مدیریت فروش

کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ

• نویسنده: جیل کنرات

جیل کنرات، کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ را برای کمک به شما برای جای پا باز کردن در شرکت‌های بزرگ و عقد قرارداد با آنان نوشته است. شاید این کتاب تمام بینش‌ و ادراکی را که برای رسیدن به اهداف‌تان لازم دارید تأمین کند. کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ (Selling To Big Companies) نوشته شد تا منبعی جاری برای تلاش‌های فروش‌تان باشد. به دلیل تغییرات زیادی که در این چند سال حاصل شده است، جیل کنرات (Jill Konrath)... ادامه ›

کتاب الهامات درونی فروش

• نویسنده: سزار فاولر

سزار فاولر در کتاب الهامات درونی فروش به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود در ارتباط با فرآیند فروش را شناسایی کنید و بر آن‌ها فائق آیید. مطالعه‌ی این اثر ابزارهایی ذهنی به شما می‌بخشد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید در این زمینه گامی رو به جلو بردارید. این شما و این راهنمایی عملی برای موفقیت در دنیای فروش... درباره‌ی کتاب الهامات درونی فروش تمامی راه و روش‌های مختلف برای رسیدن به موفقیت در... ادامه ›

کتاب 10 فرمان فروش

• نویسنده: شهاب عسکرپور

کتاب 10 فرمان فروش نوشته‌ی شهاب عسکرپور، تکنیک‌های لازم و ضروری برای فروشندگی در زمینه‌ی بیمه را به شما می‌آموزد و کاری می‌کند تا با علاقه به این کار، در حرفه‌ی خود به موفقیت دست پیدا کنید و از شغل‌تان لذت ببرید. درباره‌ی کتاب 10 فرمان فروش: یکی از دشوارترین شغل‌های دنیا فروشندگی است و در این میان فروش بیمه به‌ویژه بیمه‌های زندگی از دشوارترین آن‌ها محسوب می‌شود. با این حال در این بین... ادامه ›

کتاب دی ان ای فروشندگان برتر

• نویسنده: هادی طالبی

کتاب دی ان ای فروشندگان برتر نوشته‌ی هادی طالبی، با ارائه‌ی اصول و قوانین کاربردی به شما کمک می‌کند تا در واحدهای فروش و بازاریابی پیشرفت نمایید و به جایگاه بالاتری در یک سازمان دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب دی ان ای فروشندگان برتر: این کتاب برای کمک به افرادی است که می‌خواهند فروشنده خوبی شوند و به جایگاه‌های بالاتری در سازمان فروش دست پیدا کنند. از تفاوت بین فروشنده‌های موفق و معمولی می‌توان... ادامه ›

کتاب مهارت در چابکی بازاریابی

• نویسنده: آندریا فرایریر

بازاریابی یکی از مهم‌ترین شیوه‌های کسب‌وکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمون‌ها را درباره مهارت چابکی در بازاریابی، چگونگی به‌کارگیری آن و همچنین علت اهمیت این مهارت به شما ارائه می‌کند. درباره کتاب مهارت در چابکی بازاریابی با هر بار شنیدن نام «بازار» یا «بازاریابی»، در اولین... ادامه ›

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری)

• نویسنده: وحید مکی زاده

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری) نوشته‌ی عباسعلی حاجی کریمی و وحید مکی زاده، علاوه بر بررسی مفاهیم اساسی در روابط خریدار فروشنده، پیشینه بازاریابی رابطه‌مند، ارتباط ارزش رابطه با کارکردهای روابط مشتری، رویکرد ارتباطات را نیز در بازارهای تجاری هم مورد ارزیابی قرار می‌دهد. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship marketing) چیست؟ یکی از تغییرات بزرگی که در بازاریابی تجاری اتفاق افتاده... ادامه ›

کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی

• نویسنده: هایده وفا

‌کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی نوشته‌ی هایده وفا، ضمن معرفی انواع هوش چندگانه، به بررسی مواردی چون برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار و عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن می‌پردازد. یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بی‌شک یکی از مبناهای اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروی انسانی آن است که مجموعه‌ای از افراد با نیازهای بی‌شمار را در برمی‌گیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن... ادامه ›

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی

• نویسنده: هایده عبدلی

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی نوشته‌ی حمیدرضا کریمی، پژمان چراغی و هایده عبدلی، به بررسی نقش شناخت نیازهای مشتریان در مدیریت بهتر کسب و کار می‌پردازد. این اثر در ابتدا نقش و تأثیر فرهنگی را در رشد استراتژی‌های بازاریابی بررسی می‌کند. بعد از تعریف و تعیین فرهنگ، ارزش‌های اساسی فرهنگی مصرف‌کنندگان آمریکایی مشخص می‌شود. همچنین مسأله‌ی تغییر فرهنگی و تأثیر آن بر رفتار مشتری بررسی می‌گردد. در... ادامه ›

کتاب مهارت‌های فروش موفق

• نویسنده: ریچارد دنی

هدف کتاب مهارت‌های فروش موفق اثر ریچارد دنی، ایجاد رویکردی عاقلانه و کارآمد در زمینه‌ی فروش و کسب‌وکار برتر است که مهارت‌ها و اطمینان لازم را برای فروش حرفه‌ای و موفقیت‌آمیز به خواننده تقدیم می‌کند. کتاب مهارت‌های فروش موفق (Successfull Selling Skills) در مورد چگونگی دستیابی به موفقیت در فروش است و فقط آموزش مهارت‌های فروش نیست. اگر قصد دارید فعالیتی را آغاز کنید، چرا تلاش نکنید که بهترین باشید؟... ادامه ›

کتاب PDF مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی

• نویسنده: سایه مهری چمبلی

کتاب مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی گردآوری شده توسط عباس علاف صالحی، عادل علاف صالحی و سایه مهری چمبلی، به بررسی نقش مدیریت مالی از منظر کلان با تکیه بر بررسی شاخص‌های توسعه مالی (در ایران) بر سازمان‌های اقتصادی و سپس در سطح خرد و میانی به بررسی نقش مدیریت مالی از سه منظر می‌پردازد. بحران‌های اقتصادی بخصوص بحران اقتصاد جهانی در پایان دهه اول قرن بیست و یک (۲۰۰۷ - ۲۰۱۰) باعث توجه... ادامه ›

کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟

• نویسنده: محبوبه عزیزی

در همه کسب‌وکارها فقط و فقط یک رئیس وجود دارد. مشتری! این جمله کلیدی را سال‌ها پیش موسس وال مارت به عنوان یک اصل در مشتری‌مداری مطرح کرد. محمد بیجنوند و محبوبه عزیزی در کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟ به اهمیت جایگاه مشتری پرداخته‌اند و راه‌های افزایش درآمد و توسعه یک کسب‌وکار موفق را با کارآفرینان و مدیران سازمان‌ها در میان می‌گذارند. درباره‌ی کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست: راهبری و مدیرت... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات

• نویسنده: پیتر موریس

کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات، مجموعه راهکارهایی برای تبدیل شما به یک مدیر فروش حرفه‌ای است. مالکوم مک دونالد و پ یتر موریس همه‌ی آموزه‌های خود را با استفاده از تصاویر کمیک و جذاب برای شما توضیح داده‌اند، چیزی که باعث می‌شود این کتاب به هیچ‌یک از آثاری که تاکنون درباره‌ی فروش خوانده‌اید شباهتی نداشته باشد. درباره‌ی کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات در... ادامه ›

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

• نویسنده: آدریان پین

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری، اثر آدریان پین، مجلد بیستم از مجموعه کتاب‌های تجارت جهانی است که در زمینه‌ی ارتباط با مشتری نگاشته شده و تمامی مفاهیم کلیدی مربوط به این حوزه را دربرمی‌گیرد. نویسنده در این کتاب به عاملی مهم برای داشتن فروشی بهتر و سودآور، یعنی هنر و مهارت ارتباط صحیح و درست با مشتریان اشاره دارد. صاحبان مشاغل و شرکت‌ها می‌توانند با کمک راهکارهای اثر حاضر به کسب‌و‌کاری پررونق و پرسود... ادامه ›

کتاب تعالی فروش

• نویسنده: هیکو شافر

کتاب تعالی فروش نوشته‌ی کریستین هامبورگ، هیکو شافر و جانا اشنایدر، رویکردی بسیار بدیع و استراتژیک به مدیریت فروش ارائه می‌کند، حوزه‌ای که در کلام پیچیده به‌نظر می‌رسد، اما در عمل چندان سخت و پیچیده نیست. نویسندگان این کتاب عملکرد فروش یک سازمان را در سطح بسیار بالا و استراتژیک در نظر گرفته‌اند و توصیه‌های خاصی برای مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارهای تجاری دارند که در نوع خود جالب و بسیار جدید است.... ادامه ›

کتاب مشتری شریک شماست

• نویسنده: جارد بلسکی

کتاب مشتری شریک شماست نوشته‌ی جارد بلسکی درباره‌ی مهارت‌های نرم حوزه‌ی مدیریت و مشتری‌مداری با شما صحبت می‌کند. این اثر، یک راهنمای مفید برای بدل شدن به مدیر و فروشنده‌ای حرفه‌ای‌تر است و شما را برای مواجه با چالش‌ها و استراتژی‌های رهبری آماده می‌سازد. بلسکی در کتاب حاضر به شما می‌آموزد که چطور با مشتریانِ سخت وارد مذاکره شوید و آن‌ها را متقاعد سازید؛ همچنین با ایجاد اعتماد در سازمان خود،... ادامه ›

کتاب PDF رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟

• نویسنده: این لینتن

کتاب رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟ به قلم این لینتن، 16 اصل کلیدی بازاریابی را که می‌توانید برای عرضه‌ی بهترین نتایج و همچنین در حرفه‌ی خود از آن بهره ببرید را مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد. این لینتن (Ian Linton) در این کتاب به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه می‌توان حکایتی شگفت‌انگیز و فراموش نشدنی از محصول خود ساخت، روابط طولانی مدت با مشتریان ایجاد... ادامه ›

کتاب PDF اصول مشارکت در فروش

• نویسنده: استیون بی. کسلبری

کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان و کارکنان این حوزه نشان می‌دهد چگونه می‌توان روابط بلندمدت با مشتریان را توسعه داد. فنون شراکت از عصر فروش محصول فراتر رفته است. پیوندهای راهبردی شرکت‌ها و جنبه‌های تجاری آن از اهمیت زیادی برخوردار است و به همین دلیل در بسیاری از... ادامه ›

کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم

• نویسنده: برنادت جیوا

کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم نوشته‌ی برنادت جیوا، مواردی از جمله چگونه تمام دنیا مشتاق خرید کردن از شما می‌شوند، سی سوال که هر کارآفرینی باید پاسخ دهد، میانبر بازاریابی و... را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهد. شما نمی‌توانید بدون به دست آوردن قلب افراد، ذهن انسان‌ها را عوض کنید. انسان‌ها هزاران سال این را به طور غریزی می‌دانند، به همین دلیل است که ما به داستان و... ادامه ›

کتاب فروش چابک

• نویسنده: براد جیونز

کتاب فروش چابک نوشته‌ی براد جیونز، فلسفه‌ی چابک را به درون فرآیند فروش می‌آورد و استفاده از تکنیک‌های آن در بازاریابی را به خواننده می‌آموزد. جیونز که از پیشروترین چهره‌های بهبود سازمانی به‌حساب می‌آید، اصول اجایل را مرور می‌کند و توضیح می‌دهد که چطور می‌توان با کمک آن‌ها در شیوه‌های جذب مشتری انقلاب ایجاد کرد و برای سازمان و مشتریانش فرهنگ و ارزش‌های بزرگ‌تری خلق نمود. درباره‌ی کتاب فروش چابک... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب فروشنده‌ی نخبه

• نویسنده: وینی آری

در کتاب فروشنده‌ی نخبه اثر وینی آری، به بحث دربارۀ مهارت‌های فروشندگی موفق در کسب‌و‌کار پرداخته می‌شود. وینی آری (winnie Ary) در کتاب فروشنده‌ی نخبه (How to Become A Superstar Sales Proiessional)، نخست دربارۀ کلیدهای موفقیت یک متخصص فروش نخبه یعنی ذهنیت، انضباط و مهارت فروش توضیح می‌دهد. سپس دربارۀ اصل زمینه‌یابی در فروش که مبتنی به فرصت و زمان‌بندی است، مطالبی ارائه می‌کند. آن‌گاه پنج مهارت... ادامه ›

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

• نویسنده: شیو خیرا

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی دربارۀ خودتان و آینده‌تان ارائه کنید. شما باید داستان‌های زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیده‌اید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست... ادامه ›

کتاب PDF 20 عنصر بازاریابی

• نویسنده: دیوید پیرسون

کتاب 20 عنصر بازاریابی به قلم دیوید پیرسون، شامل رهنمودهایی است که استراتژی بازاریابی را به صورت جامع معرفی کرده و به شما کمک می‌کند تا به بهترین نحو از آن‌ها استفاده کنید. مک کارتی در سال 1960 با شکل‌دهی و فرموله نمودن آمیزه‌های بازاریابی، کمک قابل توجهی به بازاریابی و هدفمند نمودن فعالیت‌های آن کرد. او چهار اصل محصول، قیمت، مکان و ارتقاء را به بازاریابان ارائه نمود تا تمام زیربخش‌های مربوط به... ادامه ›

کتاب PDF باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای

• نویسنده: محمدرضا طائی

کتاب باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای نوشته‌ی محمدرضا طائی، کتابی سودمند و کاربردی در حوزه‌ی بازاریابی، فروش و مدیریتِ فروش است. نویسنده، با در اختیار گذاشتن ماحصل تجربیات ده‌ساله‌ی خویش در این حوزه‌ها، و با ارائه‌ی مثال‌ها و تمرینات عملی متناسب با شرایط بازار ایران، شما را قدم‌به‌قدم تا تبدیل‌شدن به یک فروشنده‌ی حرفه‌ای راهنمایی می‌کند. درباره‌ی کتاب باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای در... ادامه ›