آموزش مدیریت فروش

کتاب بر هم زدن معامله‌ی فروش

• نویسنده: تاد دانکن

کتاب بر هم زدن معامله‌ی فروش، براساس هزاران مصاحبه، سال‌ها تحقیق و بیست سال تجربه‌ی شخصی تاد دانکن در حرفه‌ی فروش تنظیم شده است. این کتاب برای کمک به شما نوشته شده است تا از اشتباه‌هایی پرهیز کنید که می‌تواند به تدریج به حرفه‌ی فروش شما خاتمه دهد. تاد دانکن دربارۀ این کتاب می‌گوید: اشتباه در همه‌ی حرفه‌ها (به‌خصوص ‌حرفه‌ی فروش) غیر قابل اجتناب است. من این را می‌دانم؛ چون خودم اشتباه‌های زیادی... ادامه ›

کتاب درس و ماجراهای فروش

• نویسنده: لوید آلارد

کتاب درس و ماجراهای فروش اثر لوید آلارد، شامل داستان‌هایی واقعی، از فروشندگان واقعی است. این داستان‌ها نشان می‌دهد که به واقع اصول فروش، در میدان عمل چگونه کار می‌کند. درس‌هایی که در کتاب درس و ماجراهای فروش (Lesson Adventures In Sales) ذکر شده است، به تقویت عدۀ زیادی فروشنده، مدیر، مربی، نیروی جدید و موفق و مشتاقان بسیاری، کمک کرده است. گروه وسیعی از افراد باتجربه و بی‌تجربه، با مطالعۀ این... ادامه ›

کتاب مبانی دینی و علمی تکریم ارباب رجوع

• نویسنده: محمدحسین ایراندوست

کتاب مبانی دینی و علمی تکریم ارباب رجوع نوشته‌ی محمد حسین ایراندوست در سه بخش طرح تکریم ارباب رجوع را که به تصویب هم رسیده است، بررسی می‌کند. کتاب پیش رو ضمن نقد و بررسی این طرح، شما را با اهمیت رضایت مشتری آشنا می‌کند. تاکنون در ایران رضایت مشتری و ارباب رجوع چندان مورد توجه نبوده است و دستگاه‌های اجرایی نیز برای بهبود کم و کیف خدماتی که ارائه می‌دهند تلاشی نکرده‌اند چرا که برایشان اهمیتی... ادامه ›

کتاب PDF رهنمودهای پیش‌گامان در بازاریابی

• نویسنده: جیمی ت. بویت

کتاب رهنمودهای پیش‌گامان در بازاریابی به قلم جوزف اچ. بویت و جیمی ت. بویت، بهترین افکار و اندیشه‌های بازاریابی در دنیای پیشرفته تجارت را معرفی کرده و درکی روشن و آگاه کننده از آن در اختیار شما قرار می‌دهد. این کتاب با ارائه برجسته‌ترین دیدگاه‌های بزرگان و نخبگان اخیر بازاریابی در موضوعات مختلف و به روز این رشته، مدیران و مشاوران آن‌ها را در طی این مسیر سخت یاری می‌کند. مدیران شرکت‌های موفق درست... ادامه ›