ابرتعامل‌گرها با گوش دادن فعال، ایجاد همدلی، و انعطاف پذیری در مقابل افراد، فضایی ایجاد می‌کنند که طرفین احساس امنیت و راحتی می‌کنند. این مهارت‌ها نه تنها در محیط کار، بلکه در روابط شخصی نیز مهم هستند.
البته این کتاب در شرایط روابط پرتنش و تعارض آمیز کاربرد کمی دارد.
چند سال پیش که کتاب عادت چارلز داهیگ رو خوندم بسیار لذت بردم و الان هم از خوندن این کتاب لذت میبرم. با توجه به اهمیت روابط در زندگی امروز مطالعه نکردن کتابی مثل این باعث میشه بدون آمادگی کامل وارد دنیای کار بشیم.
البته این کتاب در شرایط روابط پرتنش و تعارض آمیز کاربرد کمی دارد.