعد کردن مشتریان آشنا شوید. درباره‌ی کتاب شگردهای ذهنی برای موفقیت در فروش آیا تابه‌حال به این مسئله فکر کرده‌اید که چرا دو محصول با کیفیت یکسان،... ادامه ›

کتاب PDF 10 گناه نابخشودنی در بازاریابی

• نویسنده: فیلیپ کاتلر

کتاب 10 گناه نابخشودنی در بازاریابی نوشته‌ی فیلیپ کاتلر، توصیه‌هایی بسیار عالی در باب هر آنچه که نباید در دنیای بازاریابی انجام داد، ارائه می‌دهد. امروزه هزینه‌های بسیار بالای بازاریابی، اثربخشی آن را کاهش داده و مدیران سازمان‌ها بیش از پیش خواهان برگشت سرمایه‌ی خود هستند. اینکه تلاش‌های بازاریابی یک سازمان سودمند است و جواب می‌دهد یا خیر، پرسشی بسیار مهم است که ما را به سمت آشنایی با بایدها و... ادامه ›

کتاب دانش فروش بیشتر

• نویسنده: دیوید هافلد

کتاب دانش فروش بیشتر، به قلم دیوید هافلد، راهنمایی جامع و کاربردی، با رویکرد علمی برای کارشناسان فروش سازمان‌هاست تا از آن برای بالا بردن میزان فروش و در عین حال ارتقای شغلی در این حوزه بهره ببرند. این کتاب استراتژی‌ها، تکنیک‌ها، فرمول‌ها و تمرین‌هایی را ارائه می‌دهد که با استفاده از آن موفقیتتان در فروش تضمین می‌شود. درباره‌ی کتاب دانش فروش بیشتر شاید در گذشته رمز موفقیت در فروش بیشتر مانند یک... ادامه ›

کتاب PDF طراحی کمپین‌های تبلیغاتی

• نویسنده: امیر موسوی میرکلائی

کتاب طراحی کمپین‌های تبلیغاتی نوشته‌ی امیر موسوی میرکلائی، مفهوم کمپین تبلیغاتی را تعریف می‌کند، انواع آن را توضیح می‌دهد و از پیش‌نیازها و برنامه‌ریزی برای اجرای آن می‌گوید. این راهنما با مرور چند کمپین تبلیغاتی موفق در دنیا، به خوانده یاد می‌دهد که چگونه برای این پروژه نیازسنجی کند، مخاطب و بازار را بشناسد، استراتژی‌های درست بازاریابی را پیش بگیرد و محتوایی خلاقانه و جذاب طراحی کند. درباره‌ی... ادامه ›

کتاب PDF همه چیز درباره باشگاه مشتریان

• نویسنده: مهیار سیاهوشی

اهمیت حفظ مشتریان و نقش حیاتی باشگاه مشتریان در ایجاد وفاداری آنان از نکات مهم مدیریتی و بازاریابی به شمار می‌آیند. کتاب همه چیز درباره باشگاه مشتریان برای کسب‌ و کارهایی که به دنبال رشد هستند، نکات مهمی برای ارائه دارد. مهیار سیاهوشی در این کتاب روش‌های مهمی را به مدیران عرضه می‌کند تا استراتژی‌های مؤثری را برای جذب و حفظ مشتریان به کار گیرند. درباره‌ی کتاب همه چیز درباره باشگاه مشتریان باشگاه... ادامه ›

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

• نویسنده: آدریان بریدی سسانا

آدریان بریدی سسانا، متخصص عرصه‌ی مدیریت فروش، در کتاب چهار ستون تجربه مشتری، توصیه‌های عملی خود را برای پاسخ به نیازهای مشتری و در نتیجه رسیدن به رشد شغلی، پیشنهاد می‌کند. او به‌ این منظور، چهار عامل اصلی در روند فروش و جذب مشتری را «تیم»، «ابزارها»، «فرایند» و «بازخورد» معرفی می‌کند. درباره‌ی کتاب چهار ستون تجربه مشتری در دنیای امروز، نیاز مشتریان محدود به نیازهای فیزیکی نیست. مدیران باید به... ادامه ›

کتاب PDF نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی)

• نویسنده: مهیار سیاهوشی

کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی) نوشته‌ی مهیار سیاهوشی، راهنمایی جامع و کامل برای سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی است تا بدین وسیله ارتباطات درون سازمانی خود را بهبود ببخشند، نیازهای مشتری را شناسایی کنند و بتوانند جایگاه خود را در فضای شغلی و بازار کار ارتقا ببخشند. درباره‌ی کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی) فراتر از محصول و خدمت خوب، بحث ارتباطات مؤثر... ادامه ›

کتاب PDF اصول بسته بندی صنعتی و تجاری

• نویسنده: ندا ترابخانی

کتاب اصول بسته بندی صنعتی و تجاری نوشته‌ی ندا ترابخانی، ماهیت، اهداف و انواع بسته‌بندی محصولات را توضیح می‌دهد و می‌کوشد اصول این فرآیند را تشریح کند. این راهنما نشان می‌دهد که چه عواملی باعث موفقیت یک بسته‌بندی می‌شوند، از انتخاب عکس، طرح و متن روی بسته‌ها صحبت می‌کند و در نهایت بسته‌بندی پایدار و اثرات و فواید آن را مرور می‌نماید. درباره‌ی کتاب اصول بسته‌بندی صنعتی و تجاری دهه‌هاست که... ادامه ›

کتاب آنلاین بفروشید!

• نویسنده: پائولو فری

امروزه در ایران، همچون بسیاری از کشورهای جهان فروش کالا به صورت اینترنتی، به دلیل سود اقتصادی بالا، رونق بسیار زیادی پیدا کرده‌ است. پائولو فری در کتاب آنلاین بفروشید! به شما کمک می‌کند تا بتوانید با به‌کارگیری تبلیغات صحیح و ده‌ها روش‌ کاربردی دیگر، از رقبای خود پیشی بگیرید و در این اوضاع اقتصادی نابسامان، به کسب‌وکار خود توسعه ببخشید. درباره‌ی کتاب آنلاین بفروشید! تعطیلی بسیاری از ادارات دولتی... ادامه ›

کتاب اخلاقیات در فروش

• نویسنده: آلبرتو آلئو

کتاب اخلاقیات در فروش به قلم دو تن از نویسندگان مطرح حوزه‌ی اقتصاد، آلیس الساندری و آلبرتو آلئو، رویکرد مناسبی جهت به‌کارگیریِ ابزارهای قدرتمند فروش پیشنهاد می‌دهد و این‌گونه از اتخاذ تصمیمات احساسی توسط مدیران و کارآفرینان جلوگیری می‌کند. مخاطبان با مطالعه‌ی مثال‌های موجود در این کتاب، توانایی‌های خود و در نتیجه عملکرد فروش خود را ارتقا می‌بخشند. درباره‌ی کتاب اخلاقیات در فروش آیا در دنیای... ادامه ›

کتاب گاو بنفش

• نویسنده: ست گودین

کتاب گاو بنفش به قلم ست گادین یکی از معروف‌ترین کتاب‌ها در زمینه‌ی بازاریابی و فروش است. تعداد کمی از نویسندگان این نوع از تأثیر ماندگار و گستردگی آثار در سطح جهانی را تجربه کرده‌اند. او از طریق انتشار اثر مشهور خود که به زبان‌های زیادی ترجمه شده و میلیون‌ها خواننده در سراسر جهان آن را خوانده‌اند، به نسل‌های مختلف آموخته است که چگونه می‌توانند محصولات پرطرفدار تولید کنند و ایده‌های قدرتمند خود... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت فروشگاه و خرده فروشی‌ها با رویکرد استراتژیک

• نویسنده: محسن میرزایی

کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی‌ها با رویکرد استراتژیک تألیف محسن میرزایی، انواع استراتژی‌های صنعت خرده فروشی را مرور می‌کند و شیوه‌ی اداره و کنترل این نوع فروشگاه‌ها را به مخاطبان آموزش می‌دهد. این کتاب راهنما، اصول مکان‌یابی، نحوه‌ی ارتباط با مشتری و رویکردهای مالی فروشگاه‌های زنجیره‌ای را توضیح می‌دهد، در مورد شاخص‌ها و معیارهای مطلوبیت آن صحبت می‌کند و برنامه‌های عملیاتی را برای اداره‌ی... ادامه ›

کتاب بازاریابی یکپارچه و رضایتمندی مشتریان

• نویسنده: راحمه یونسی

چگونه می‌توانیم از طریق بازاریابی، هویت برند خود را تقویت کنیم؟ راحمه یونسی در کتاب بازاریابی یکپارچه و رضایتمندی مشتریان می‌کوشد مخاطبان خود را از راه‌ها و روش‌های گوناگون و متنوع به پاسخ این سؤال نزدیک کند. کتابی که با خواندن آن می‌توانید موفقیت کسب‌وکار خود را در حوزه‌ی تبلیغات و برندینگ تضمین کنید. درباره‌ی کتاب بازاریابی یکپارچه و رضایتمندی مشتریان برای موفقیت در کسب‌وکار خود، راهی نداریم... ادامه ›

کتاب PDF آموزش بازاریابی و فروش تلفنی

• نویسنده: مهیار سیاهوشی

مهیار سیاهوشی در کتاب آموزش بازاریابی و فروش تلفنی مجموعه‌ای از راهکارها و نکات را گرد هم آورده که به‌کارگرفتن آن‌ها شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به یک بازاریاب تلفنی زبردست بدل می‌سازد. اگر می‌خواهید در بازاریابی تلفنی موفق شوید، کتاب حاضر همه‌ی چیزی است که به آن نیاز دارید. درباره‌ی کتاب آموزش بازاریابی و فروش تلفنی در دنیای پرشتاب تجارت، ‌مدیران و فروشندگان چاره‌ای ندارند مگر این‌که بر هنر... ادامه ›

کتاب PDF سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری ISO 10004

• نویسنده: سجاد جلالی فر

اگر در کسب و کار خود برای فروش محصول دچار مشکل شده‌اید، حتما جایی از برنامه‌ریزی بلندمدت شما اشتباه بوده است. کتاب سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری ISO 10004 نوشته‌ی سجاد جلالی‌فر به شما کمک می‌کند تا کسب و کار خود را ارتقاء دهید و رضایت همیشگی مشتریان و وفاداری آن‌ها را به دست آورید. درباره‌ی کتاب سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری ISO 10004 رشد کیفیت محصول برای هر کسب و کاری یک امتیاز محسوب... ادامه ›

کتاب مدیریت کسب و کار و عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان

• نویسنده: علیرضا شیرعلی نیا

یکی از عوامل تاثیرگذار در افزایش کیفیت کار سازمان‌ها و شرکت‌های تجاری، حفظ مشتری و ارائه‌ی محصول برتر است. کتاب مدیریت کسب و کار و عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان نوشته‌ی علیرضا شیرعلی نیا درباره‌ی روش‌های تازه برای شناخت نیاز‌های مشتری و ارتقای محصول در کسب و کارهای نوین است. درباره‌ی کتاب مدیریت کسب و کار و عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان کسب و کارهای امروزی به رضایت مشتری وابسته هستند و... ادامه ›

کتاب PDF توسعه محصول و فرآیند ایجاد با دید بازاریابی و فروش

• نویسنده: سجاد جلالی فر

علم نوین در تجارت جهانی روش‌های گسترده‌ای در اختیار مدیران شرکت‌ها قرار داده تا محصولات خود را به بهترین شکل تولید و عرضه کنند. کتاب توسعه محصول و فرآیند ایجاد با دید بازاریابی و فروش نوشته‌ی سجاد جلالی‌فر ارزیابی مفصلی برای آشنایی با روند تولید محصولات کاربردی ارائه می‌کند. درباره‌ی کتاب توسعه محصول و فرآیند ایجاد با دید بازاریابی و فروش با پیشرفت صنعت و رشد روزافزون علم و فناوری نیازهای... ادامه ›

کتاب یخ شکن‌ها

• نویسنده: تام شرایتر

تام شرایتر در کتاب یخ شکن‌ها به شما می‌گوید که چطور مشتری‌تان را به شناسایی کسب‌وکار و محصول خود تشویق کنید و افراد بیشتری را به سمت خدمات‌تان جذب نمایید. او تکنیک‌ها و فنونی را به شما می‌آموزد تا به کمک آن‌ها بتوانید به فروشنده‌ی موفقی تبدیل شوید. درباره‌ی کتاب یخ شکن‌ها: بیشترین چالش افراد در ایجاد ارتباط با اطرافیان این است که اغلب اوقات اشتباه و نابه‌جا سخن می‌گویند و نمی‌توانند تشخیص دهند... ادامه ›

کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای

• نویسنده: تام شرایتر

کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر، برای بازاریابانی است که به دنبال ایجاد تفاهم و ارتباط مؤثر با مشتری احتمالی‌شان هستند و کمک می‌کند که تیپ شخصیتی مشتری خود را شناسایی کنند. این کتاب نه تنها به شما آموزش می‌دهد که چگونه تاثیر گذارتر با مشتری احتمالی خود صحبت کنید بلکه به شما می‌گوید که چه چیزهایی به مشتری احتمالی خود نگویید تا جلوی خرابکاری را... ادامه ›

کتاب پرزنت یک دقیقه‌ای: مثل حرفه‌ای‌ها کسب و کار بازاریابی شبکه‌ای‌تان را معرفی کنید

• نویسنده: تام شرایتر

کتاب پرزنت یک دقیقه‌ای: مثل حرفه‌ای‌ها کسب و کار بازاریابی شبکه‌ای‌تان را معرفی کنید به قلم کیت شرایتر و تام شرایتر سعی بر این دارد با ارائه تکنیک‌هایی کاربردی به شما کمک کند تا محصولات و خدماتتان را در کمترین زمان ممکن به مشتریان احتمالی‌ خود معرفی نماید. چرا ما باید برای فروش محصولات بازاریابی شبکه‌ای خودمان و معرفی آن 15 تا 30 دقیقه وقت بگذاریم؟ درباره‌ی کتاب پرزنت یک دقیقه‌ای: مثل حرفه‌ای‌ها... ادامه ›

کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم

• نویسنده: تام شرایتر

در کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم، توسط تام شرایتر 13 راه ساختن ذهن‌های باز بوسیله حرف زدن با ضمیر ناخودآگاه را کشف کنید. موضوع، معارفه نیست. قیمت نیست. بوی دهان فروشنده هم نیست. موضوع در کل مربوط می‌شود به آن چند دقیقه‌ی جادویی اولیه که فروشنده، مشتری احتمالی را ملاقات می‌کند. چه اتفاقی می‌افتد؟ مشتری احتمالی در همان چند ثانیه اول تصمیم می‌گیرد که: به شما اعتماد... ادامه ›

کتاب جمله‌ی اول: چگونه با چند کلمه مشتری احتمالی را جذب کنیم

• نویسنده: تام شرایتر

کتاب جمله‌ی اول: چگونه با چند کلمه مشتری احتمالی را جذب کنیم نوشته‌ی تام شرایتر، به شما می‌گوید که جملات چطور در کسب و کار شما تأثیر دارند و چگونه باید سر صحبت را برای جلب نظر مشتری به کالا یا خدمت خود باز نمایید. تصمیم می‌گیرید در یک رستوران غذا بخورید. خیلی اوقات حتی منو را هم نمی‌بینید؛ با دیدن چند ثانیه‌ی نخست یک فیلم درباره‌ی آن قضاوت می‌کنید، چرا؟ چون وقتش را ندارید. سعی می‌کنید از... ادامه ›