نقد، بررسی و نظرات کتاب صوتی قهرمان گفتگو - جری بی. جنکین
3.9
51 رای
مرتبسازی: پیشفرض
مهرداد زمانی
۱۴۰۱/۰۳/۱۴
10
عنوان کتاب جذاب بود ولی محتوا عالی نبود و خیلی کلی بود و بیشتر برای معلمان و مشاغلی که با مشتریان شاکی و افراد عصبانی سرکار دارن بکار میاد. بخش نوزده به بعد کاربردی تر بود، مخصوصا بخش بیست و هفت. بیان راوی بسیار کند و یکنواخت است