معرفی و دانلود کتاب 50 چالش اساسی مدیران

معرفی کتاب 50 چالش اساسی مدیران

کتاب 50 چالش اساسی مدیران نوشته‌ی سونا شرات و راجر دولز، به بررسی پرسش‌های‌ اساسی در زمینه مدیریت پرداخته و راه‌حل‌هایی برای کمک به مدیران برای شناسایی بهترین مسیر خارج شدن از این چالش‌ها را ارائه می‌دهد.

آنچه کتاب 50 چالش اساسی مدیران (The top 50 management dilemmas: fast solutions to everyday challenges) را از بسیاری از کتاب‌های موجود در بازار مجزا می‌سازد، ماهیت طبقه‌بندی شده و ارائه پیشنهادهای کاملا عملی برای هر یک از مسائل موجود است. به این ترتیب، نه تنها شما به مجموعه‌ای از رایج‌ترین مشکلات موجود در زمینه مدیریت تیم دسترسی دارد، بلکه می‌تواند راه‌حلی شایسته را نیز برای مسئله مورد نظر خود بیابد.

بنابر گفته‌ی سونا شرات (Sona Sherratt) و راجر دولز (Roger Delves) یکی از اصلی‌ترین مشکلات بشر در دنیای نوین، کمبود وقت است. روزگاری برای ارتباط با یکدیگر نامه‌نگاری می‌کردیم اما این روزها، همه ما انتظار دریافت پاسخی سریع و آنی را از دیگران داریم.

امروزه دنیای کسب و کار پیچیده‌تر از قبل است. مدیران باید به راهبری تیم‌هایی به‌ مراتب متنوع‌تر از گذشته بپردازند و در عین حال، محدودیت زمانی مدیران نیز افزایش یافته است. مدیران و رهبران آن‌‌قدر مشغله دارند که نمی‌توانند پیش از هر تصمیم‌گیری، به مطالعه ده‌ها کتاب مرتبط با آن بپردازند. آن‌ها بیشتر به دنبال پاسخ‌ها و پیشنهادهایی هستند که بتواند به سرعت به کمکشان بیاید.

بسیاری از مدیران به دلیل مقاومت یا لختی ساختاری موجود در سازمان، رویکردی یکنواخت را در پیش می‌گیرند و یک سری ابزارهای مشخص مدیریتی را بارها و بارها مورد استفاده قرار می‌دهند.

برای نمونه، همیشه از سبک مدیریتی دستوری یا مشارکتی استفاده می‌کنند. اما این سبک‌ها در بسیاری از موارد کارآمد نیست. این کتاب با توان‌افزایی مدیران به آن‌ها کمک می‌کند از ابزارهایی متفاوت در موقعیت‌هایی که شیوه‌های معمول برایشان کارساز نیست استفاده کنند و به این ترتیب با توجه به موقعیت، از شیوه‌های مدیریتی موثرتری بهره ببرند.

در بخشی از کتاب 50 چالش اساسی مدیران می‌خوانیم:

اگر انتصاب شما به این پست سبب بر‌هم خوردن برنامه‌هایی که این فرد برای آینده شغلی خود داشته شده است، باز هم لازم است رویکرد بالا را در پیش بگیرید. می‌توانید (یا بهتر بگوییم بهتر است) به‌صورت مستقیم در مورد نگرانی‌هایش با او صحبت کنید. باید به او یادآور شوید که پیشرفت شغلی او در آینده به عملکردش ارتباط دارد. در بسیاری از سازمان‌ها، پیشرفت و ارتقای شغلی به‌صورت مستقیم به عملکرد شغلی وابسته است. به همین دلیل هر احساسی هم که داشته باشند، باید بر اساس معیارهای تعریف‌شده ارزیابی عملکرد شغلی خود عمل کنند. بی‌تردید منافع این فرد و نیز منافع شما ایجاب می‌کند که عملکردش دچار افت نشود.

معیارهای نامتناسب یا غیرمنطقی تعیین نکنید.

چه انتظاراتی از خودتان و دیگران دارید؟ بین معیارهایی که برای خودتان در نظر می‌گیرید و انتظاراتی که از دیگران دارید ارتباط تنگاتنگی وجود دارد. آیا معیارهایی که برای شایستگی شغلی تعریف می‌کنید بیش از اندازه سخت‌گیرانه است؟ حتی اگر پس از بررسی‌های زیاد به این نتیجه رسیدید که عملکرد فرد باید بهبود یابد، باید ببینید آیا اصلا بازه زمانی معقولی برای این بهبود تعریف کرده‌اید یا نه.

باید سابقه عملکرد فرد در سازمان را نیز باید مد نظر قرار دهید. اگر او تاکنون همواره بازخوردی مثبت در مورد عملکردش دریافت ‌کرده است، شاید لازم باشد نحوه ارائه بازخوردی را که می‌خواهید به او ارائه بدهید مورد بازبینی قرار دهید.

به افراد کمک کنید توانایی‌های بالقوه خود را بشناسند.

یکی از مسئولیت‌های شما به عنوان یک مدیر، کمک به افراد برای شناسایی توانایی‌های بالقوه‌ای است که دارند. باید به فکر بالندگی و تقویت توانمندی‌های افراد زیردست خود باشید. مسئولیت شما برای حفظ معیارهای عملکردی تا سطحی مشخص و مناسب، کمتر از مسئولیت کارکنان‌تان نیست. همبستگی حلقه‌های یک زنجیر به میزان استحکام ضعیف‌ترین حلقه آن بستگی دارد. این امر درباره تیم نیز صادق است. به همین دلیل لازم است به شکلی جدی به فکر بالندگی و رشد کارکنان خود باشید.

فهرست مطالب کتاب

چالش 1: انگیزه پایین
چالش 2: پایین بودن اعتماد به‌ نفس
چالش 3: رد کردن پیوسته بازخورد
چالش 4: شایستگی ناکافی
چالش 5: رفتار غیراخلاقی
چالش 6: رفتار غیرمحترمانه مشاهده نشده، ولی گزارش شده
چالش 7: کارکنان با عملکرد بالا که توجه‌ طلب هستند
چالش 8: آشفتگی در زندگی خصوصی
چالش 9: گفتگو درباره موضوعات پیچیده و حساس
چالش 10: تفویض اختیار و واگذاری تکالیف به دیگران
چالش 11: کارکنان غالب
چالش 12: افراد بیش از حد احساسی و یکدنده
بخش دوم: چالش‌های تیمی
چالش 13: تیم با عملکرد ضعیف
چالش 14: اعتماد ضعیف
چالش 15: ترس از بیان تعارض در تیم
چالش 16: تیم از پذیرش مسئولیت طفره می‌رود
چالش 17: رفتار تبعیض‌ آمیز
چالش 18: ذهنیت انزواطلبانه
چالش 19: مدیریت تیم مجازی
چالش 20: جلسات راکد و بی‌روح
بخش سوم: چالش‌های مربوط به ذی‌نفعان برون‌سازمانی
چالش 21: انتظارات نادرست
چالش 22: انحراف جلسه از مسیر تعیین‌ شده
چالش 23: عدم پاسخگویی کافی فرد یا سازمان موردِ نظر
چالش 24: رفتار تحقیرآمیز یا گستاخانه
چالش 25: تغییرات متوالی در اهداف
چالش 26: تملک و ادغام
بخش چهارم: چالش‌ها در زمینه تعارض
چالش 27: افرادی که از تعارض دوری می‌کنند
چالش28: افرادی که احساسات خود را بروز نمی‌دهند
چالش 29: فرد به شدت احساساتی
چالش 30: رفتار بیش از حد رقابت‌جویانه
چالش 31: رفتار منفعلانه - پرخاشگرانه
بخش پنجم: چالش‌های مربوط به تغییر
چالش 32: مقاومت پنهانی در برابر تغییر
چالش 33: مقاومت آشکار در برابر تغییر
چالش 34: انکار ضرورت تحول
چالش 35: کارکنانی که بیش از حد راحت‌طلب هستند
چالش 36: حفظ روحیه تحول‌ خواهی در تیم
بخش ششم: چالش‌های مربوط به دامنه اختیارات، تاثیرگذاری و زد و بندهای سازمانی
چالش37: دسترسی محدود به ذی‌نفعان
چالش 38: تقویت برند شخصی
چالش39: دریافت تصمیم یا دستور مورد نیاز
چالش 40: زد و بندهای سازمانی
چالش 41: تاثیرگذاری بر رده‌های همسان و بالاتر سازمانی
چالش 42: مورد مدیریت ذره‌بینی واقع‌شدن
چالش 43: فردی دیگر مانع پیشرفت شغلی‌تان می‌شود
بخش هفتم: چالش‌های مرتبط با خودتان
چالش 44: دریافت بازخوردهای ناخوشایند
چالش 45: موقعیت‌هایی که پاسخ درست را نمی‌دانید
چالش 46: رویارویی با پیامدهای اشتباهات و تصمیمات نادرست خودتان
چالش 47: احساس کم‌توانی
چالش 48: احساس تنهایی و انزوا
چالش 49: زیر سؤال برده‌شدن توانایی یا جایگاه
چالش 50: درخواست افزایش حقوق یا ترفیع شغلی