تقویت مهارت های ارتباطی

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی آداب گفت و گو

• نویسنده: الیزابت کونکه

الیزابت کونکه در خلاصه کتاب صوتی آداب گفت و گو هرآنچه را که برای ایجاد و پیش بردن یک مکالمه‌ی عالی، بدون نقص و به‌یادماندنی نیاز دارید، در اختیار شما قرار می‌دهد. چه بخواهید گفت‌وگویی را با فردی غریبه آغاز کنید و چه با دوستی نزدیک، توصیه‌های این خلاصه کتاب صوتی برایتان کارآمد خواهد بود. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی آداب گفت و گو به آخرین مکالمه‌ای که برقرار کرده‌اید فکر کنید. آیا لحظاتی در طول... ادامه ›

کتاب صوتی کارآفرینی به سبک فرماندهان نظامی

• نویسنده: رابرت کیوساکی

هشت راهکاری که برای همه در هر موقعیتی قابل‌اجرا هستند. رابرت کیوساکی در کتاب صوتی کارآفرینی به سبک فرماندهان نظامی با ارائه تاکتیک‌های کاربردی نظامیان، به شما یاد می‌دهد در کسب‌وکار خود موفقیت دوچندان کسب کنید. درباره کتاب صوتی کارآفرینی به سبک فرماندهان نظامی: یکی از خطرناک‌ترین عرصه‌ها بعد از میدان جنگ را می‌توان حوزهٔ مدیریت کسب‌وکار دانست. تا جایی که بسیاری از شیوه‌های نظامی را می‌توان در... ادامه ›

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت)

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت) نوشته‌ی ویجایا کومار، از مطالعۀ یکایک وجوه آداب معاشرت، نکته به نکته و با زبانی ساده برای کسانی گردآوری شده که مایل به یادگیری این نکات هستند، اما فرصت کافی برای تجسس در کتاب‌های تحقیقی قطور و ریشه‌ای را ندارند. دنیای امروز، دنیای ارتباطات است و به همین دلیل مبادی آداب بودن و با نزاکت بودن در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد. خوش رفتاری نزد همه ارزشمند است و به انسان... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی ده نکته ضروری برای برقراری ارتباط موثر

• نویسنده: الیزابت کونکه

می خواهید با دیگران ارتباط بهتری برقرار کنید؟ نکات خلاصه کتاب صوتی ده نکته ضروری برای برقراری ارتباط موثر نوشته‌ی الیزابت کونکه به شما کمک می‌کند از سوءتفاهم جلوگیری کرده، معنای واقعی آنچه را که در حال انتقال است درک کنید و روابط کاری و شخصی خود را تا حد زیادی بهبود بخشید. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی ده نکته ضروری برای برقراری ارتباط موثر ادراک و تعریف شما از عبارت ارتباط موثر چیست؟ آنچه در ذهن... ادامه ›

کتاب اصول روابط

• نویسنده: جان سی ماکسول

رهبری عالی بر پایه روابط عالی بنا شده است! جان سی ماکسول در کتاب اصول روابط، 101 اصل مدیریتی را که هر رهبری باید بداند به شما می‌آموزد و راهنمایی‌تان می‌کند که چگونه با ایجاد روابطی مؤثر و سازنده با اعضای تیم‌تان، به مدیری محبوب و کاربلد تبدیل شوید. درباره‌ی کتاب اصول روابط: هیچ‌کس نمی‌تواند به تنهایی مسئولیت‌های یک سفر را بر عهده بگیرد. ما انسان‌ها برای رسیدن به هدف و مقصد، محسوس و نامحسوس به... ادامه ›

کتاب ارتباطات موثر در املاک

• نویسنده: ایمان فارسیجانی

آیا می‌خواهید راز موفقیت در حرفه‌ی مشاوره‌ی املاک را بدانید و در این شغل حرفه‌ای شوید؟! فرشید نادری نژاد و ایمان فارسیجانی در کتاب ارتباطات موثر در املاک همه‌ی اصول برقراری ارتباط موثر را به شما آموزش می‌دهند. با استفاده از این اثر، ‌می‌توانید بر اصول استاندارد برخورد با مشتریان خود مسلط شوید، آن‌ها را اقناع کنید و در نهایت درآمد خود را افزایش دهید. درباره‌ی کتاب ارتباطات موثر در املاک کتاب... ادامه ›

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار

• نویسنده: فریده فتوحی

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار شامل هشت مقاله از نشریه هاروارد بیزینس ریویو است که به نحوه رفتار کارکنان سازمان‌ها با یکدیگر و چگونگی مدیریت کارمندان ناسازگار می‌پردازد و راهکارهایی را برای حل تعارضات میان آن‌ها ارائه می‌دهد. آیا در محل کارتان کسی هست که همیشه با رفتارش شما را تحریک کند؟ گوش ندهد؟ کاری را که شما انجام داده‌اید به نام خود تمام کند؟ وقتتان را با مسائل بی‌اهمیت بگیرد؟ مثل عقل... ادامه ›

کتاب شبکه سازی درون گراها: راهنمای ارتباط موفق برای افراد خجالتی و اجتماع گریز

• نویسنده: دوورا زاک

کتاب شبکه سازی درون گراها: راهنمای ارتباط موفق برای افراد خجالتی و اجتماع گریز نوشته‌ی دوورا زاک، به افراد درون‌گرا کمک می‌کند تا در کسب‌وکار و حرفه خود موفق عمل کنند و ارتباط خوبی با همکارانشان داشته باشند. دوورا زاک (Devora Zack) در کتاب شبکه سازی درون گراها (Networking for people who hate networking) قصد دارد شبکه‌سازی را برای شما لذت‌بخش و کاربردی جلوه دهد و این کار را بدون تغییر طرز فکر شما... ادامه ›

کتاب صوتی بنویس تا زندگی‌ات تغییر کند

• نویسنده: هنریت کلاوسر

قلبتان را روی کاغذ بریزید. می‌پرسید چرا و چگونه؟ هنریت کلاوسر در کتاب صوتی بنویس تا زندگی‌ات تغییر کند برای این دو سؤال پاسخی تأمل‌برانگیز ارائه می‌دهد و ابزارهای مجرّبی را به منظور تحقق هدفی ارزشمند از طریق نگارش به سبکی خاص در اختیار شما می‌گذارد. درباره‌ی کتاب صوتی بنویس تا زندگی‌ات تغییر کند هنریت کلاوسر در کتاب صوتی بنویس تا زندگی‌ات تغییر کند (Put Your Heart on Paper) داستان‌های واقعی... ادامه ›

کتاب آداب معاشرت برای مدیران: راهنمای برندینگ شخصی و تعاملات اثربخش مدیران با افراد، گروه‌ها و ملیت‌ها

• نویسنده: کبری سبزعلی یمقانی

کتاب آداب معاشرت برای مدیران: راهنمای برندینگ شخصی و تعاملات اثربخش مدیران با افراد، گروه‌ها و ملیت‌ها نوشته‌ی کبری سبزعلی یمقانی، نکات ارزشمندی را در خصوص آداب معاشرت موثر در اختیار شما قرار می‌دهد، به نحوی که با رعایت آن‌ها بتوانید در محیط‌های مختلف کاملاً برنامه‌ریزی شده و سنجیده با دیگران رفتار کنید. در کتاب آداب معاشرت برای مدیران (etiquette for managers) با پوشش مناسبی که در جلسات مختلف... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی 17 تکنیک ساده برای بهبود روابط شما

• نویسنده: علی نجفی

پادکست 17 تکنیک ساده برای بهبود روابط شما، راهکارهای ساده و مفیدی در جهت ایجاد صمیمیت و توسعه روابط با دیگران ارائه می‌کند. افرادی هستند که استعداد فراوانی دارند، ایده‌های عالی در ذهن خود می‌پرورانند و تلاش زیادی می‌کنند، اما در بیشتر اوقات دیده نمی‌شوند و آن‌ها را به رسمیت نمی‌شناسند. در روابط کاری یا شخصی گاهی ممکن است دیگران رفتار شما را به اشتباه تعبیر کنند و از شما ناامید بشوند. اگر چیزی... ادامه ›

کتاب زندگیت را عسل کن

• نویسنده: مجید حسن سلطانی

اگر به دنبال این هستید که چگونه روابط اجتماعی، ازدواج و شغل و حتی ثروت و شادیتان را افزایش دهید و خودتان را بیشتر دوست بدارید، کتاب زندگیت را عسل کن که توسط مجید حسن سلطانی نوشته شده را بخوانید و با تاثیرات خودآگاهی آشنا شوید، در نتیجه تغییرات خود را مشاهده کرده و شگفت زده شوید. اگر فکر می‌کنید، به جز شناسایی توانمندی‌های خود و پرورش فضایل اخلاقی راه دیگری برای رسیدن به شادی است کاملا در... ادامه ›

خلاصه کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره

• نویسنده: راب کاپلن

در کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره نوشته برایان دیتمایر و راب کاپلن، می‌آموزیم که چطور روش‌های سنتی مذاکره را برای همیشه کنار بگذاریم و کاری کنیم که در هر مذاکره‌ای علاوه‌ بر پیروزی، اعتماد طرف مقابل را هم به دست آوریم. در میکروکتاب مذاکره استراتژیک (Strategic negotiation) با معرفی یک فرآیند چهار مرحله‌ای و دنبال کردن آن، شما یاد می‌گیرید که یک... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی مردان مریخی و زنان ونوسی در محیط کار

• نویسنده: جان گری

پادکست مردان مریخی و زنان ونوسی در محیط کار نوشته جان گری، به مردان و زنان جهت برقراری ارتباط سالم‌تر و پایدارتر در محیط کار کمک می‌کند و به معرفی آداب و قوانین معاشرت در دنیای امروز می‌پردازد. در جهان و جامعه‌ی امروزی تحولاتی بزرگ روی داده و این تحولات پیامدهای مهمی در روابط ما به وجود آورده است. سرعت روز افزون تغییر در محیط کار و زندگی موجب افزایش استرس زنان و مردان شده است. در این مدت... ادامه ›

کتاب صوتی اعتماد کارساز است: چهار اصل کلیدی برای ایجاد روابط پایدار

• نویسنده: مارتا لورنس

کتاب صوتی اعتماد کارساز است: چهار اصل کلیدی برای ایجاد روابط پایدار نوشته‌ی کن بلانچارد، سینتیا المستید و مارتا لورنس، به شما کمک می‌کند که با اطرافیانتان تعامل و ارتباط بهتری داشته باشید و از این طریق زندگی مطلوب‌تری را تجربه کنید. کن بلانچارد (Kenneth H. Blanchard) در کتاب اعتماد کارساز است (Trust works) می‌گوید اعتماد در رفتار و عمل، خود را نشان می‌دهد و کلمات به تنهایی برای بیان اعتماد کافی... ادامه ›

کتاب می‌خواهم تغییر کنم

• نویسنده: ملیحه آقاجانی

در کتاب می‌خواهم تغییر کنم سعی بر این است که باورهایمان را از خود و دنیای اطراف تغییر دهیم و به عبارتی ابتدا خود را بهتر بشناسیم. سپس آنچه را که اتفاق می‌افتد به عنوان نتیجه رفتارمان بپذیریم. پذیرش؛ مهمترین دیدگاهی است که سعی بر نهادینه ساختن آن داریم. هر انسانی از اتفاقات و خاطرات گوناگون زندگی خویش برداشت‌های مخصوص و ویژه‌ای دارد که همین برداشت؛ افکار و به دنبال آن احساسات متفاوتی را بوجود... ادامه ›

کتاب صوتی شهامت ورزی در محیط کار

• نویسنده: دیوید دای

در جهان امروز باید انتظار این را داشته باشید که وقتی به سراغ یک شرکت بین‌المللی موفق می‌روید، با تیمی پرشور و پرانگیزه روبه‌رو شوید. کارین هرت و دیوید دای در کتاب صوتی شهامت ورزی در محیط کار، بر این باورند که مدیریت موفق در جهان امروز با تکیه کردن بر نظرات یک فرد ممکن نیست. مدیر موفق کسی است که بتواند از استعدادهای همه استفاده کرده، تمام ظرفیت‌های کارمندانش را استخراج کند و اجازه بدهد فضای... ادامه ›

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی)

• نویسنده: ماریان کارینچ

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی) به قلم گریگوری هارتلی و ماریان کارینچ، شما را از طریق مستحکم کردن غریزه‌ی انسانی، شناخت درست افراد، ارزیابی و برنامه‌ریزی، برای ارتباط موثر با دیگران آماده کرده و سپس مسیری برای مبدل شدن به یک فرد متخصص را به شما معرفی خواهد کرد. چیزی که شما با مطالعه‌ی این کتاب می‌آموزید این است که شما مهارت مدیریت و ایجاد روابط موثر با افراد را به دست می‌آورید. مدیریت خوب به... ادامه ›

کتاب رازهای خوشبختی

• نویسنده: ملیحه آقاجانی

امروز به علت تغییرات پیچیده و وسیع فرهنگی - اجتماعی در شیوه­ های زندگی، بسیاری از افراد توانایی­ های لازم را برای رویارویی با مشکلات زندگی ندارند و همین امر آنان را آسیب پذیر کرده است. «مهارت‌های زندگی» مجموعه­ای از توانایی­ های روانی - اجتماعی است که زمینه سازگاری و رفتار مثبت و مفید را برای فرد فراهم می­ کند تا بتواند مسوولیت­ نقش­ های اجتماعی خود را بپذیرد و بدون لطمه زدن به خود و دیگران با... ادامه ›

کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش

• نویسنده: سعیده شکوهی

برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران و نفوذ بر آن‌ها باید واجد چه ویژگی‌هایی بود؟ محمدنور امین‌ فر و سعیده شکوهی در کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش، از خلال مصاحبه با یکی از صاحب‌نامان بندر خمیر، یعنی استاد محمدنور بخشایش، به ما نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با دیگران به شیوه‌ای درست و کارآمد ارتباط برقرار کرد. درباره‌ی کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش ارتباط مؤثر با دیگران، یکی از ارکان... ادامه ›