اصول بازاریابی

کتاب بازاریابی: راهکارهایی برای شناخت نیازهای مشتریان و افزایش فروش

• نویسنده: برایان تریسی

موفقیت هر کسب و کار، به موفقیت تلاش های صورت‌گرفته برای بازاریابی محصولات و خدماتش بستگی دارد. اگر بتوانید خواسته ها و نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و آنها را برآورده سازید، می توانید به نتایجی مطلوب و شگفت‌انگیز دست یابید. حقیقت این است که مفهوم بازاریابی چیزی فراتر از تبلیغات و معرفی یک کالا یا خدمت است. به طور کلی بازاریابی به معنای کشف، ایجاد و ارائه ارزش برای تامین نیاز بازار هدف در مقابل... ادامه ›

کتاب مدیر کارآمد استراتژی بازاریابی برای رشد سریع‌تر

• نویسنده: برایان تریسی

برایان تریسی در کتاب مدیر کارآمد استراتژی بازاریابی برای رشد سریع‌تر، به ارائه 21 مورد از مهم‌ترین ایده‌های بازاریابی استراتژیکی که تا کنون کشف شده، می‌پردازد. اولین دلیل موفقیت یا شکست هر کسب‌وکاری عملیات بازاریابی آن است. در همه کسب‌و‌کارهای موفق عملیات بازاریابی اصلی‌ترین فعالیت آن کسب‌و‌کار است. بر اساس تحقیق دان و برداِستریت، 48 درصد از کل شکست کسب‌وکارها به خاطر کاهش یافتن یا عملیات غیر‌... ادامه ›

کتاب PDF برندسازی و بازاریابی اسلامی (ساختن کسب و کار اسلامی جهانی)

• نویسنده: پائول تمپورال

کتاب برندسازی و بازاریابی اسلامی (ساختن کسب و کار اسلامی جهانی) نوشته پائول تمپورال، بازاریابی را از جنبه مذهبی و در کشورهای مسلمان مورد بررسی قرار می‌دهد. پائول تمپورال (Paul Temporal) در کتاب برندسازی و بازاریابی اسلامی (Islamic Branding and Marketing) به موضوع کسب و کار اسلامی جهانی از جهت ساختاری، محتوایی و روش‌شناسی پرداخته است. بازاریابی اسلامی موضوعی است که مورد توجه بسیاری از شرکت‌ها... ادامه ›

کتاب 101 ایده بازاریابی برای تولیدکنندگان و فروشندگان اطلاعات

• نویسنده: شعبانعلی کوهستانی

شعبانعلی کوهستانی در کتاب 101 ایده بازاریابی برای تولیدکنندگان و فروشندگان اطلاعات، تکنیک‌ها و ایده‌هایی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن‌ها بتوانید محصول و کسب‌وکار خودتان را رونق ببخشید و به موفقیت دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب 101 ایده بازاریابی برای تولیدکنندگان و فروشندگان اطلاعات: لحظه طلایی برای طراحی و شروع بازاریابی محصول یا خدماتتان، هنگامی است که هنوز تهیه و آماده‌سازی آن را آغاز... ادامه ›

کتاب راهنمای مارکت پلیس‌ها

• نویسنده: بوریس ورتز

آنجلا ترن کینگ‌ ینس و بوریس ورتز، کتاب راهنمای مارکت پلیس‌ها را با هدف آشنایی با غول‌های بزرگ کسب‌وکار آنلاین و فرایند شکل‌گیری‌آن‌ها نوشته‌اند. مارکت‌پلیس (بازارگاه) پلتفرمی است که وظیفه‌ی جذب، جلب‌توجه و اعتمادسازی مشتری و همچنین امکان تبادل مالی را به عهده دارد. این کتاب که در حوزه‌ی بازاریابی و فروش نوشته شده، بهترین منبع برای شناخت مارکت‌پلیس‌ها به شمار می‌رود. درباره‌ی کتاب راهنمای مارکت‌... ادامه ›

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

• نویسنده: مت واتکینسون

در کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)، مت واتکینسون به شما دانشی را می‌آموزد که بتوانید با به‌کارگیری آن تجربه‌ی تأثیرگذاری در ذهن مشتریان خود باقی بگذارید و مشکلات کسب‌و‌کارتان را با توجه کردن به هویت مشتری و تدوین یک برنامه‌ریزی دقیق بهبود ببخشید. درباره‌ی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) این کتاب یک اثر ساده و پرمغز است که برمبنای 10 اصل کلیدی برای مدیریت تجربه‌ی مشتریانتان نوشته شده.... ادامه ›

کتاب فروش در شبکه‌های اجتماعی

• نویسنده: مت رینولدز

کسب درآمد از اینترنت... چگونه از اینستاگرام پول دربیاوریم و چطور محصولات خود را در اینترنت بفروشیم؟ کتاب فروش در شبکه‌های اجتماعی نوشته‌ی تیم هیوز و مت رینولدز به بررسی اهمیت بازاریابی و فروش در شبکه‌های اجتماعی می‌پردازد و به ما آموزش می‌دهد که چگونه کسب‌وکار اینترنتی خودمان را راه بیندازیم. درباره کتاب فروش در شبکه‌های اجتماعی امروزه شبکه‌های اجتماعی به یکی از مهم‌ترین بسترها برای ارائه‌ی... ادامه ›

کتاب آن‌ها می‌پرسند شما پاسخ دهید

• نویسنده: مارکوس شریدن

کتاب آن‌ها می‌پرسند شما پاسخ دهید نوشته‌ی مارکوس شریدن، اثری آموزشی در زمینه‌ی بازاریابی محتوایی و درون‌گراست که با الگوگیری از نمونه‌های عملی و امتحان‌شده، به بومی‌سازی و موفقیت کسب‌وکارها کمک می‌کند. نویسنده‌ی کتاب با درنظرگرفتن تغییر الگوی مصرف مشتری‌ها، کوشش می‌کند که در راستای جلب‌اعتماد خریدار، چگونگی متحول‌کردن شیوه‌های انجام کسب‌وکار ازجمله بازاریابی آنلاین و فروش حضوری نکاتی را ارائه... ادامه ›

کتاب PDF بازارسازی

• نویسنده: علی خویه

کتاب بازارسازی، منبعی جامع و کاربردی است که توسط علی خویه و فهیمه احمدی نوشته شده. این کتاب که متناسب با بازار رقابتی امروز و حجم گسترده‌ی اطلاعات به رشته‌ی تحریر درآمده، در نهایت با آموزش ترفندهای حوزه‌ی مشتری‌سازی، تبلیغات، مشتری‌یابی و برندسازی، کسب‌وکارها را ارتقا می‌دهد و موفقیت شغلی را رقم می‌زند. درباره‌ی کتاب بازارسازی با پیچیده‌تر شدن بازار و افزایش جو رقابتی، تسلط بر تکنیک‌های... ادامه ›

کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی

• نویسنده: سویشیرو ناگاشیما

سویی چیرو ناگاشیما در کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی، با ارائه‌ی نظریه‌ها و راهکارهایی که منجر به موفقیت در کسب و کار کشور ژاپن شده به شما کمک می‌کند تا چشم‌انداز جدیدی را برای شرکت خود خلق کنید و سرنوشت آ‌ن ‌را تغییر دهید. چگونه می‌توانیم افراد توانمند را جذب کرد؟ قوانین اخلاقی در یک کسب و کار چه چیزهاییی هستند؟ چطور می‌توانیم مشتریان زیادی جذب نماییم؟ کسب و... ادامه ›

کتاب خرید از پیکاسو، فروش به دالی

• نویسنده: سمیرا ارجمندی

کتاب خرید از پیکاسو، فروش به دالی نوشته سمیرا ارجمندی، راهنمای کسب مهارت برای دانشجویان هنر و آمادگی آن‌ها برای ورود به بازار کار و راهنمایی برای فروش محصولات هنری در بازار کار ایران است. هنرمندی که کتاب را در دست گرفته‌ای و رویاهای زیادی برای ارائه هنر خود در سر ‌داری، شاید به ظاهر بلند پروازانه به‌ نظر برسند، اما شدنی هستند. پس راه‌های ارائه هنرت را یاد بگیر و عملی کن. به اهدافت فکر کن و کسب و... ادامه ›

کتاب 100 پیشنهاد برتر فروش

• نویسنده: کن لنگدان

کتاب 100 پیشنهاد برتر فروش اثر کن لنگدان، برای تمام کسانی نوشته شده است که در کسب و کار خود با فروش سر و کار دارند، یعنی تمام افرادی که در عرصۀ تجارت فعال هستند. این کتاب به افرادی که باید پیشنهادها و عملکردهایشان را در اختیار مافوق‌ها و زیردستان خود قرار دهند و همچنین به فروشندگان حرفه‌ای تمام وقت کمک خواهد کرد. کتاب 100 پیشنهاد برتر فروش (Greatest Sales Ideas Of All Time) طرز کار و طرز فکر شما... ادامه ›

کتاب کلوب مشتریان

• نویسنده: محمد ناگهی

در کتاب کلوب مشتریان، تالیف محمد ناگهی، به نقش وفاداری مشتری در بازاریابی، تبلیغات و فروش و چگونگی استفاده از آن به منظور ارتقاء روابط با مشتریان در سازمان‌ها پرداخته شده و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت این پایگاه مورد بررسی قرار خواهد گرفت. کلوب مشتریان، جامع‌ترین ابزار راهبردی در توسعه فعالیت‌های بازاریابی است. شاید اولین نکاتی که در ذهن‌تان وجود داشته باشد این است که «آیا مطلبی با عنوان کلوب... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت برند در صنایع غذایی

• نویسنده: محمدنادر محمدی

سمیرا جعفری و محمدنادر محمدی در کتاب مدیریت برند در صنایع غذایی، به بررسی تأثیر هویت برند بر وفاداری برند و ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن متغیر اعتماد به محصولات مشتریان محصولات لبنی بیستون شهر کرمانشاه پرداخته‌اند. این پژوهش شامل یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی است که روش انجام پژوهش توصیفی به روش پیمایشی انجام شده و جامعه آماری این پژوهش مشتریان محصولات لبنی بیستون شهر کرمانشاه بوده و تعداد... ادامه ›

کتاب مشتری

• نویسنده: محمدحسن جیگاره

کتاب مشتری حاصل تجربیات مستقیم محمدحسن جیگاره با همراهی گروهی از کسبۀ با تجربه‌ای است که عمری را در پیچ و خم‌های بازار گذرانده و گنجینۀ ارزشمند تجربه را در ذهن جمع‌آوری نموده‌اند و امید دارند تا شاید بتوانند آن را به نسل‌های بعد از خود انتقال دهند. در این کتاب سعی بر آن بوده است که همۀ مطالب به صورت کاربردی از دید یک فروشنده بازبینی و دسته‌بندی گردد و همانند کتب دانشگاهی به دنبال تقسیمات ریز و... ادامه ›

کتاب سیاست گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (رویکرد بازاریابی اجتماعی)

• نویسنده: نانسی آر. لی

کتاب سیاست گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (رویکرد بازاریابی اجتماعی) نوشته‌ی نانسی آر. لی، به ارائه روش‌هایی می‌پردازد که بازاریابی اجتماعی می‌تواند به وسیلۀ آن‌ها به عنوان ابزاری موثر و کارا جهت تغییر رفتار شهروندان به کار رود. همچنین این اثر طریقه‌ی صحیح کاربرد بازاریابی اجتماعی و چگونگی پشتیبانی از آن را بیان می‌کند. سیاست‌گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (policymaking for citizen behavior... ادامه ›

کتاب بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در سال 2019

• نویسنده: رابرت میلر

کتاب بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در سال 2019 نوشته‌ی رابرت میلر، به آموزش چگونگی تبدیل شدن به یک اینفلوئنسر میلیونی در فیس‌بوک، توییتر، یوتیوب و اینستاگرام ضمن تبلیغ و ساخت برند شخصی می‌پردازد. نفوذ پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی در طول 10 سال گذشته بزرگ‌ترین موهبت در بازاریابی از زمان خلق اینترنت بوده است. در حالی که بی‌تردید درآمد سرشاری از محل بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی به دست می‌آید، اما... ادامه ›

کتاب PDF جعبه ابزار بازاریابان

• نویسنده: محمدرضا سعادت

کتاب جعبه ابزار بازاریابان، سعی دارد با بیانی ساده و در عین حال کاربردی، آخرین دستاوردهای نوین بازاریابی را معرفی و با مروری بر مفاهیم پایه، زمینه را برای ایجاد پرورش مهارت‌ها و دانش کاربردی بازاریابی فراهم نماید. بازاریابی به معنی تمام فعالیت‌هایی است که یک سازمان، شرکت، کسب و کار و یا حتی یک فروشگاه انجام می‌دهد تا به ایجاد ارزش برای مشتریانش بپردازد. بنابراین بازاریابی نقش بسیار مهمی در... ادامه ›

کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟

• نویسنده: محبوبه عزیزی

در همه کسب‌وکارها فقط و فقط یک رئیس وجود دارد. مشتری! این جمله کلیدی را سال‌ها پیش موسس وال مارت به عنوان یک اصل در مشتری‌مداری مطرح کرد. محمد بیجنوند و محبوبه عزیزی در کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟ به اهمیت جایگاه مشتری پرداخته‌اند و راه‌های افزایش درآمد و توسعه یک کسب‌وکار موفق را با کارآفرینان و مدیران سازمان‌ها در میان می‌گذارند. درباره‌ی کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست: راهبری و مدیرت... ادامه ›

کتاب پیروزی آگاهانه

• نویسنده: دیوید اس. دانکن

کتاب پیروزی آگاهانه نوشته‌ی کلایتون کریستنسن و جمعی از همکارهایش، اثری آموزشی در حوزه‌ی بازاریابی است که به توضیح نظریه‌ی کارها، به‌منظور ایجاد نوآوری در تولید محصول می‌پردازد. این اثر مهم که هشتمین کتاب پرفروش آمازون در زمینه‌ی تحقیق و توسعه‌ی کسب‌وکار است، رمز موفقیت تولیدکننده‌ها را شناخت علت رفتارهای مصرف‌کننده می‌داند و با ارائه‌ی نمونه‌های موفق جهانی، مراحل نوآوری و پیشرفت را توضیح می‌دهد.... ادامه ›

کتاب PDF استراتژی اقیانوس پر از ماهی

• نویسنده: نادیا ژگزمباویا

کتاب استراتژی اقیانوس پر از ماهی به قلم نادیا ژگزمباویا، مطالب ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید بازارهای ناشناخته را کشف کرده و وارد فضای کاری بکر، دست‌نخورده و بدون رقابت شوید. نادیا ژگزمباویا (Nadya Zhexembayeva) در کتاب استراتژی اقیانوس پر از ماهی (Overfished ocean strategy) به شما اصول جدید کسب و کار را یاد می‌دهد. پنج قانون لازم که برای افراد و سازمان بسیار اهمیت... ادامه ›

کتاب تکنیک‌های فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک

• نویسنده: عماد احمدیوسفی

کتاب تکنیک‌های فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک نوشته‌ی عماد احمدیوسفی، به روشی ساده و روان، قدرت شما را در اداره یک فروش موفق و بلند مدت به اندازه‌ای چشم‌گیر، نه تنها لزوماً در بازار کامیون بلکه در بازارهای فروش سایر کالا‌ها مانند نوشابه انرژی زا، کفش اسپرت و جارو برقی افزایش می‌دهد. چرا با وجود داشتن یک کامیون خوب و ارزشمند قادر به فروش درست آن نیستیم؟ چطور می‌شود که یک کامیون بد، خیلی... ادامه ›

کتاب مشتری ربایی، اتیکت مشتری مداری

• نویسنده: سیما السادات دشمن فنا یزدی

کتاب مشتری ربایی، اتیکت مشتری مداری نوشته‌ی سیما السادات دشمن فنا‌ یزدی، به شما کمک می‌کند تا نسبت به اهمیت رفتار مشتری مدارانه آگاه شده و بیاموزید چگونه فرصت‌های شغلی و درآمدی خود را توسعه و افزایش دهید. یک ضرب‌المثل قدیمی و خردمندانه هست که می‌گوید: «شما هیچوقت فرصت دومی برای ایجاد برداشت اول ندارید» واقعاً درست است. مشتری‌ها بخاطر اثر برداشت اول به سرعت در مورد فروشندگان و ارائه‌ دهندگان... ادامه ›

کتاب مراقبت از مشتری

• نویسنده: فرانک اتکینسون

کتاب مراقبت از مشتری نوشته‌ی فرانک اتکینسون، در حوزه‌های عمومی و مدیریتی کسب و کار، کارآفرینی، بازرگانی، فروش، بازاریابی و تبلیغات، نکات مهمی را در بخش‌های مختلف مورد نیاز برای افراد علاقه‌مند به راه‌اندازی، اداره، رشد و پیشبرد یک کسب و کار و سازمان و همچنین نحوه‌ی مراقبت و حمایت از مشتریان ارائه می‌دهد. کتاب مراقبت از مشتری (Customer care)، علاوه بر تمام افراد و سازمان‌ها، خصوصاً شرکت‌های تازه... ادامه ›